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- 客运列车（包括市郊列车）中乘座旅客的车辆,应以未搭乘旅客的车辆与牵引的机车隔离。《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交（）（公安部
- 车辆的检修、装备、停留的线路平直,确因地形困难,线路纵断面的坡度,不得超过1.5%。《动车组列车服务质量规范》中规定：发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的,列车长确认后,组织查找,上报
- 列车在施行制动时,当制动阀手把移至制位开始,到全列车发生制动作用为止的惯力运行所走的距离叫做制动距离。《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车（）。《空
- 车辆段应在编组站、国境站和枢纽中心及始发终到旅客列车较多的地区。制动缸缓解不良的主要原因是（）。《空调列车服务质量规范》中规定：视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于（）。
- 垂直静载荷,主要是心盘处所承受的车辆自重和载重。《动车组列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的,软卧车定位放置在（）卧铺下。《动车组列车服务质
- 客车辅修按周期定期施修,主要是进行各装置的检查和滚动轴承轴箱给油。《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向（）车门。《空
- 采用弹簧垫圈防松属于摩擦力防松法。正确#
错误
- 超过定检检修期限的车辆（回送厂段修车除外）禁止编入列车单车试验器有6个作用位置,其第一位为（）。正确#
错误急充风位#
缓充风位
保压位
感度制动位
- 在处理车辆制动机故障时,可关闭折角塞门遮断制动主管与支管间的通路。车辆制动机缓解后,若制动缸活塞以缩回,但闸瓦仍报紧车轮,原因是（）《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。《动车组列车服务
- 经库列检检修后的列车中有车钩相连挂车钩中心相差75毫米,可以出库。《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆（）
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。《空调列车服务质量规范》中规定：货仓有 “（）”安全标志,地面有隔
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。《非空调列车服务质量规范》中规定：25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。《
- 《空调列车服务质量规范》中规定：餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于（）。《空调列车服务质量规范》中商品经营规定销售的商品（）。《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打
- 206KP型转向架轴箱定位方式采用干摩擦导柱式弹性定位。客车车轮踏面剥离长度二处时运用限度规定每处长度不得大于（）mm。《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。《动车组列车服务质量规范》中规
- 制动缸缓解不良的主要原因是（）。缓解弹簧折断#
活塞皮碗破损
制动缸内壁漏风沟堵塞
制动缸泄漏
- 列车风管有分离情况时,对制动机性能进行全部试验。车辆制动机缓解后,若制动缸活塞以缩回,但闸瓦仍报紧车轮,原因是（）《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时,不在餐车（）。正确#
错误A、活塞行程调整不
- 客车制动管规定压力为500千帕。《动车组列车服务质量规范》中规定：换装统一,衣扣拉链整齐。女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品
- 旅客列车超员、超重造成的弹簧下沉,车钩钩差过限,由车辆乘务员处理。正确#
错误
- 出库客车,车轮擦伤深度在1.5毫米以内,准许一次运行到终点换轮。《动车组列车服务质量规范》中规定：列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,并监控车门（）状态。《空调列车服务质量规范》中规定：广播及集中控制
- SW—160型转向架的中央悬挂装置采用无摇动台。固定轴距增加（）车辆平稳性的提高。209PK型转向架采用的是（）轴箱定位方式。客车车轮踏面剥离长度二处时运用限度规定每处长度不得大于（）mm。正确#
错误A、不利于
B、
- 《空调列车服务质量规范》中规定：列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“（）”。三乘设备记录
三乘联检记录
三乘检查记录#
三乘会议记录
- 凡编入旅客列车的车辆必须（）地轴温报警器《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准,与垃圾箱（桶）规格匹配,厚度不小于（）。《空调列车服务质量规范》中规定：持有效上岗证,经过岗前（）、技术业务
- 列车机车与第一辆车的连挂,由机车乘务组负责。防滑器是在制动力（）时降低制动力,使车轮继续处于滚动状态,避免车轮滑行。正确#
错误A、等于粘着力
B、小于粘着力
C、超过粘着力
D、即将超过粘着力#
- 钩尾扁销的作用是联接钩舌与钩体,防止列车分离。正确#
错误
- （）是空气制动机,制动缸活塞或手制动机,手力经制动机装置的各种机构后,作用于闸瓦上的,对车轮踏面产生的力。防滑器是在制动力（）时降低制动力,使车轮继续处于滚动状态,避免车轮滑行。《空调列车服务质量规范》中规
- 《空调列车服务质量规范》中规定：封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。《动车组列车服务质量
- 旅客列车编组12辆,在运行途中尾部车辆因制动故障关门,可运行到前方客列检处理。《空调列车服务质量规范》中规定：销售无包装直接食用的食品时有（）措施,加盖洁净、消毒合格的苫布（盖）,不徒手接触食品。正确#
错误
- 旅客列车出库时制动管漏泄不超过30千帕。防滑器是在制动力（）时降低制动力,使车轮继续处于滚动状态,避免车轮滑行。正确#
错误A、等于粘着力
B、小于粘着力
C、超过粘着力
D、即将超过粘着力#
- 车轮踏面圆周磨耗也能影响车钩高度。《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆（）。进出车站时集体列队。《动车组列车服务质
- 25K型客车基础制动装置采用单元盘形制动装置。旅客列车发生脱轨,造成车辆小破需要中途摘车属（）客车车轮踏面剥离长度一处时运用限度规定不得大于（）mm。（）是空气制动机,制动缸活塞或手制动机,手力经制动机装置的
- 25K型客车的单元制动缸为膜板制动缸。《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制（）交站处理。正确#
错误重点旅客交接簿
客运记录#
电报
旅客伤亡事故记录
- 旅客列车在运行途中,尾部车辆因制动故障关门,可运行到前方客列检处理。《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交（）（公安部门）处理。《动
- 制动活塞行程过短,则制动容积增大,其压力就会降低,这样便降低了制动力,延长了制动距离,影响了行车安全。车轮踏面圆磨耗超限后使轮缘的相对高度（）。《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家（）
- 209HS型转向架是心盘承重的转向架。车钩在闭锁位和全开位时,钩舌与钩腕内侧距离的运用限度分别是（）㎜。正确#
错误A、135,250#
B、130,250
C、135,235
D、130,235
- 旁承游间过大时,同时增强了车体的震动。《动车组列车服务质量规范》中规定：对旅客服务实行（）制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,有问必答,指引到相应岗位,并做好耐心解释。《动车组列车服务质量规范》中规定
- 旅客列车发生冲突或脱轨时,造成客车中破一辆,属于行车大事故。正确#
错误
- 构造速度是车辆设计时,允许其正常运行的最高速度。《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站
- 25型客车车体采用高强度、耐腐蚀的低合金薄钢板和其它型材制成。《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。《空调列车服务
- 客车车轮踏面剥离长度二处时运用限度规定每处长度不得大于（）mm。《动车组列车服务质量规范》中规定：对重点旅客做到“三知三有”,三知是：（）、知到站、知困难。《空调列车服务质量规范》中规定：执行车门管理制度
- 防滑器是在制动力（）时降低制动力,使车轮继续处于滚动状态,避免车轮滑行。列车中车辆制动梁脱落为（）。《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道,通过线路时走天桥、人行
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