正确答案: ABCDE

A．你们还有哪些保本的理财产品 B．是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单 C．现在住房贷款的利率是多少 D．这期外汇理财产品购买截止日是什么时候 E．现在开卡有没有优惠

题目：客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。

D、客户经理关系销售法

[多选题]以下属于客户沟通技巧的是（）。

A．认同客户

B．避免主观性问题

D．共同话题

E．避免个人隐私问题

[多选题]关于销售促成技巧中的善用假设同意，正确的说法是（）。

A．“假设同意”就是“假设客户已经同意购买”

B．假设同意是促成交易最重要的技巧

C．此时不应该问客户要不要买，而是看准最佳时机促成销售

E．要拿出勇气、抓住机会应用“假设同意”的技巧，以避免客户在瞬间萌生退缩的念头