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- 按（）办理。卧铺车代用硬座车时,硬卧每一下铺按（）计算定员。作为铁路客运合同承运方的铁路运输部门,应承担不得拒绝当事人合理的运输要求,安全、及时、准时运输的义务,（）。军运后付凭证由（）统一印制。发生车票
- 《车站客运计划编制出现意外情况应急处置预案》规定,当计划出现意外时,计划员必须立即向（）汇报。全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。旅客遗失物品从收到日起,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行
- 铁道部E2000]152号规定,学生票限定在寒假（）期间发售。线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票（）,但中途下车即行失效。黄色信号表示（）。新型空调列车是指空调由列车集中供电的列车,空调列车票价表根据折
- 带运包裹占用包房铺位时,应按（）购买车票。205-2007年11月1日,除补收票款外,按每日乘车（）计算加收票款旅客在中转站和列车上可要求变更（）,列车运行至沈阳时,其中一名旅客突发疾病,列车移交沈阳站,旅客要求退票,
- 支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的（）。《铁路运输安全保护条例》规定,国务院铁路主管部门设立的（）负责本区域内的铁路运输安全监督管理工作。承运人一般不接受（）单独旅行。铁路专用定期票由（）统
- 发现违章使用通勤乘车证,除补收票款外,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,依据（）制定了《铁路旅客运输办理细则》。铁路局应将运输收入计划逐级下达、分劈落实到（）,并建立各级纵向、横向经营责任制。线路中断
- 每张按（）。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。《铁路客运运价里程表》中的各站,一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签,应（）
- 按保价运输办理的行李、包裹核收（）。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为（）三个等级。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用（）圆圈表示接算站。某客票代售点,10月1日应缴票款1000元,当日因
- 《国际旅客联运协定》规定,旅客如无正当理由,更陕卧铺票不得超过（）。《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。站、车服务设施和引导标志,应采用（）或国家标准规定的图形标志。《铁路旅客运输服务质量标准》规
- 铁路职工（）只能使用单程乘车证。出差
驻勤
开会
调转#
- 车站对旅客遗失的（）可不办理转运手续。水果#
眼镜
书籍
手机
- 必须在（）前办理退票手续。《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任使旅客不能按照票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车,车站重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价,持国际旅客列车和直通客车免费
- （）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等的约束力。计算机售票系统中Fl键的用途是（）。（）的有效期由铁路运输企业自定。在全路范围内使用的硬席定期票,每张按（）。发站
- 中、小学生课本可按（）包裹办理。《国际旅客联运协定》规定,免费旅客携带物品的总重量,成人旅客不得超过（）。铁路职工入疗养院疗养,应填发（）乘车证。一类#
二类
三类
四类10kg
30kg
20kg
35kg#临时定期
往返软席
- 售票人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到（）。铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检查、修理衡器时,可随身携带（）。国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由（）批准,在《铁路客货运输专刊》上
- 按行李办理托运时,在外交信使占用的单独包房内,允许运送（）以内的外交邮件和行李。国际联运中,旅客向铁路提出的赔偿请求和起诉,均可在（）期限内提出。旅客办理改晚乘车手续时,团体旅客必须在开车前（）以前办理。
- 《国际旅客联运协定》规定,未满12周岁的儿童携带品不得超过（）。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。旅客遗失物品从收到日起,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。按保价运输办理的行李、包裹核收（）
- （）车站应设失物招领处。油布属于（）。在承运人有能力的情况下,旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收（）票价差额,核收手续费。铁路专用定期票列（）。包车人应与承运人签订包车合同,包车合
- 车站对旅客遗失的（）可不办理转运手续。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员要好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、（）。《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。每一
- 旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交（）处理。在全路范围内使用的硬席定期票,每张按（）。车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前（）以调度命令形式下达车站。客流量较大车站
前
- 旅客发送量、周转量、平均行程按售出客票日期统计,分（）、合计。高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。《铁路旅客运输规程》规定,动车组指运行速度达（）以上的旅客列车。国际联运中,在
- 收货人要求支付违约金时,凭（）在行李包裹到达次日起10日以内提出。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）。旅客异地携带外国烟以（）为限。根据（）运输合同,
- 候车室和（）的站台上应有走时准确的时钟。《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。列车鸣笛,一长声表示为（）。快速列车是指使用快速车辆,最高运行速度：（）的旅客列车。油布属于（）。《直达特快旅客列车车票
- 开行旅游专列,专列不从原径路返回时,按（）计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。国际直通联运客票分（）两种席别发售。最短径路
最远径路
实际径路#
原径路软席车和硬席车#
软座车和卧铺车
硬座车和硬卧
- 国际联运中,从发站至到站总的客票票价或行李和包裹运费,以（）为单位。在我国,旅客预订国际联运乘车票据,可在发葺（）内办理。按票面指定乘车站乘车。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要做到安全有序地组织旅客乘
- 《国际旅客联运协定》规定,免费旅客携带物品的总重量,成人旅客不得超过（）。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。季度定期站台票每张为（）。符合《团体旅客购票优惠办法》规定的优惠条件的团体旅客46人购票时,给予免收
- 旅客可限量携带不超过（）的摩丝上车。线路中断后,旅客原票（）,但中途下车即行失效。凭铁路局管内和铁路专线定期票,力求做到问询工作的善始善终。学生往返票每年暑假和寒假集中办理（）。《铁路旅客运输服务质量标
- 凭铁路专用定期票,可按票面规定的席别乘坐（）。优质优价空调车执行折扣价时,在票面显示（）。旅客可在铁路计算机联网售票窗口购买所有直：特快列车车票,预售时间为开车前（）之内。填发（）乘车证均须粘贴使用人近
- 旅客携带杆状物品时,每件长度不超过（）。发售异地车票,每张可加收（）的送票费。铁路专用定期票式样由（）制定。车站发生（）食物中毒时,应及时通知防疫部门,并做好现场保护工作。在铁路局管内使用的铁路专用定期票
- 我国铁路不办理同蒙古、朝鲜和（）铁路间的返程或往返乘车票据。《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。列车鸣笛,一长声表示为（）。自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和（）。（）不属于各直通客流区
- 车站误撕车票换发代用票时,代用票（）应填写“误撕”。铁组公用免费乘车证由（）负责保管和发放。《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变
- 《铁路乘车证管理办法》规定,是办理危险货物运输的托运人必须具备的条件之一。5月2日13：00,一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票,应（）。列车上发生旅客人身伤害事故（区间
- 持国际旅客列车和直通客车免费乘车证（）。凭铁路局管内和铁路专线定期票,旅客乘坐硬席车厢的4人包房车时；手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用（）表示。1791年宪法是法国大革命的重要成果,该宪法：（）
- 携带测试仪器的重量（）。华侨学生和港澳台学生不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时,在规定的（）内可发售学生票。一旅客携带免费儿童一名,随身带有旅行包1个重15kg,皮箱2个分别重19kg、lOkg,其中直通旅客快
- 旅客未按票面指定的日期、车次乘车,且错后乘车（）均按失效处理。205-2007年11月1日,职工张某借用他人的本年度全了定期乘车证（区间牡丹江一哈尔滨）,除补收票款外,还应星有效日期至发现违章日止,按每日乘车（）计算
- 旅客列车的等级是以（）确定的。售票人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到（）。发生运输收入事故,（）站名用黑体字印刷,站名下部印有lmm宽的黑色横线。发售异地车票,每张可加收（）的送票费。（）运输不在旅
- 旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车时,（）,核收手续费。全国新兵运输的时间通常在每年的（）之间。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1．1m的儿童,超过一名时,超过人数应购买（）。包车人应与承运人签订包车合同,
- 持站台票上车并在列车开车（）后仍不声明时,按无票处理。在我国,旅客预订国际联运乘车票据,可在发葺（）内办理。按票面指定乘车站乘车。（）,是办理危险货物运输的承运人必须具备的条件之一。车站误撕车票换发代用票
- 同行的4名旅客持哈尔滨一上海硬座普快卧车票至上海,列车运行至沈阳时,其中一名旅客突发疾病,列车移交沈阳站,旅客要求退票,最多可退还（）旅客票款。乘车人数通知单的用途之一为：车站统计各次列车上车人数、（）的原
- 发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车（）的凭证。油布属于（）。返回发站办理退还票价差额
至原到站办理退还票价差额
至正当站要求退还票价差额#
至正当到站自燃物品类#
压缩气体
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