正确答案: B

动力输送损耗／中断

题目：下列行为中，属于银监会操作风险损失事件中的信息科技系统事件的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]现金未及时送达营业网点属于内部流程风险中的()。

结算/支付错误

解析：结算/支付错误是指商业银行结算支付系统失灵或延迟(如现金未及时送达营业网点或交易对方等)。

[单选题]商业银行应当对信息系统项目的立项、开发、验收、运行和维护实施有效管理，对于商业银行系统设计/开发应持有的态度是()。

从战略高度评价经营管理的需求，慎重对待系统设计、开发全过程

解析：商业银行应当对信息系统项目的立项、开发、验收、运行和维护实施有效管理，不能片面追求快速见效或贪大求全，超越本行业务要求，仅“为上系统而上系统”，要在战略的高度评价经营管理的需求，要慎重对待系统设计、开发全过程。

[多选题]下列属于风险缓释措施的有()。

制定应急和连续营业方案

购买保险

业务外包

解析：风险缓释可以通过制定应急和连续营业方案、购买保险、业务外包等方式将风险转移或缓释。

[单选题]操作风险严重度可以通过等级矩阵进行评级。操作风险等级矩阵通过（）和（）两个维度来度量风险的严重度。

风险概率，影响

[单选题]商业银行采用基本指标法计算操作风险资本要求过程中，（）。

采用的收入应为过去三年中每年正的总收入

[多选题]下列关于银行风险的监管文件中，出自中国银监会的有（）。

《商业银行操作风险管理指引》

《商业银行资本管理办法（试行）》

《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（"操作风险13条"）