正确答案: B

B、由于商业银行客户数量众多，因此提高经营管理效率，必须提倡标准化服务。

题目：下列关于商业银行客户关系管理的说法中，不正确的是（）

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[单选题]关于市场营销的说法中不正确的是（）

A、市场营销是一种企业自发的、无意识的活动。

[单选题]关于客户价值的说法中不正确的有（）

B、由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。

[单选题]网上银行客户可利用卡间转账功能实现注册卡之间的相互转账，牡丹贷记卡、牡丹信用卡向其他账户转账时（）

A、不能使用信用/透支额度

[单选题]德盛稳健基金的业绩基准是（）

C、国泰君安指数65%+上证国债指数35%

[单选题]南方稳健成长基金的托管银行是（）

A、中国工商银行