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- 下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容（）.国内外通用的银联卡（双币种卡）在卡片的（）印刷了统一的“银联”标识图案。信用卡和借记卡在物理构成上的区别主要有（）.A、银联图章
B、立体天坛
C、全息放大镜
D、
- 联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的（）POS机上进行消费使用。小岗位可以有大成就主要体现收银员的（）职业道德与行为规范。POS系统是指（）实时信息管理系统,又称销售信息管理系统。A、贴有“银联”标识的#
B、全
- 在《员工手册》员工一日工作流程关于交接班叙述不正确的是（）2010年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/12,即已于2010年3月底到期,此时收银员最为规范的做法应该是（）
- 国内外通用的银联卡（双币种卡）在卡片的（）印刷了统一的“银联”标识图案。POS签到流程主要包括以下流程中的（）。POS显示“终端号不符”,其原因是（）。A、右下方
B、右上方#
C、左上方
D、卡片上端正中A、选择“签到”
- 《运营管理手册》中饮水规定：非就餐时间,饮水间最多只能有（）人同时饮水。如果特约商户或收银员无故拒绝受理银联卡,收单机构可以向（）追究违约赔偿责任。IC卡有效期一致指下列哪些日期必须一致？（）面那一种交易
- 银联信用卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有（）。目前主要的公交卡是哪种芯片（）.进行交易时,POS机显示“线路忙,请稍候”,其可能原因是（）。境外可以受理银联卡的方式有（）.为防范风险,收银员应尽量以（）方式
- 按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和（）.个人信用卡正面左下方的英文字母为（）。A、信用卡
B、公司卡
C、复合金融卡#
D、储值卡A、发卡银行名称
B、持卡人姓名#
C、持卡人密码
D、单位卡标志
- 同时用好十字文明用语,其中十字文明用语是指（）.开展银行卡营销活动或品牌宣传时,持卡人签名时即可获知活动详情,这种营销方式是（）一般来说,信用卡在使用时主要核对（）,借记卡在使用时主要核对（）。POS显示“拨号
- 中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的（）。一般来说,收银员在受理银联信用卡和银联借记卡时,均需核对（）。为了应对EMV迁移,人民银行对EMV迁移进行认真研究,并结合国内外银行IC卡
- 收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时,首先要告知顾客赠送的电子币（）,其次要告知顾客电子币的（）。持卡人无须事先在账户中存款,即可办理支付结算的银行卡是（）.POS签到流程主要包括以下流程中的（）。卡背
- 收银员的行为礼仪主要包括（）、（）、（）、（）等内容。POS机的硬件组成部分之一的密码键盘是在交易时给（）输入密码使用的。收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作,体现了收银机的（）功能。介绍的礼
- 只有交易成功后,（）。在POS交易中,对消费撤销交易不能正常完成的,特约商户对账确认后,银联卡可以有以下（）用途。当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理？（）商户按规定没收卡后,要立即当
- 必须按正常的顺序操作POS机,先（）、后（）。POS机交易清算时,中国银联的外卡收单商户规定应在（）提交清算数据。握手礼节因（）不同而有所不同.关于双币种卡与银联人民币信用卡的区别,以下描述哪几项是错误的？（）
- 某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有（）同时离岗就餐。假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,可能存在欺诈嫌疑（）。POS系统是指（）实时信息管理系统,又称销售信息管理
- 顾客走向收银台（）内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。中国银联第二代营销系统的服务对象包括（）？收银发生纠纷的处理是（）。关于自动冲正,以下哪种说法是错误的（）。关于终端统计和结算,以下哪种说
- 收银员在换班或下班时,必须先（）才能离开,（）的目的是避免本班收银员收银汇总数据出错,为下一次顺利登录作准备。收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http：//cashier.chinaunionpay.com上完成（）.遇到
- 作为一名合格的收银员应具备（）、（）、（）等专业技能。小岗位可以有大成就主要体现收银员的（）职业道德与行为规范。银联信用卡的卡背面签名条上的有（）字样。以下POS机的交易功能中,（）不属于脱机功能。万事达
- 我国四大国有商业银行发行的卡分别是（）。在脱机消费交易发生3日内,商户将交易凭证交至收单机构,收单机构可以将签购单上的信息要素,补登到（）系统中,重新生成一笔交易流水信息送发卡行清算。以下哪些是银联IC卡电
- 公司对收银员实行（）的双线管理原则。旧版“银联”标志中白颜色的汉字是（）刷卡时,收银员如果发现POS屏幕上显示的卡号与卡面印制的卡号不一致,应（）。收银员在收银计价时要作（）。Visa卡的卡号起首数为（）,Master
- 离岗登记簿必须（）、不得授予他人代为填写。目前广泛布放的非接触终端上,会导致POS机显示“交易超时,会带来风险：使用银联分期付款消费时,在透支消费后,信用额度会相应减少,按时还清借款后,在银行规定的期限内缴纳最
- 非就餐时间内,饮水间不得超过（）同时饮水。持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权2000元,次日在柜台结账时发现消费共计2350元,此时收银员最为规范的做法应该是（）。POS机屏幕无显示是因为（）。银联信用卡正面要项
- 交谈离不开礼仪,要想取得良好的谈话效果,应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。IC卡是集成电路卡（Integrated Circuit Card）的简称,同时也能称为（）。这是一种将专业的集成电路芯片镶嵌于符合标准的PV
- 收取现金的第一个环节是（）。在《员工手册》劳动纪律中日常考勤第12条规定,除因正常调休引起班次调换外,员工调换班1个月内累计不得超过（）次,每超过1次,罚款10元。个人信用卡正面左下方的英文字母为（）。损伤人民
- 收银员在工作期间,不得以任何借口、任何方式随身携带（）。为了应对EMV迁移,人民银行对EMV迁移进行认真研究,并结合国内外银行IC卡现状和国内实际于（）年制定并发布了PBOC2.0规范。在使用中国银联分期付款业务时,商
- 根据公司贵宾卡管理规定,顾客在使用（）和（）时,收银员需要求其出示有效地身份证件。IC卡电子现金应用现金充值业务是指由受理方终端发起的以现金方式向IC卡充值的交易。对该交易的撤销必须以（）撤销。目前市场中,
- 银行卡卡片如果有打孔、剪角或损毁现象,（）。在脱机消费交易发生3日内,商户将交易凭证交至收单机构,收单机构可以将签购单上的信息要素,补登到（）系统中,重新生成一笔交易流水信息送发卡行清算。脱机功能包括（）。
- 收银员在收款过程中必须做到（）。以下功能中,除因正常调休引起班次调换外,员工调换班1个月内累计不得超过（）次,罚款10元。国内外通用的银联卡（双币种卡）在卡片的（）印刷了统一的“银联”标识图案。联机功能按照交
- 信用卡退货交易可以分为（）。以下哪种方法不是快速判断是否为假卡或伪卡的方法？（）在银行卡种类中属于借记卡的是（）。对于（）信用卡交易,需拨打发卡行授权电话申请授权号码；对于（）信用卡交易,需拨打收单行或
- 收银员在接待消费者过程中,应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语。POS交易凭证因卡纸未打印出时,可调整好打印机,然后选择（）功能处理。使用银联卡时,可采用的交易有（）。下列
- 商业主要打折的方式是（）。关于预授权完成撤销说法,正确的是（）。票据的主要种类是（）。当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,那么它是根据（）来划分的.信用卡正面卡面的日期为（）。商户在没收
- 收银员的职业道德规范是（）。有以下（）标识的,不是借记卡。填写收银凭证时,要求实物数量、单价、（）必须准确可靠。A、公平交易#
B、诚实守信#
C、热情服务#
D、奉公守法#A、VISA Interlink
B、VISA Electron
C、M
- 收银环境由（）、（）、（）、（）构成。特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结,盗录银行卡磁条信息,涉嫌共同犯罪,以（）定罪处罚。信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是（）。联迪5610（实达
- （）是一种最常见的礼节,金融IC卡于（）年最早出现在法国。它的脱机支付功能适应了欧洲当时通讯网络差,成本高的支付状况,（）属于非金融类交易如果卡面显示有两个日期：12/01和11/03,应采取何种方式判断交易是否成功
- 握手礼节因（）不同而有所不同.商户按规定没收国内卡后,要立即当场进行剪角处理,并在没收卡的次日起（）个工作日内通知收单机构。下列POS交易中,（）属于金融类交易。服务规范具有（）、科学性和稳定性的特征。非金
- 收银员在与对方讲话时语言要（）.预授权完成交易是指（）.POS拨号延时后仍显示“无拨号音”,其原因不会是（）IC卡与磁条卡相比具备（）优点。收银员现金收付的重点是（）。国际信用卡背面签名条印有一排号码,这排号码
- 语言礼仪,需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。POS机的预授权相关功能有（）。POS显示“无拨号音”,接电话机可听见电话音并可向外打电话,其原因不会是（）.磁条卡与IC卡比较其优点是（）。在刷卡消费过程中,如发
- 票据的主要种类是（）。按银行卡是否能提供（）功能分类,可分为信用卡和借记卡。银联商户可通过中国银联商户服务平台查询到多长时间的历史交易（）.以下（）服务是所有银联标准卡持卡人均可享受的。对于人民币卡交易
- 收银员工作中的守则是（）。银联IC卡（电子现金）的主要特点是（）.银联在线支付为银联卡持卡人的境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等提供（）的支付服务。POS可以
- 收银发生纠纷的处理是（）。以下哪项是国际信用卡不一定具备的？（）Visa卡的卡号起首数为（）,MasterCard卡的卡号起首数为（）,JCB卡的卡号起首数为（）。运通国际卡卡背面印有卡号的位置在（）。A、申明本人没问题
- 以下属于银联标准卡增值服务的是（）。收银员在遇到（）情况下,应拒绝受理该银联卡。（）是信用卡最本质的特征之一。收银机的主要输入设备是（）。A、支付
B、取现
C、特惠商户折扣#
D、透支A、卡片正面没有持卡人姓
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