正确答案: A

正确

题目：各分行应制定详细的培训与转培训计划，及时做好全辖各级人员，包括领导层、客户经理、大堂经理、客服座席、二级专家、网点柜员等的业务知识宣讲和培训工作。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]网上银行个人小额结售汇业务中结售汇交易列表查询共有（）交易状态。

4种

[多选题]不允许注册的信用卡状态包括（）

A、挂失

B、冻结

C、注销

[多选题]客户可使用本人名下的（）账户类型申请注册成为我行电子银行用户。

A、长城电子借记卡

B、信用卡（包括中银系列产品及集中长城系列产品）

C、储蓄类存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）

[单选题]客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，必须修改的内容包括（）：

A、手机银行登录密码

[多选题]客户可以通过（）方式提高非本人关联账户的转账汇款交易限额。

A、柜台维护收款人后，使用定向转账功能

C、申请CA证书后到柜台申请放大限额