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- 《动车组列车服务质量规范》中规定：车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽（）毫米、长（）毫米。《动车组列车服务质量规范》中规定：车门故障无法自动开启时,并通知（）处理。《动车组列车服务质量
- 制动缸缓解不良的主要原因是（）。凡编入旅客列车的车辆必须（）地轴温报警器发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的,报告（）。《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员进出车站和动车
- 车轴易产生断裂的主要部位之一为轮座部轮毂边缘向内或向外（）毫米的范围处。动车组设备设施中规定：多功能室用于照顾（）。《动车组列车服务质量规范》中规定：服务备品齐全,干净整洁,有（）时间（年、月）标志。《
- （）不属于车钩的三态作用。《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向（）车门。《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。《空调列车服务质量规范》中规定：执行车门管理制度。试开车门时开启车门缝隙不超过（）,确认车门状态良好后立即关闭。《动车组列车服务质量规范》中规定
- 凡编入旅客列车的车辆必须（）地轴温报警器《空调列车服务质量规范》中规定：夜间运行,卧车乘务员在（）值岗,定时巡视车厢。《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中,（）等人员按照职责分工分别对列车上
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。《空调列车服务质量规范》中规定：菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准,印有（）标志。《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,司机或随车机械师开启车门,
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家（）规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符
- 客车禁止通过驼峰,调车时禁止（）。《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车配置的微波炉、（）、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率。《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客携带品可疑及无人认领
- 凡编入旅客列车的车辆必须（）地轴温报警器《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家（）规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。《空调列车服务质量规范》中规定：食品加工用具（刀、板、墩、
- 列车中车辆制动梁脱落为（）。车钩缓冲装置由（）组成。A、一般事故
B、险性事故#
C、重大大事故
D、大事故A、车钩、钩尾框、缓冲器等#
B、车钩、钩头、缓冲器等
C、车钩、钩身、缓冲器等
D、车钩、钩尾、缓冲器等
- 客车车轮踏面缺损运用限度规定,相对车轮轮缘外侧至缺损部之距离不得小于（）mm《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的,在车门安装防护网,
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。《非空调列车服务质量规范》中规定：25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。《
- （）是空气制动机,制动缸活塞或手制动机,手力经制动机装置的各种机构后,作用于闸瓦上的,对车轮踏面产生的力。防滑器是在制动力（）时降低制动力,使车轮继续处于滚动状态,避免车轮滑行。《空调列车服务质量规范》中规
- 车轮轮缘产生偏磨的主要原因是（）。《空调列车服务质量规范》中规定：食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（）,并按标记使用。A、制动力过大
B、同一轮对两车轮直径差过大#
C、制动力不足
D、车轮材质不良消毒
- 客车给水装置的用途是满足旅客与乘务人员在施行中的饮水和用水（）。《动车组列车服务质量规范》中规定：每标准编组车底配备（）垃圾小推车,由（）人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。《动车组列车服务
- 制动缸缓解不良的主要原因是（）。CW—2E型转向架的轴箱定位方式是（）。防滑器是在制动力（）时降低制动力,使车轮继续处于滚动状态,避免车轮滑行。发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的,报
- 钩舌销与钩耳孔或钩舌销间隙运用限度（）毫米。209HS转向架摇枕吊杆有效长度为（）㎜。《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。《动车组列车服务质量规范》中规定出、入动
- 《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制（）交站处理。《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜,环境舒适。车内温度保持夏季（）。《空调列车服务质量规范》中
- 不符合客车轮对规定标准的货车禁止编入（）列车。车轮轮缘垂直磨耗高度的运用限度规定不得大于（）mm。车辆在直线线路运行时,主要依靠（）的斜度来自动调节对,使它经常处在轨道的中间位置,防止轮缘偏磨。《空调列车
- 车辆（）磨耗剩余厚度的运用限度不得少于23mm。车辆检修限度中,属于最大限度的是（）。《空调列车服务质量规范》中规定：列车站停期间,卧车端门按照值乘范围（）相应车厢端门。《非空调列车服务质量规范》中规定：25
- 列车中车辆制动梁脱落为（）。《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）A、一般事故
B、险性事故#
C、重大大事故
D、大事故摆放整齐
配备齐全#
定位放置#
定型统一#
- 根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有（）,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时,不在餐车（）。《空调列车服务
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