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- 非接触式IC卡交易操作注意事项包括（）.收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。收银发生纠纷的处理是（）。以下关于银联标识卡与银联标准卡的说法错误的是（）。下列针对“小费”功能的描述,正确的是（）。以下
- 收银员现金收付的重点是（）。下列关于预授权撤销的叙述中,错误的是（）。银联信用卡有效性的检查要点中,不包括（）。收银员的职业道德与行为规范包含（）。POS机屏幕提示“不接受”或“系统故障”时如何处理（）。在对
- 非接触式IC卡中不输入密码的非接触交易结算规定包括（）.以下关于银联卡的说法,错误的是（）。卡面上印有世界地图作为背景的是（）卡。收银员的（）行为,将不用承担相应的民事及刑事法律责任。关于核对签名,下列叙述
- 银联华彩俱乐部是（）。旧版“银联”标志中白颜色的汉字是（）银联信用卡卡片背面必须符合（）条件才能使用。以下（）杂志是以宣传银联特惠商户为主的。哪一卡种可不须实时扣帐（）。进行交易时,POS显示“无效商户”,其
- 刷卡操作后,如果POS机未能成功打印出交易凭证,需要使用（）功能进行补打。预授权完成交易是指（）.IC卡是由哪国人发明的（）。以下（）行为,防范交易风险。IC卡消费类业务所支持的消费方式包括（）.以下哪些交易属于
- 营业收入盈余时的处理方法是（）。交易查询功能一定在（）的情况下可以完成。收银员在遇到（）情况下,应拒绝受理该银联卡。（）不是不法分子倾向于在出售贵重物品的商户进行欺诈交易的原因。以下卡片中,（）必须先存
- 以下（）杂志是以宣传银联特惠商户为主的。对（）交易资料的泄密可能引起承担相关法律责任。填写收银凭证时,要求实物数量、单价、（）必须准确可靠。A、《爱卡惠》#
B、《金卡生活》
C、《享旅行》
D、《白金》A、银
- 使用非接触式银联IC卡的优势包括（）.中国银联商户服务平台中“历史交易查询”—“商户服务类型”内的“多渠道直联终端商户”,在“交易类型”中默认的是“转账类”,这里的转账包括哪些转账方式？（）准贷记卡透支的结息日不正确
- 鉴别假钞的主要方法是（）。以下关于PBOC规范,描述最准确的是（）.一般情况下,刷卡操作后,如果POS机未能成功打印出交易凭证,需要使用（）功能进行补打来判断该笔交易是否成功。标准的商品条码由代表（）位数字的条码
- 银联IC卡的特点包括（）.POS交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为（）.按照POS操作规范,商户每日营业结束或收银员交接班前,POS一定要完成（）。4月5日,5月3日,此时商场应该（）。在特约商户中,按照功能可以
- 收取现金的首要环节是（）。POS联机退货交易可能无法完成的情况是（）。截至2011年12月,已有（）个国家和地区受理银联卡。POS凭证因卡纸未打印出时,可调整好打印机,然后选择（）功能重新打印？预授权完成时,发卡行如
- 以下（）服务是所有银联标准卡持卡人均可享受的。POS交易凭证因卡纸未打印出时,可调整好打印机,然后选择（）功能处理。在已开通银联卡受理的国家和地区,持卡人持银联卡可享受到的好处是（）。有关收银机打印机维护的
- 实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育,让他们明确自己的岗位职责,提高对（）的认识,树立高度的事业心和责任感。安装POS机时,将固定电话网络的电话线接入POS机的（）插口。当持卡人未进行预授权完成交易即离
- 收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。商户受理银联卡应自交易日起（）个工作日内将退货、预授权撤销、预授权完成等手工交易凭证提交收单机构。以下哪些信息可通过点击中国银联商户服务平台上的“事件申报”,选择“商
- 服务规范具有（）、科学性和稳定性的特征。以下（）是银联信用卡必须具备的要素。商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）A、权威性
B、严肃性#
C、内部性
D、长期性A、有银行的标志、
- （）提出的“爱人者,人恒敬之”就体现这一精神。在消费交易成功后若持卡人或收银员发现金额有误,此时收银员应该执行（）操作,然后按照正确金额重新进行消费操作。以下交易中,密码键盘的显示屏上会显示数额,（）,没有付
- 收银员礼仪式是一种在商业环境下以（）为主的礼仪形式。在验卡时发现银联信用卡（）的情况下,是可以继续受理的。构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是（）。在进行预授权完成的时候必须输入（）
- 收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。银联卡消费撤销交易可以在（）的情况下完成。复制他人信用卡、将他人信用卡信息资料写入磁条介质、芯片或者以其他方法伪造信用卡（）张以上
- 收银员离开收款台的操作主要规定是（）。审验银联卡时,收银员在（）的情况下,可以继续受理该卡。下列关于EMV叙述错误的是（）.引起商户调账的原因一般有（）。要求进行一体化项目改造的商户类群主要是（）。A、用链
- （）是收银员搞好收银工作的基本条件。国际信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常为（）。（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。A、科学文化素质#
B、良好道德品质
C、良好心理素质
D、良好人际关系A、年/
- 当（）时,不宜与对方握手。以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡,或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）。目前,国际上主要有（）和（）两大信用卡组织。（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。下列原则属于兑零原则的
- 收银机的主要功能是（）。以下（）杂志是以宣传银联特惠商户为主的。以下哪个原因不是不法分子倾向于在出售贵重物品的商户进行欺诈交易的原因（）。如果向持卡人收取刷卡手续费,（）可以不当得利为由要求返还。以下
- 收银员的服务是一个大概念,其具体含义应包含以下三个方面内容：服务态度、（）和服务技术。2002年3月,中国银联股份有限公司在（）成立.为了应对EMV迁移,人民银行对EMV迁移进行认真研究,并结合国内外银行IC卡现状和国
- 假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,你应当（）。关于预授权完成撤销说法,不正确的是（）。以下（）是银联信用卡卡面的必须要素,而借记卡不一定有的。商户按规定没收卡后,要立即当场进行剪
- 以联机方式进行IC卡电子现金退货时,收银员通过插卡或非接触方式获取芯片中的卡号信息,输入（）、（）、（）和（）信息,退货交易（）持卡人个人密码。信用卡有效性的检查要点中,不包括哪一点？（）原交易凭证号；原批
- 通过中国银联商户服务平台下载的对账单文件可以（）或（）方式打开。卡面带有“UPcash”标识的银联卡,说明该卡是（）。下列（）是境内银联信用卡的主要特征。以下（）不是VISA信用卡的卡号起首数。如果一张卡的卡面有
- 电子现金IC卡受理终端应根据收单机构的要求对脱机消费交易（）。当持卡人在境内使用时,用人民币清算；当持卡人在境外使用时,用可自由兑换成外币清算,这种卡是（）。银联信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常
- （）营销的开展需要通过营销系统创建积分计划、配置积分奖励规则向符合条件的收银员赠送积分,收银员积分可以兑换礼品以及银联其他服务。一商户在某日为客人做了4笔银联卡刷卡交易,先后做100元消费交易,400元预授权交
- 自动折扣功能是利用银联跨行交换系统,将每笔刷卡消费按照（）自动折算出扣持卡人的实际金额,并在凭条上体现,让持卡人得到的优惠一目了然。旧版“银联”标志中白颜色的汉字是（）运通卡的卡面背景在紫外光照射下有（）
- 非接触式IC卡交易过程中提示输入密码,这个密码是（）下列POS交易中,（）属于金融类交易。PBOC2.0金融IC可具备以下（）功能。关于银联标准卡叙述,哪些是不正确的（）。A、非接触式IC卡账户密码
B、非接触卡片所具有的
- 中国银联第二代营销系统的具体营销工具包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等。境内商户在受理境外发行银联卡的消费交易时,应在（）上进行操作。进行交易时,POS显示“商户未登记”,其原因是（）如果卡面的有效期显
- 非接触式IC卡消费金额一般不超过（）.因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由（）承担。在签到操作前,需检查POS设备情况,以下哪项不是检查内容？（）银联标识信用卡（双币种卡除外）的激光防伪标
- 中国银联POS分期付款业务是指应（）要求,商场收银员通过POS终端向发卡机构系统联机索取（）,清算时由发卡机构向商户（）垫付交易资金,持卡人分期向发卡机构偿还消费款项的新型消费业务模式。收银员在与对方讲话时语
- 非接触式银联IC卡的银联标识是（）。如今,（）正日渐普遍,能够很方便地取代现金和支票进行消费,逐渐成为最受欢迎的支付卡。三类收银机由于应用环境复杂,对其（）的要求远高于通用计算机。A
B#
C
D储值卡
信用卡#
银
- 中国银联商户服务平台上关于“事件申报”中的三项申请,商户一般自提交日起（）个工作日内可查询到审批结果。当POS或通讯线路出现故障在发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时,为避免冻结持卡人的信用额度,对消费撤销
- （）是正确体现女性容貌礼仪的。以下交易中,（）是非金融类交易。在以下（）情况下,商户不一定承担损失。因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过,发卡行将对相关交易提起拒付,相关损失将由（）承担。非接触式I
- 抽奖是最为普遍的银行卡营销模式之一,分为（）和（）两类产品。收银机的主要功能是（）。信用卡上有凸印的有效日期,这个日期有两种表示方式,印两个日期的表示发卡时间和有效截止时间,只印一个日期的表示有效期,如07/
- 如果非接触式IC卡消费时显示“请输入密码”,下列表述错误的是（）.“银联”全息防伪标识主要内容包括（）。此卡脱机账户余额不足
此卡脱机账户有密码#
此卡需输入密码后联机交易
持卡人可放弃交易,不会产生扣账A、立体天
- 持卡人消费500元,及时发觉后,应立即在POS机上做“消费撤消”（）元交易,再重新刷卡消费（）元。销售点终端机是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用电子设备。销售点终端机的英文简称是（）。以下关
- 在受理IC卡电子现金交易成功后,不具有打印凭证能力的终端应显示（）,具有打印凭证能力的金融终端应打印凭证,且打印的凭证（）卡号。目前已上市的银联卡卡种类有（）。银联IC卡脱机支持的交易类型包括（）。商户营业
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