正确答案: AC

交付能力 创新

题目：除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值（）

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[单选题]一个完整的呼叫中心一般包括（）

智能网络、前端和后端系统

[单选题]现实中的产品供应关系是非常复杂的，一个厂家一般会与（）厂家相互联系。

多个

[单选题]（）主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。

内部绩效衡量

[多选题]绩效标杆的类型包括：（）

战略性标杆

操作性标杆

支持活动性标杆