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- 《国际旅客联运协定》规定：如旅客在列车出发（）小时以前向售票处声明不能乘车,则旅客有权在客票有效期内变更出发日期。日常计划是（）旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合日常客流波动而编制。站、车发
- 国际联运单个旅客由于个人原因要求退票,在（）情况下,铁路只向旅客退还除卧铺费外的未乘车里程的客票票价。发生车票（）时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。包车时,高级软卧车的包车停留费每辆每日是（）
- 北京西/上海-红磡间直通旅客列车车票预售期为（）天。（）是铁路旅客运输组织工作的目的。车站每年对本站库存的客货票据进行自查时,填制（）一式3份。20
30
50
60#A、均衡地运送旅客
B、有计划地组织运输,经济合理地
- 在发售国际联运客票时,如旅客希望在某些区段乘坐不同等级的车厢,可按乘坐较低等级车厢向其发售全程册页客票,乘坐较高等级车厢的票价差额,用（）另行核收。一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车,他们可免费携带物品（
- 根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时,一次延长不得超过（）。《客规》规定：持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时,补收该区间的（）。可以打印乘车人数通知
- 《国际客运运价规程》规定：团体旅客可按优惠票价支付乘车费,但其人数至少要在（）名成人旅客以上。《客规》规定：旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证,签证后票价低于原票价时,票价差额部分（）。除另有规定者
- 根据《北京西/上海-红磡间直通旅客列车旅客和行李、包裹运输规则》规定：在内地,往返票退票须在（）办理。《铁路旅客运输规程》规定,客票的有效期按乘车里程计算,（）以内为两日。车站根据（）,开设足够的售票窗口。
- 根据《国际客运运价规程》规定,在其他国家学习的年龄超过12周岁的学生,在回国和返程乘车时,提出学生证和学校的证明,客票票价减成（）。行包仓库管理要求包括（）。按旅客列车车次读法规定,T168次应读成（）。20%
25%
- 根据《国际客运运价规程》规定,团体旅客单程和往返乘车时票价分别减成（）。计划日志详细记录了计划编制过程中各种操作的时间、操作员和操作内容等,便于分清责任。如果计划被误删除,可利用日志进行（）。数据维护中
- 在国际旅客联运中,（）周岁的儿童凭儿童票乘车。在《铁路客运运价里程表》在营业办理限制中表示：（）。4-10
4-12#
5-10
5-12不办理行李业务的车站
不办理包裹业务的车站
办理行李业务的车站#
办理包裹业务的车站
- 我国在《国际客运运价规程》中公布的旅客联运站不包括（）。2501km的车票的有效期为（）。计划模块中的同步余票功能用于实现席位库和（）的同步。进入合同制票界面的快捷键是（）。旅客购票后丢失车票时,以下情形,不
- 根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运册页票本中没有（）视为无效,无权凭以乘车。旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或（）起,另行补票,核收手续费。卧铺票的到站、座别、必须与（）的
- 复合衬砌的组成包括（）。整体式衬砌
初期支护#
喷锚衬砌
下锚段衬砌
二次衬砌#
- 货物列车检修所按其检修范围工作性质划分为（）。车辆技术交接所
主要列检所#
一般列检所#
装卸检修所
区段列检所#
- 滚轧直螺纹套筒钢筋丝头牙顶宽度大于0.3P的不完整螺纹累计长度不得超过（）个螺纹周长。1
2#
3
4
- 旅客列车业务资料配置标准是：广播车（）种。A、10B、15C、20D、25#
- 按照规定,席位复用产生的新席位投放（）用途。《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客（）,引导旅客出站。A.机动B.公用C.联程D.核对有序上下车
乘降安全
乘降秩
- 实行票额共用的直通列车由（）在客票系统中定义。儿童票的（）应与成人车票相同。《铁路旅客运输服务质量标准》要求：在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,（）。非北京和上海站到发的各次直快列车,车厢顺序号均以担
- 根据《售票组织管理暂行办法》规定,客票系统中售票处编码为（）位数字。车站对进出站人员检票时,对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。享受减价优待的（）乘坐市郊、棚车时,仍按硬座客票半价计算,不再
- 根据客运营业站日常每个窗口排队人数不超过（）人。客票的有效期按乘车里程计算：501km的有效期为（）。20#
30
40
503天#
4天
5天
6天
- 为加强对窗口的管理,规定在每个售票处中201-255号窗口为（）窗口。《铁路旅客运输服务质量标准》要求：在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,（）。一列旅游列车编组10辆硬卧,于20日9：30分到达中途站停留至22日20：3
- 票额共用是指“公用”用途票额,允许被（）多个车站使用。如需要取消全部订票,先按下（）键,同时再按Delete键。学生返程票按近径路发售,返程票票面注明（）字样。列车运行径路上
列车运行径路前方#
列车运行径路后方
列
- 按照铁运电[2007]83号文“关于修订《售票组织管理暂行办法》的通知”规定,“动残”用途的代码为（）。寒假学生往返票集中办理时间原则为放假前（）天。车站对列车移交的拒绝补票人员,遇有（）,应及时启动应急预案。四平
- 自动调整的剩余票额应投放（）用途。为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过600ml的（）带入车内。填写代用票,票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在（）内注明收费种别和款额。票面下方条码的后4位是（）
- 北京西/上海-红磡间直通旅客列车（）人及其以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客购买团体票。填写代用票,票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在（）内注明收费种别和款额。在（）情
- 根据《北京西/上海-红磡间直通旅客列车旅客和行李、包裹运输规则》规定,在内地,返程票退票须在（）办理。当操作员录入限售区段自动调整业务请求之后,由（）定时完成。车站对到达的行李、包裹票,应在票面上记明（）,
- 《售票组织管理暂行办法》规定：车站窗口作废票时间不得超过售出后（）分钟。铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。（）是指对客运量的发展进行动态分析,并在定性基础上进行定量计算,为编制旅客运输计划提供科
- 席位复用是指对客票系统席位售出后,再次生成（）的新席位,使列车能力再次利用。客票分为（）。车站应急售票系统只安装在（）,代售点和其他场所不得安装使用。到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,（）。铁道部客运
- 《售票组织管理暂行办法》规定：车站售票差错率不得超过（）。T146次（南昌至北京西）到达郑州站后,应（）。《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。订票取消查询中,对于长期停办、开办客运及行包业务等,不得擅自（）,
- 不符合购买优惠团体票时机是（）。对女旅客实施手工人身检查时,必须由（）进行。暑运期间
国庆长假
中秋节
春运期间#A、公安人员
B、女工作人员#
C、安检人员
D、工作人员
- 凭铁路局管内和铁路专线定期票,乘坐软席或卧铺时,应补收（）硬座票价与软席或卧铺票价差额。车站按照业务性质可以划分为客运站、货运站和（）。应急售票系统,应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先（）,需报请管
- 持铁路专用定期票在车站办理签证时,在列车有能力的情况下,车站不得拒绝（）。臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。《铁路旅客运输管理规则》规定,车票票额由（）集中统一管理。办理
签证
发售
提供座位号#一
二
三
四
- 铁路专用定期票分全路、铁路局管内和（）使用三种。车站根据（）,开设足够的售票窗口。线路里程字典将线路、区段、（）三者联系在一起。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为（）等级。根据《国
- 磁介质车票,用于动车组列车时,右下角打印“和谐号”字样,用于其他列车时（）。硬席乘车证的最长有效期为（）。售票员进入应急售票系统时,必须认真核对计算机票号和票卷票号,票号不相同时必须（）后方可售票。无图形
无
- 短途卧铺优惠：已享受半价卧铺票的旅客（）优惠。铁路军事运输按照任务性质、保密要求和装备物资特性,分为（）。《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配合检查人员工作,并（）。优质优
- 团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时,按其中（）的免收。外交人员免费携带品的最大重量为（）。下列不属于数据维护模块中票价菜单功能的是（）。非北京和上海站到发的各次直快列车,车厢顺序号均以担
- 磁介质站台票副券内容包括“站台票”字样及防伪印花,（）,票面面值及使用须知。“人民警察伤残抚恤证”由（）签发。为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过600ml的（）带入车内。客票系统发生故障时,当确定故障无法在（）
- 局管内使用的铁路专用定期票为（）。二名旅客携带1.2米的儿童一名持用硬座客票（全2童1）要求变更使用软卧（2个铺位）,应核收手续费（）。旅客要求变更径路,原票价高于变更后的径路票价时（）。新兵在列车中途站下车
- 短途卧铺优惠票价：200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该车次列车对应硬座票价的（）计算。享受减价优待的（）乘坐市郊、棚车时,仍按硬座客票半价计算,不再减价。异地票分为跨局和管内两类,售票站与票面乘车
- 磁介质车票票面整体颜色基调采用（）系。《铁路法》规定,对（）,可以按照国务院铁路主管部门的规定缩短处理期限。铁路车站与列车之间发生问题应本着（）的原则积极处理。浅蓝色#
浅红色
浅褐色
浅绿色A、不宜长期保
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