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- 在代维事业部下的质量管理小组负责全省代维工作哪些工作？（）优秀代维办事处办公环境要求：（）代维维护中心办公场所须悬挂员工亮相板、（）,各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定。下列哪些用语为“服务忌
- 优秀代维办事处创新与合理化建议评选标准包括（）代维公司收到工单或短信通知后,对于客户投诉,需进行响应,确定上门时间,对于大客户投诉或重大故障,需派（）处理。A、积极开展创新活动,通过创新提高代维质量和管理效
- 综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。文明用语中的“十字”用语指（）。A、达标率#
B、工单处理及时率#
C、服务质量满意度#
D、工单处理平均历时#
E、家庭客户投诉率#A、您好#
B、请#
C、谢谢#
D、对不
- 中国移动通信集团浙江有限公司省公司将在每年的（）月份组织检查小组,按照综合考评办法的内容与要求,对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。A、7－9
B、10－11#
C、8－10
D、9－10
- 下面（）仪表不是塔桅配备清单里的。（）A、经纬仪
B、功率计
C、综测仪#
D、罗盘
- 每维护中心全年至少向分公司提出（）条合理化建议,要求建议有问题分析和措施,能解决实际问题。A、1
B、3#
C、5
D、6
- 综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）A、服务态度#
B、服务质量#
C、服务水平#
D、处理历时#
- 综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价？（）代维人员上岗认证范围包括（）以下哪几类代维人员。下列哪些用语为“服务忌语”（）。A、服务态度#
B、服务质量#
C、服务水平#
D、处理历时
- 以下哪些代维业务,要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需具备登高证。（）A、基站
B、塔桅#
C、延伸系统
D、综合接入
E、管线#
- 移动公司要强化对代维工作的安全生产管理,以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责。A、安全管理制度
B、安全生产协议
C、安全生产责任书#
- 优秀代维维护中心和代维站点评选细则“文化建设”项目内容包括（）以下哪些情况,列入城域网光缆百公里阻断次数考核范围之内。（）对于上岗证到期再认证的代维人员,仅需参加层面组织的上岗认证。（）A、“企业有理念,有
- 中国移动通信集团浙江有限公司省公司将在每年的（）月份组织检查小组,按照综合考评办法的内容与要求,对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。A、7－9
B、10－11#
C、8－10
D、9－10
- 满足（）可越一级参加上一级技术等级的评定,但参评人需满足上一等级“评定标准”中除“现岗位技术等级工作年限”外其他基本条件,且通过该等级技术等级评定后方可越级。A、被评定为全省优秀代维人员（2年内有效）#
B、被
- 骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）A、巡视员
B、检测员
C、抢修员#
D、支撑员#
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