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- 没有车票的人在候车室死亡,由车站通知地方政府负责处理。旅客在开车前要求退票,票面价值456元,铁路应收取（）退票费。某售票员丢失空白计算机软纸票25张,列（）事故。客票日报形成两种文件：分别是（）和客票数据文
- 旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴（）乘车。收入管理操作中,异地售本地票日处理为（）版本的新增功能,按日统计外站发售的本站票的张数和款数。
- 有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。办理过轨运输应报（）批准。自动检票闸机顶部安装的检票结果指示灯,可显示的3种颜色分别为红色、绿色和（）。包
- 1001千米客票有效期限是4天。铁路旅客运输合同的（）是车票。《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客（）,引导旅客出站。旅客的基本权利和义务有（）。在（）网
- 客运杂费由国务院（）规定。直通动车组列车,始发局能力不足,需将中途局票额调回始发局时报（）。硬卧车1辆（定员60人）代用硬座车,每一硬卧下铺按4人计算,该车厢标记定员为（）。铁路部门
铁道部
铁路主管部门#
铁路
- 旅客票价包括客票票价和附加票票价。旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应（）。随同成人旅行,免费乘车的儿童单独使用新型空调列车卧铺时,只购买（）。旅客运输计划的主要内容为旅客运
- 发现违章使用定期通勤乘车证,除补收票款外,还应按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,（）的里程计算票价加收罚款。票额局间自动调整功能的调整时间为距开车时间,以（）为单位。下列人数不属于旅客发送
- 硬卧车1辆（定员60人）代用硬座车,每一硬卧下铺按4人计算,该车厢标记定员为（）。某旅客持用3月16日软座客票（乘车里程1998千米）其客票有效期至（）24时止。将车票送到集中取票点,可收取送票费（）/人次。进站色灯
- 一列旅客列车,硬座车6辆标记定员118,客运在（）以上不足100000元,定为严重路风事件。动车组列车实行票额共用。直通动车组列车票额共用时间由（）根据客流情况确定,报铁道部批准。软卧车代用软坐车时,软卧每一下铺按
- 一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售（）。《铁路旅客运输管理规则》规定,在候车区域,上下车通道应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（
- 包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加30%计算。节假日调查中,春节、暑期应提前（）。电话订票的有效证件叙述不完全正确的是（）。车站商店不得出售可能危害铁路运输安全的商品,商店向候车区域运进商品（）安全检查,
- 不需补交运费。包用娱乐车、餐车使用费按每日每辆（）核收。收入事故金额计算中,一份由列车长加盖姓名章后,车站收回留存备查。×次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票,经查询无减价凭证,汗出,头痛,恶寒”,核收
- 遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件时应立即移交公安机关或有关部门处理。铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时,须于（）通告。“风者,百病之始也,……风从外入,令人振寒,汗出,
- 2元以下的票价不退。中转换车的旅客,其卧铺票只能发售到（）。旅客违章携带超重、超大物品且价值低于运费时,可按物品价值的（）核收运费。承运人的义务之一为：（）。对经常进站接送旅客的单位,（）可根据需要发售定
- 旅客票价里程,按旅客乘车的实际径路计算。因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还（）。一名成人旅客携带一名1.2米儿童要求购买软座客快联合票,应发售（）客快联合票各一张。（）的学生可按
- 附加票票价分为加快、卧铺、空调票票价。旅客须按票面载明的（）乘车,并在票面规定有效期内到达到站。正确#
错误日期、车次、径路
日期、径路、席别
日期、车次、席别#
车次、径路、席别
- 客票票价分为软座和硬座票价。线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额不足起码里程（）。旅客列车应预留（）个铺,供便乘机车乘务员使用。进站色灯信号机显示（）,表
- 2011年7月1日,某站职工借用他人跨局临时定期乘车证（期限2011年6月1日～7月31日）,除补收票款外,如选多个席位返库,应先选第一个席位,同时选最后一个席位,最后按“压票返库”进行回库。客运人员在行走、站立时应做到姿
- 934km客票的有效期为（）。上车旅客人数统计表简称为（）。铁路车站的命名或更名（）报铁道部审批公布。2日#
3日
4日
5日客报-1
客报-1A#
客报-2
客报-2A由铁路局同意
须征得当地人民政府的同意
须征得管理地名工作
- 汽油、酒精、油漆属一级易燃液体。2008年9月8日,一名旅客持乌鲁木齐至成都的半价硬座普快票A0301006号（普快至宝鸡）,票价：75.50元,乘1084次列车在兰州站中途下车时,检票员误撕车票,同时发现该旅客系借用他人的学生
- ×次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票,应（）。2501km的车票的有效期及行李、包裹的运到期限分别为（）。中等职业学校（省级教育行政部门备案有实施教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校）
- 车站、列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。《客规》规定：旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证,签证后车次票价高于原票
- 应自有效期终了站或（）起,退还全部费用,核收票价、使用费、运费（）的停止使用费。学生票分段发售时,由发售（）的车站在学生优惠卡中划销次数。应急售票系统,国际联运册页票本中没有（）视为无效,要积极做好准备,及
- 旅客列车发生火灾时,请求救援。符合革命伤残军人减价条件的无票人员,到站应按（）补收票款,核收手续费。线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额不足起码里程（）。客
- 2539次列车发现一旅客持当日当次有效车票,携带一背包15千克,列车应（）。《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时,（）登乘各次列车（国际列车、进港直通车按有关规定办理）,不受车种、席别限制。《铁路运
- 某旅客持有效车票乘坐6162次旅客列车,携带一台小型发电机,净重35kg,应按该件35kg重量补收上车站至下车站四类包裹运费。对普通大、中专院校录取的新生,凭（）可买一次学生票。旅客列车到发线有效长一般应不少于（）。
- 懂预防火灾措施,物品重量超过规定重量时,票价458元,已乘区间票价175元,应核收退票费（）。《乘车人数通知单》附表中“/站名/”表示（）。油漆在《禁止携带物品目录》中属（）。下列旅客列车的车次范围不正确的是（）。
- 发生旅客人身伤害人数较高时,应当封锁事故现场,禁止与救援调查无关的人员进入。《客规》规定：旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收（）。正确#
错误已乘区间票价差额
票价差额#
票价差额和手续
- 旅客列车发生火灾应急处置40个字是：立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断火源、设置防护、报告救援、抢救伤员、保护现场、协助查访、认真取证。根据铁路货物运输合同,（）视为旅客。国际联运中规定购买儿童票的年龄
- 旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,到站（）。铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质,发售的特种乘车证是（）。《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主或限制旅客货主（）。
- 紧急救援站均位于太行山隧道内,紧急救援站范围横通道间距为60m,横通道断面尺寸为4.2m×4m,每个救援站共9个横通道。《铁路运输调度规则》规定,客运计划员要搞好日常、节假日、（）团体及寒暑假学生、春运期间民工等综
- “中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发。为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴（）乘车。一名高位截肢的残疾人携带一名1.42米儿童旅行,两件行李重65千克,该旅客应补的运费为（）千克。由于线路中断影响旅行旅客
- 动车组列车运行晚点超过（）时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好宣传并向旅客致歉。包房式硬卧票价分别按硬卧中下铺另加（）计算。《铁路客运运价规则》规定,（）的尾数保留至角。车辆按用途分为
- 太行山、南梁隧道通信应急设备设有应急电话,应急电话为专用电话,挂设在太行山隧道、南梁隧道的横通道内消防设备间外靠左墙壁处季度站台票的式样由（）制定。直达特快旅客列车车票发售办法（试行）》规定在特殊情况下
- 列车在石太客专隧道内发生火灾事故后,应将事故列车拉到洞外进行疏散,才可以停靠在就近的“紧急救援站”进行疏散。凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工,应当保守车票实名制信息,不得擅自（）,一名旅客持乌鲁木齐至成
- 在人员疏散过程中,以及疏散到横通道后,为了便于乘务人员进行引导组织,列车乘务人员应配备便携式扩音器。《铁路旅客运输规程》规定,（）是不包括本数的用语。旅客列车停站时分标准,（）一般不超过12分钟。空车回送图
- 动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用、储物或改作他用。团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时,按其中（）的免收。客运职工职业道德中礼貌待客：做到行为
- 石太客运专线隧道设有纵向贯通的救援通道,宽1.5米,双洞单线隧道设在行驶方向右侧,单洞双线隧道设在行驶方向左侧.一成人旅客携带一名身高1.0米的儿童未经车站同意无站台票进站,则应补收（）元站台票款。旅客须按票面
- 动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理,禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。某旅客持用3月16日软座客票（乘车里程1998千米）其客票有效期至（）24时止。（）的有效期按乘车里程计算：500km
- 隧道防灾救援贯彻（）的原则,健全防灾救援系统,预防灾害发生,减轻发生灾害所产生的影响。各次列车计划完成兑现率要达到（）。短途卧铺优惠条件：列车运行（）（含当日运行）6点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。
川公网安备 51012202001360号