正确答案: ABD

可以使用图表向导来创建图表 建立图表后可对图表类型进行更改 执行“插入图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表

题目：以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下关于提问语气的表述错误的是（）。

提问要有气势否则会被客户看不起

[单选题]以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是（）。

可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所

[多选题]以下关于国内邮件资费，表述错误的有（）。

A.信函在计算首重资费时，以100克为一个计费单位B.明信片的资费为0.8元C.所有挂号邮件的挂号费为3元D.存局候领包裹的手续费为1元

[多选题]下列关于邮区中心局的功能说法错误的有（）。

负责邮区内邮件的投递

负责检查各类进口邮件的规格和质量

[多选题]以下关于安全消费心理表述正确的有（）。

为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安

在使用过程中，消费者希望产品安全可靠

消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务

[多选题]为了适应消费者消费需求不断发展的特性，邮政企业应（）。

丰富业务种类

提高服务质量

统一服务规范

提升人员素质

[多选题]应用互联网寻找法时应注意的问题包括（）。

应该注意网络礼仪

及时答复客户的咨询

全面兑现企业的承诺

维护企业的诚信

[单选题]（）不是计算机病毒的传播途径。

通过接触传播