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- 商业银行理财产品宣传材料应在醒目位置提示消费者（）.金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解,（）是决定性因素。商业银行应采取有效措施切实保障客户信息安全,原则上
- 以欺骗等不正当手段申请《支付业务许可证》但未获批准的,申请人及持有其5%以上股权的出资人（）年内不得再次申请或参与申请《支付业务许可证》。银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码,不宜采用（）等作为密码。
- 商业银行不得将其他商业银行或（）开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售。商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括：（）A、外资银行
B、证券公司
C、其他金融机构#
D、
- 商业银行应当制定（）的客户风险承受能力评估书。银行应建立健全并有效执行基金销售人员的（）制度,加强对基金销售人员行为规范的检查和监督。以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是（）.借款人（）,其财
- 商业银行应采取有效措施切实保障客户信息安全,加强电子资金转移和支付环节的身份识别管理。从客户银行账户扣划资金时,原则上应由账户所在银行完成电子资金转移与支付交易的（）。境内个人购汇可用于（）。在客户投诉
- 通过电话、传真、（）、邮件等方式开展理财产品宣传时,如客户明确表示不同意,商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是（）遵循（）的原则,按规定管理消费者信
- 商业银行销售理财产品,应当进行（）,准确界定销售活动包含的法律关系,防范合规风险。农村金融机构贷后管理中应当着重排查防范假名、冒名、借名贷款,包括建立贷款本息独立对账制度、不定期重点检（抽）查制度以及至（
- 商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理银行与客户之间、银行与（）之间的利益冲突。个人贷款借款人的基本条件是（）。A、监管机构
B、第三方评价机构
C、第三方舆论媒体#
D、其他金融
- 商业银行应加强相关风险提示与公众知识普及,帮助公众提高电子资金转移与支付交易的（）。银行的违法行为造成存款人财产损害,并获得5万元以上违法所得,监管部门应当没收违法所得,并对本人签署的风险确认书及本人同意
- 商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。（）未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,应当在商业银行网点或其网上银行完成
- 私人银行客户是指金融净资产达到（）人民币及以上的商业银行客户？银行定价的基本原则不包括（）.商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与
- 商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与（）进行沟通,做好风险提示与投资者教育。（）个人结汇遵循年度总额的原则,每人每年结汇的年度总
- 商业银行销售风险评级为（）以上理财产品时,除非与客户书面约定,否则应当在商业银行网点进行。银行在国债方面需要尽到的义务包括（）.银行从业人员在进行基金营销宣传时,下列行为正确的是（）。有下列哪些情形的个人
- 商业银行在开展代理保险业务时,如实提示保险产品的特点和风险。下列不属于银行在国债方面应尽的义务的是（）.商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,保证国债投资者的平等购买权
- 消费者有权要求银行在（）阶段（）告知与所选择贷款产品相关的中间业务收费项目、收费标准。银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,这体现了银行对消费者的
- 银行业金融机构是维护消费者合法权益的（）责任主体。发卡机构有权在消费者申办银行卡时进行公民身份信息核查,留存消费者的（）。商业银行可能于提前终止日视市场情况或在投资期限内根据约定提前终止本理财产品导致
- 银行消费者对其基本信息和财务信息不被银行非相关人员知悉,不被非法定机构和任何单位与个人查询或传播的权利是指（）。以下描述属于“七不得”中（）的规定。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离,不得以存款作
- 为了加强对银行业的监督管理,规范监督管理行为,防范和化解银行业风险保护（）,促进银行业健康发展,制定《中华人民共和国银行业监督管理法》。支付机构有（）情形的,中国人民银行分支机构责令其限期改正,并给予警告或
- 选择期缴产品的消费者,要注意自身收入情况是否与后续缴费时间和金额匹配,一般建议（）的消费者购买期缴保险产品。银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规
- 以下哪个物品不适宜存入保管箱（）银行业金融机构是维护消费者合法权益的（）责任主体。商业银行不得销售（）的理财产品,不得销售风险收益严重不对称的含有复杂金融衍生工具的理财产品。黄金
存折
房产证
名酒#A、第
- 银行卡是指由商业银行向社会发行的具有支付信用、现金存取、转账收付和消费等全部或部分功能的电子支付工具,包括（）。信贷资产转让业务涉及到客户的信息保护问题,以下说法正确的是（）。单个营业网点业务系统故障应
- 以下描述属于“七不得”中（）的规定。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离,不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。借款人应与贷款银行制定还本付息计划,贷款期限在1年以上的,按（）归还贷款本息。银行卡是
- 为了提升残疾人客户的防范金融风险能力,使其能够安全用好相关金融产品和服务,银行业金融机构应当为其提供（）.客户在银行办理个人购房担保借款,银行向客户收取了住房他项产权登记费和商业用房他项产权登记费共计430
- 业务经营活动不受地域限制的银行业金融机构（全国性金融机构）,申请开办电子银行业务或增加、变更需要审批的电子银行业务类型,应由其（）申请。盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入
- 银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,这体现了银行对消费者的哪方面的义务（）。银监会消费者权益保护部门是银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和
- 以下哪项不是基金消费者的主要义务（）.呼吸停止的婴幼儿,应行何种方式人工呼吸。（）银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务,这体现了银行对消费者的哪方面的义务（）。业务经营活动不受地域限制的
- 消费者未按借款合同约定用途使用贷款、未按合同约定期限、偿还贷款,银行有权向个贷消费者收取（）.单个营业网点业务系统故障应属于（）.外资金融机构申请开办电子银行业务或增加、变更需要审批的电子银行业务类型,应
- 以下哪项人民币个人账户服务费未免除。（）按照有关规定只能在某一城市或地区内从事业务经营活动的银行业金融机构（地区性金融机构）,申请开办电子银行业务或增加、变更需要审批的电子银行业务类型,应由其（）申请。
- 以下业务银行需收取手续费的是（）。在代收代付业务中,代收付指令的委托方是（）.在银行业金融机构的无障碍设施和建设和改造中包括的项目有（）.银行应采取（）这些必要措施为电子支付交易数据保密。同城取款；
同城
- 银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向（）报告。发卡银行应当提供投诉处理服务,根据信用卡产品（服务）特点和复杂程度建立统一、高效的投诉处理工作程序,明确投
- 盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时,用于住房装修、旅游、购买大额耐用消费品及其他生活消费用途的贷款。银行给电话银行消费者的风险提示包括以下（）方面
- 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。客户可以通过（）等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方
- （）是存款时不约定存期,一次性存入本金,可以一次或分次支取,支取时需提前通知营业机构,约定支取存款日期和金额的产品。对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失,电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄,以
- “服务收费应合乎质价相符原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用”指的是银行制定市场调节价的（）原则.在消费者权益保护工作中,银行业金融机构应做到（）.个人贷款采用的担
- 为满足残疾人客户办理业务的基本需要,银行业金融机构营业网点应配备（）.办理保管箱业务时,以下哪一项不是客户可享有的权利（）以下业务银行需收取手续费的是（）。在贵金属业务中,银行的主要权利包括（）.银行在收
- 外资金融机构申请开办电子银行业务或增加、变更需要审批的电子银行业务类型,应由其（）申请。与个人支付相关的票据主要是（）.A、总行（公司）向中国银监会
B、总行（公司）或在中华人民共和国境内的主报告行向中国
- 银行从业人员应树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任,这体现了银行从业人员的什么行为规范（）。个人结汇遵循年度总额的原则,每人每年结汇的年度总额为等值（）万美元。外资金融机构申请开
- （）是存款时不约定存期,一次性存入本金,可以一次或分次支取,支取时需提前通知营业机构,约定支取存款日期和金额的产品。支票的提示付款期限自出票日起（）日,超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付
- （）是银行向已签署合作协议的中华人民共和国境内高等院校中的经济困难学生发放的,用于支付学杂费和生活费的人民币贷款。借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、（）和境外支付功能。A
- （）还款法是每期本金逐月递增,利息逐月递减,月还款数不变。遵循（）的原则,按规定管理消费者信息,包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。商业银行销售理财产品,应当加强客户（）。《中国银监会银
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