[单选题]消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

正确答案 ：A

A、3

[单选题]商业银行经营信用卡业务，应当充分向持卡人披露相关信息，揭示业务风险，建立健全相应的（）。

正确答案 ：C

C、投诉处理机制

[单选题]消费者未按借款合同约定用途使用贷款、未按合同约定期限、偿还贷款，银行有权向个贷消费者收取（）.

正确答案 ：B

罚息

[单选题]商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与（）进行沟通，做好风险提示与投资者教育。（）

正确答案 ：C

保险公司

[多选题]为了规范商业银行代理保险业务的经营行为，保护保险消费者的合法权益，促进商业银行代理保险业务持续健康发展，根据（）等法律、行政法规及规章，制定本指引。

正确答案 ：ABC

A、《中华人民共和国保险法》

B、《中华人民共和国商业银行法》

C、《中华人民共和国银行业监督管理法》

[多选题]以下对定活两便储蓄存款说法正确的是（）。

正确答案 ：ABCD

存期不满3个月的，按实际天数计付活期利息；

存期（含）3个月以上，不满半年的，按支取日整存整取定期存款3个月存款利率打六折计息；

存期（含）半年以上，不满一年的，按支取日整存整取定期存款半年期存款利率打六折计息；

存期一年（含）以上的，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取定期存款一年期存款利率打六折计息。

[多选题]办理个人贷款需提供（）。

正确答案 ：ABCD

借款人和配偶的有效身份证件；

借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明；

借款人婚姻状况证明；

借款人和配偶的收入证明。

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