正确答案: AD

双因素包括激励因素和保健因素 满意的反面是没有满意

题目：关于双因素理论说法正确的是（）。

解析：双因素理论又称激励-保健因素理论，该理论认为满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是()。

实现潜能

解析：本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项ABC属于外源性动机。参见教材P1。

[单选题]关于ERG理论，下列说法正确的是()。

各种需要可以同时具有激励作用

解析：本题考查ERG理论。ERG理论并不只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类(生存需要、关系需要、成长需要)，其独特之处在于：各种需要可以同时具有激励作用。同时提出了“挫折—退化”的观点，认为如果较高层次的需要得不到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。因此选A。参见教材P4。

[单选题]下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是()。

高的正效价、高期望和高工具性

解析：本题考查期望理论在管理中的应用。期望理论认为，产生最强动力的组合是高的正效价、高期望和高工具性。

[单选题]在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()。

强化理论

解析：本题考查强化理论的内容。强化理论不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果，认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。

[单选题]以下关于绩效薪金制的说法中错误的是()。

绩效薪金制同公平理论关系比较密切

解析：本题考查绩效薪金制。绩效薪金制同期望理论关系比较密切。

[单选题]下面对于参与管理的描述中不正确的是（）。

当任务时间比较紧迫时，参与管理可以节约工作时间

解析：推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与，如果完成任务的时间比较紧迫，则不适宜推行参与管理。答案选D。

[单选题]下列不属于绩效薪金制的方式的是（）。

提成

解析：绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。因此D项不属于绩效薪金方式。

[单选题]由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（）。

需要

解析：需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属、爱等的社会需要。

[多选题]下列表述中，（）是亚当斯公平理论中的纵向比较。

员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较

员工将自己在不同组织中的待遇进行比较

解析：纵向比较包括组织内自我比较，即员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较，也包括组织外自我比较，即员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。本题正确答案为AC选项