正确答案: D

体触

题目：患者王某，女性.32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近王某，在她的床边坐下，默默递给她一张面巾纸，并轻轻地拍拍她的肩膀。小王的沟通形式属于（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]有助于建立良好的护际关系的策略应除外（）。

不管面对任何情境，坚持己见

[单选题]与病人交谈时正确的做法是（）。

适当点头或轻声说"是"

解析：与病人的交谈的要点：①安排安静、舒适、光线温度温度适宜的环境。②交谈前向病人说明交谈的目的和所需要的时间。③引导病人抓住交谈的主题。④交谈中注意倾听，不随意打断或提出新的话题；对病人的问题应给予合理的解释和适当的反应，如点头、微笑等；⑤交谈时结束作一小结，并征求病人的意见，向病人致谢。

[单选题]在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（）。

信仰

[单选题]用以模拟人或物体的外部形状、大小、高度等的是（）。

象形手势

[单选题]患者的角色特征不包括（）。

原有社会角色能力的增强

[单选题]患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。

情绪因素对沟通的影响

[单选题]护士小王在为儿科患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为（）。

向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作

[单选题]患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。