查看所有试题
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,根据事故造成人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形,事故等级分为（）。包车人在中途站请求延长使用时,由中途变更站报请（）批准后核收运输费用。旅客要
- 发生旅客伤害事故,旅客可向事故（）请求赔偿。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用（）圆圈表示接算站。铁路职工（）只能使用单程乘车证。发站
到站
中途站
发生站或处理站#红色#
黄色
黑色
绿色出差
驻勤
开会
- 客运车辆包括普通车、合造车、（）。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用（）圆圈表示接算站。（）,是办理危险货物运输的托运人必须具备的条件之一。铁路乘车证分为（）。行李车
代用客车和特种客车#
邮政车
餐车
- 油布属于（）。在全路范围内使用的硬席定期票,每张按（）。华侨学生凭减价优待证的学生证,每年可按规定受（）家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空票。自燃物品类#
压缩气体和液化气体类
易燃液体类
放射性物品
- 为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过（）的冷烫精上车。乘车人数通知单的用途之一为：车站统计各次列车上车人数、（）的原始记录。填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用（）表示退款额。对丢失行李、
- 雷管属于（）。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）。（）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等的约束力。爆炸品类
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为（）三个等级。车站开展携带品暂存时,可核收（）。铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。国际联运中,从发站至到站总的客票票价或行李
- 铁路专用定期票中的专线票,每张按（）计算价。根据（）运输合同,车站应妥善处理,并将处理情况及时报（）。学生往返票每年暑假和寒假集中办理（）。同行的4名旅客持哈尔滨一上海硬座普快卧车票至上海,列车运行至沈阳
- 铁路专用定期票式样由（）制定。在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,其中直通旅客快车始发不超员,途中准超员（）。承运人一般不接受（）单独旅行。国际联运中,从发站至到站总的客票票
- （）是编制旅客列车运行图的基础。火炬信号的火光是表示要求（）。硬座车厢允许超员,超员率由（）制定。国际联运中,旅客向铁路提出的赔偿请求和起诉,均可在（）期限内提出。各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下
- 发生线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输,且乘坐原座别、铺别时,票价（）。持用（）乘车证时,须由车站签证。补收或退还差额
只补不退
只退不补
不补不退#临时定期#
定期通勤
全年定期
通学
- 国际直通联运客票分（）两种席别发售。根据（）运输合同,押运货物的人视为旅客。软席车和硬席车#
软座车和卧铺车
硬座车和硬卧车
软座车和软卧铁路旅客
铁路货物#
行李包裹
旅客
- 国际联运中,旅客乘坐硬席车厢的4人包房车时；手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用（）表示。旅客可在铁路计算机联网售票窗口购买所有直：特快列车车票,预售时间为开车前（）之内。《铁路交通事故应急救援
- 快速列车是指使用快速车辆,最高运行速度：（）的旅客列车。铁路局应将运输收入计划逐级下达、分劈落实到（）,并建立各级纵向、横向经营责任制。代用票为复写式,乙页为旅客用,加印（）底纹。填发（）乘车证,必须加盖
- 动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车时间应在车站售票（）。（）是向旅客通告事项,引导旅客购票、候车和乘车活动,商务记录用编制记录国家的语文文字填写,交付方出口国境站负责将商务记录中记载的事项译成中、
- 列车鸣笛,一长声表示为（）。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）。《铁路旅客运输规程》规定,动车组指运行速度达（）以上的旅客列车。铁路运输企业应当使
- 火炬信号的火光是表示要求（）。车站开展携带品暂存时,可核收（）。客运车辆包括普通车、合造车、（）。填发（）乘车证,必须加盖填发单位钢印。紧急停车#
注意速度
注意或减低速度
按规定速度运行保管费
搬运费
暂存
- 黄色信号表示（）。儿童旅客可免费携带（）的携带品。2007年4月18日,铁路实行第（）大面积提速。发售学生票时,应在学生减价优待证或其他有效证明上（）。车站发生（）食物中毒时,应及时通知防疫部门,并做好现场保护
- 一个完整的计算机系统主要包括（）两个部分。国际联运中,1张客票的有效期延长不得超过（）。在全路客运员工中开展的“三新”教育为：（）、新服务、新形象。某旅行社需包用客车一辆运费12000元,该旅行社应预付定金（）
- 优质优价空调车执行折扣价时,在票面显示（）。旅客在中转站和列车上可要求变更（）,必须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。在填发全年定期乘车证的同时应填发乘车证使用卡片,并在乘车证背面和卡片上骑缝加盖（
- 国际联运中,免费运送携带品的总重量,成人旅客不得超过（）。高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。某旅游团体,
- 国际联运中,在发车（）内未被旅客占用的铺位,即算作空闲铺位,但车厢列车员在发站已得到书面通知,旅客将在另一站占用的铺位除外。自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和（）。旅客持用低等级的车票乘坐高等级列
- 根据（）运输合同,押运货物的人视为旅客。包用旅游专列,编挂餐车超过（）时,超过的辆数核收餐车使用费。（）车站应设失物招领处。事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证,可凭（）乘车,一次乘车有效。铁路
- （）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等的约束力。《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。（）是向旅客通告事项,引导旅客购票、候车和乘车活动,通告旅客列车接发情况
- 车站承运行包时,对单件保价千元以上的物品必须施封,施封所需物品的费用由（）。铁路专用定期票中的专线票,每张按（）计算价。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为（）三个等级。军运人员途中漏乘时
- 铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。国际联运中,如旅客在列车出发（）以前向售票处声明不能乘车,则旅客有权在客票有效期内变更出发日期。快速列车是指使用快速车辆,最高运行速度：（）的
- 铁组公用免费乘车证由（）负责保管和发放。优质优价空调车执行折扣价时,在票面显示（）。对于铁路来说,铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。铁路客运服务图形标志中,图形为衡器上的手提箱表示（
- 《国际旅客联运协定》规定,未满12周岁的儿童携带品不得超过（）。包裹每件最大重量为（）。5kg
15kg#
20kg
10kg40kg
50kg#
60kg
80kg
- 车站对旅客遗失的（）可不办理转运手续。《铁路客运运价里程表》中,湘桂线的起讫站是（）。车站对要求签证的人员应查验有关证件,软席、硬席乘车证在（）签证。水果#
眼镜
书籍
手机衡阳一柳州
衡阳一南宁
衡阳一桂林
- 华侨学生和港澳台学生不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时,在规定的（）内可发售学生票。因误售、误购在中途站需要补收票价时,应收回原票,换发代用票,原票随（）上报。各种铁路乘车证均属有价证券,统一由（
- 铁路专用定期票式样由（）制定。持铁路专用定期票执行检查、维修任务人员,携带测试仪器的重量（）。计算机售票中,交易行为（）状态时表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。铁道部办公厅
铁道部财务司
铁道部
- 《铁路技术管理规程》的解释、修改权在（）。华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至（）。电子软票发生退票时,客票系统发展金视作票价的一部分,按（）核收退票费。国际联运中,在外交信使占用的单独包房内,允许运送
- 《铁路旅客运输规程》规定,动车组指运行速度达（）以上的旅客列车。线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票（）,但中途下车即行失效。在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。开行旅游专列时,运
- 发售异地车票,每张可加收（）的送票费。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应（）的服务理念。《铁路客运运价里程表》中,符号※表示（）。铁路运输部门在客运合同中依法享有（）。运输收入包括（）、铁路建设基金
- 《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）。火炬信号的火光是表示要求（）。乘车里程为500km的客票有效期为（）。旅客持用硬座客票要求变更软座时,代用票事由栏应
- 《全路联网异地售票管理暂行办法》规定,异地车要发售站分为路网性和（）两类。由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明（）将款额剪断线全部剪下上报o客运车辆是指（）的车
- 作为铁路客运合同承运方的铁路运输部门,应承担不得拒绝当事人合理的运输要求,（）。国际联运中,在发车（）内未被旅客占用的铺位,即算作空闲铺位,旅客将在另一站占用的铺位除外。华侨学生和港澳台学生回家时,未满12周
- 车站开展携带品暂存时,可核收（）。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用（）圆圈表示接算站。旅客未按票面指定的日期、车次乘车,且错后乘车（）均按失效处理。保管费
搬运费
暂存费#
手续费红色#
黄色
黑色
绿色
- 车站开展携带品暂存时,可核收（）。为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过（）的摩丝上车。某客票代售点,10月1日应缴票款1000元,当日因故未缴,至10月3日才将票款上缴,车站应收迟交金（）。保管费
搬运费
暂存费
- 优质优价空调车执行折扣价时,在票面显示（）。一个完整的计算机系统主要包括（）两个部分。因（）使旅客不能按票面记载的日期、车次、瞳别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。某客票代售点,当日因故未缴,至10月3日
川公网安备 51012202001360号