• [单选题]()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。
  • 正确答案 :B
  • 他人介绍接近法


  • [单选题]以下难以体现消费者注重邮政业务实际效果的是()。
  • 正确答案 :

  • [单选题]以下关于生产观念适用条件和局限性表述错误的是()。
  • 正确答案 :B
  • 产品供过于求,成本高、售价高时,企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场


  • [单选题]以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述错误的是()。
  • 正确答案 :B
  • marketing营销业务


  • [单选题]下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是()。
  • 正确答案 :D
  • 电视直销


  • [多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较,其中客户的期望主要来自于()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 以往的购买经验

    朋友的意见

    公司的信息与承诺

    竞争对手的信息与承诺


  • [单选题]下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是()。
  • 正确答案 :D
  • 传阅读者少


  • [多选题]营销员准备的销售工具主要包括()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 做记录用的笔记本,圆珠笔或签字笔等工具

    介绍自己身份的工作证、名片等工具

    签约用的空白格式合同、订货单等工具

    介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具


  • [单选题]文章主体部分层次安排中的(),是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次,是根据内容的特点和矛盾的不同性质,也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。
  • 正确答案 :B
  • 并列式


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