正确答案: C

城镇失业人员

题目：企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）。

解析：企业在进行外部人力资源供给预测时，城镇失业人员和流动人员的预测比较困难，在预测过程中须综合考虑城镇失业人员的就业心理、国家就业政策、政府对农村劳动力进城市的控制程度以及其他一些因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于职业道德规范“诚信”的说法，正确的是（）。

诚信是从业人员的道德底线

[单选题]从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足（）的需要

员工发挥自己的技术专长

[单选题]企业发展战略决定了组织结构的不同形式，以产品为中心划分事业部的大型跨国公司，采用的是与之相适应的（）。

多维立体制结构

[单选题]管理业务流程图中不包括的信息是（）。

业务数量

解析：管理业务流程图是用图解方法来表示某一管理业务的工作流程。其主要包括：①业务程序，即某项管理业务的标准化的工作内容及顺序；②业务岗位，即根据程序及分工协作要求而设置的各个工作职位，及它们之间的相互关系；③信息传递，即岗位之间信息传递的形式(如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等）、手续、传递路线等；④岗位责任制，即各岗位的赛任、权限及考核指标等。

[单选题]一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）。

概述

解析：在企业中，人力资源管理制度体系是由一系列具体管理制度组成的。一项具体的人力资源管理制度一般应由主立和附则等章节组成。

[单选题]以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是（）。（2011年11月二级真题）

一般来说，三年以上的计划可称为规划

解析：人力资源规划有广义与狭义之分：①广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划；②狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。D项，从时限上看，人力资源规划可以区分为中长期计划以及按照年度编制的短期计划，一般来说，五年以上的计划可以称之为规划。

[单选题]企业人力资源供不应求，会导致（）。（2013年5月二级真题）

企业设备闲置

解析：企业人力资源供求关系有三种情况：①人力资源供求平衡：②人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下：③人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。

[多选题]以下关于人力资源预测方法的说法正确的是（）。（2010年5月二级真题）

马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求

马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给

灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

解析：马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断来来的人事变动趋势和状态，既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。灰色预测模型法的本质也是经济计量模型法。B项，马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。D项，生产模型法是根据企业的产出水平和资本总额来进行预测。