正确答案: ACD

不经过审批付款 未经开户行批准，坐支现金 支付款项所需印章由一人保管

题目：下列行为中，不符合内部控制要求的是()

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[多选题]在确立企业战略时，对产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略包括()

建设

收获

持有

剥夺

解析：【解析】在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用以下四种主要战略：(1)建设。为了增加市场份额而进行一种提高短期盈余和利润的建设战略过程;(2)持有。一种旨在维护现有状况的持有战略;(3)收获。旨在牺牲长期发展来追求短期盈余和利润的收获战略;(4)剥夺。降低负的现金流并实现别处可以使用的资源。

[单选题]探富是一家煤矿开采企业，由于前几年煤矿塌方事故频发，2010年5月24日，国家安全生产监督管理总局发布了《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，并将于2010年7月1日实施，对此该企业也实施了相应的战略变革，进一步保证员工工作的安全性。根据以上资料可以判断，该企业的战略变革动因是()

技术和工作方法方面的变化

解析：战略变革的动因可能来源于外部环境或内部环境。技术和工作方法方面的变化也可能是环境变化所造成的，如新技术的出现和关于工作安全的新法规的出现。

[单选题]某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()

顾客基准

解析：该企业是以顾客的预期作为基准进行比较分析的，因此是属于顾客基准。

[单选题]下列叙述中，属于公司的机会的是()

国家对该产业实行保护政策

解析：选项A是企业可能面临的威胁;选项C是企业的优势;选项D是企业的劣势。

[单选题]针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略称为（）。

集中化战略

解析：集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化以获取竞争优势的战略。集中化战略一般是中小企业采用的战略，可分为两类：集中成本领先战略和集中差异战略。

[多选题]下列指标中，在平衡计分卡中被归为滞后指标的有（）。

市场份额

客户满意度

解析：顾客角度：目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率称为滞后指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象称为潜在的领先指标。