正确答案: C

功能多元化

题目：市场经济体制下的社会服务机构的特点（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]社会行政要件包括（）

A、社会政策

B、社会福利资源

C、社会服务机构

D、社会行政人员

E、社会服务人员

[单选题]下列对组织文化功能表述错误的是（）

制约功能

[多选题]在社会工作机构中，纪律处分的方法包括（）

口头警告

口头责备

书面批评

纪律处分

解除雇佣关系

[单选题]按照当代新公共行政管理学理论的观点，政府行政职能应当（）

缩小

[单选题]志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面属于以利他和社会为中心的动机的是（）。

受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

解析：志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。其中以自我为中心的动机包括：①想获得工作经验，学习新技术；②希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；③填补心灵空虚，减少寂寞；④有机会体验新的生活方式和文化；⑤能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力；⑥现在帮助别人，将来会“善有善报”；⑦自我成长、发展与成熟。

[单选题]针对社区8位独居老人，社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，关心他们。为有效管理志愿者，小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有（）。

志愿者的个人专业和专长

解析：组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等，另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

[多选题]下列选项中对于方案评估说法正确的是（）

方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法

方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行

过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化

方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成

解析：方案活动是否达到以及达到的程度如何比是否根据原定计划和日期推行和完成更重要，C选项不正确。【命题点拨】本题考查的是方案评估。了解这方案评估的含义与内容，以及方案评估所采用的两个方法。

[多选题]在督导中被督导者承担更多责任的督导方式是（）

师徒式督导

咨询式督导

解析：从专业角度看，在师徒式督导和咨询式督导中，被督导者承担更多责任。【命题点拨】本题考查的是督导类型的特点，从各督导类型的含义中来理解督导中的责任分担。