[单选题]声誉风险可能产生于商业银行（）环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉、相互作用。

正确答案 ：A

任何

解析：声誉风险可能产生于商业银行任何环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉。

[单选题]激烈的行业竞争必然形成优胜劣汰，产品的品牌管理直接影响了商业银行的（）。

正确答案 ：C

盈利能力和业务发展空间

解析：激烈的行业竞争必然形成优胜劣汰，产品的品牌管理直接影响了商业银行的盈利能力和业务发展空间。

[单选题]下列关于战略风险管理流程说法，正确的是（）。

正确答案 ：A

识别风险因素、评估主要风险因素、评估可能性和影响、风险优先排序

[多选题]声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。

正确答案 ：ABCDE

制定战略性的危机沟通机制

提高解决问题的能力

危机现场处理

提高发言人的沟通能力

模拟训练和演习

解析：声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括制定战略性的危机沟通机制，提高解决问题的能力，危机现场处理，提高发言人的沟通能力，模拟训练和演习等。

[单选题]下列关于战略风险管理的说法，正确的是（）。

正确答案 ：A

经济资本配置是战略风险管理的重要工具之一

[单选题]下列关于国别风险限额管理的说法，不正确的有（）。

正确答案 ：D

至少每年监测国别风险限额遵守情况

[单选题]普遍认为比较有效的声誉风险管理方法不包括（）。

正确答案 ：C

利用精确的数量模型进行量化

解析：普遍认为比较有效的声誉风险管理方法是改善公司治理结构，预先做好防范危机的准备，确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理。

[单选题]下列声誉风险管理中，不是董事会及高级管理层的责任的是（）。

正确答案 ：D

征询最大多数员工的意见和建议

解析：声誉风险管理中，董事会及高级管理层的责任是制定声誉风险管理原则和操作流程，独立设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况，所以A、B、C项正确；D选项属于战略风险管理中董事会及高级管理层的职责。

[单选题]商业银行进行战略风险管理的前提是接受战略管理的基本假设，下列不属于战略风险管理的基本假设的是（）。

正确答案 ：C

减少风险发生的可能性

解析：商业银行进行战略风险管理的前提是接受战略管理的基本假设，属于战略风险管理的基本假设的是准确预测未来风险事件，预防工作有助于避免或减少风险事件和未来损失，如果对未来风险加以有效管理和利用，风险有可能转变为发展机会。

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