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- 备用金可在哪几种情况下使用:与银行的兑换硬币;补充到TVM,满足TVM找零需要;车站售票/问讯处的乘客兑零找零;员工借用。()需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。计次
- 纸币钱箱和硬币钱箱需分开并()。车站如出现短款则需在收到短款通知书后的()日内上缴短款。逐一清点1
2
3#
4
- TVM、GATE在运营期间发生AFC设备异常交易情况时,以()为原则,尽量减少处理时间,对一时无法处理的问题,车站应耐心地做好解释和劝导工作。现场处理
- 车站短款当事人在5天内将短款上交银行,在《站务员缴款单》和《车站收入日报》上注明“补款、金额及XX员工号”。()当某车站设备恢复正常或大客流缓解,该车站停止售卖纸票后,应立即向控制中心值班主任汇报停止售卖纸票
- 车站备用金换零工作必须在()进行,换零时由当班客运值班员和值班站长()进行,值班站长负责监督。TVM清点完毕后;双人
- 票款解行方式:()。具有什么权限的人员可以访问当天所有轮班的交易列表?()车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,()表示通讯中断,失去联系。打包返纳A、监督员#
B、操作员
C、监督员和操作员
D、
- 点钞室内处理完毕的现金,()应立即放入上锁的保险柜中。客运值班员
- 车站现金只能存放在车站现金安全区域,如()、()、()等。AFC票务室;售标/问询处;TVM
- 客运值班员交接时若发现(),应即报站长或当班值班站长到()确认,同时按实际数量进行签收若差额原因无法查明,则所短款项由()补足,长款随()解行。数目有误;点钞室;交班人;当天票款
- 运营时间内,车站非当班票务人员需要进入点钞室和售票亭时,只需在进出人员登记本上登记即可。()以下哪类人群可免费乘坐地铁?()正确#
错误革命干部
残障人士
60-69岁老人
中华人民共和国伤残人民警察#
- 点钞室内处理完毕的现金,客运值班员应立即放入钱袋内并加封。()正确#
错误
- 运营期间,售票员应将现金存放于视线可接触的地方,或者随身携带,以保证安全。()一号线TVM硬币处理系统的硬币鼓容量为()。正确#
错误A、119#
B、120
C、199
D、200
- 运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入()和()时,必须得到车站一定级别的人员(当班值班站长及以上人员)的许可,并由一名()或以上级别的员工陪同方可。点钞室;售票/问询处;当班客运值班员
- 若车票本身原因造成无法正常出站,储值票经POST更新后,凭储凭票刷卡出站。()不属于AFC设备产生的废票有()。正确#
错误POST废票、TVM出售的无效票、乘客退票(授权后)、超时等单程票#
编码分拣机废票
TVM废票
GAT
- 若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票?(
- 客运值班员交接时若发现数目有误,为确保车站备用金总额不变,要求短款由交班人补足,长款交由交班人员处理。()以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票?()正确#
错误单程票
工作卡
外服卡
有奖单程票#
- 点钞室摄像监控设备必须()小时开启,票款的清点、交接必须在监控下进行,票款在清点后应立即放入()保管。24;保险柜内
- 纸币的交接原则,在监控范围内,对整百捆扎好的纸币只需清点捆数,对零散纸币按实点金额签认交接。()当某车站设备恢复正常或大客流缓解,该车站停止售卖纸票后,应立即向控制中心值班主任汇报停止售卖纸票时间,行调通知
- 若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站。()纸票的售卖由()决定,同时报控制中心、票务中心备案。乘客信息显示器的缩写是:()。哪个部件直接连到POST计算
- 车站现金必须存放在有人或有监控状态的区域内,如售票/问询处、票务室等。()正确#
错误
- 运营期间,售票员应将现金存放于()或(),不得将现金放在()的地方。专门的现金抽屉;器皿;乘客可触及
- 车站现金安全区域在操作时必须做好安全保护,非操作时必须处于()状态。车站如出现短款则需在收到短款通知书后的()日内上缴短款。安全锁闭1
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3#
4
- 乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的()时,乘客须到补票/问询处以()交纳本次车程费用。实际车费;现金形式
- 若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。()正确#
错误
- 南京市()及以上老年乘客持免费老人卡可免费乘坐地铁。车站备用金领用责任人是()。70岁中心站长#
值班站长
客运值班员
售检票员
- 因本人原因在付费区内(),按全程票价补购出站票在()出站。下列模块属于闸机的有:()。在监管模式下”改变模式”的功能是什么?()遗失车票;本站A、CHS
B、BNA
C、TOD
D、PID#A、从”报警状态”到”日报表”转换
B、
- 无票或持无效车票乘车时,按全程票价补收票款,并加收全程票价4倍票款。过期单程票直接回收。()具有什么权限的人员可以访问当天所有轮班的交易列表?()在操作TVM结束时关闭门的顺序是什么?()正确#
错误A、监督
- 车票若人为损坏造成无法正常进站,()直接回收,乘客须()进站。单程票;重新购票
- 单程票若人为损坏造成无法正常出站,对原单程票直接更新后,凭原单程票出站。()正确#
错误
- 无票或持无效车票乘车时,按()补收票款。过期单程票直接回收。以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票?()全程票价单程票
工作卡
外服卡
有奖单程票#
- 乘客使用IC卡乘车,不足以支付所到达车站的实际车费时,按照尾程优惠的原则,直接扣除卡内余额后让乘客出站。()正确#
错误
- 四类免费乘车人群和持中小学生一卡通储值票乘车时,须凭本人(),严禁冒用他人优惠车票乘车。以下情况中,哪一项不必使用纸票?()车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用:()。POST哪个菜单可以实现”退票”,”换票”
- 南京市60-69岁老年乘客持优惠老人卡可()乘坐地铁。半价
- 车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,原单程票回收。()二名成年乘客可以免费携带()名身高不足1.3米的儿童乘车。下列模块属于闸机的有:()。正确#
错误一
二#
三
四A、CHS
B、BNA
C、
- 若车票本身原因造成无法正常进站,单程票免费换取(),持储值票的乘客须()进站。一张等额单程票;另行购票
- 因车票原因乘客无法出站,车票若()造成无法使用,乘客须按()补购出站票在本站出站,原单程票直接回收。需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。丢失AFC设备钥匙,属于()类
- 单程票若人为损坏造成无法正常出站,乘客须按所报站点补购付费出站票在本站出站,原单程票回收。()无效车票不包括以下哪种()。以下哪类人群可免费乘坐地铁?()闸机末端显示器的缩写是:()。正确#
错误无效的车
- 四类免费乘车人群和中小学生违规使用优惠证,第一次按()补收票款,另加收全程票价()票款;第二次则取消该车票乘车资格。以下哪个不属于票款交接流程的要求()。全程票价;4倍为确保票款安全,票款每日上午解行一次
- 四类免费乘车人员每次乘车进出地铁付费区时,在边门处主动出示证件即可。()正确#
错误
- 持储值票乘客若是()或()造成无法正常进站,均须另行购票进站。车票人为损坏;车票本身原因