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动机的主要因素包括（）。
动机的主要因素包括（）。耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马斯洛理论成为了ERG理论,其理论中的成长需要与马斯洛的（）相对应。根据投诉的性质不同,投诉可分为（）。下列有关梅奥
关于梅奥的人群关系理论的局限性，下列叙述中正确的是（）。
关于梅奥的人群关系理论的局限性,下列叙述中正确的是（）。梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。根据群体形成的方式分类,群体可分为（）。动机的主要因素包括（）。群体决策研究提出常用的方法包括（）。缺乏
梅奥的人群关系理论的基本观点有（）。
梅奥的人群关系理论的基本观点有（）。动机的要素包括：()。企业的激励机制包含的基本要素是：()。地下或半地下厂房(包括地下或半地下室)的每层建筑面积不大于（）,且同一时间的作业人数不超过15人。马斯洛在《人的
物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，
物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧,下列有关投诉处理技巧的说法中,正确的有（）。()是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员
根据投诉性质不同，可将业主投诉分为（）。
根据投诉性质不同,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较,来进行公平判断。现代激励理论的各种分类中,最低层次的需要是（）。马斯洛在《人的动机理论》一书中将人的动机由低到高分为五层,
根据投诉方式不同，可将业主投诉分为（）。
根据投诉方式不同,可将业主投诉分为（）。()是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。群体成员面对所要决定的问题以及各种可供选择的解决办法,需要作出分析
影响能力发展最显著的因素包括（）。
影响能力发展最显著的因素包括（）。动机的要素包括：()。劳动者的心理健康主要包括以下()特征。与个体决策相比,群体决策有()的优势。在群体决策中,力图取得多数人的一致意见,其他人给予支持的决策方法是（）。服务
性格的理智特征是指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面
性格的理智特征是指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异。在想象方面的有（）。与个体决策相比,群体决策有()的优势。麦克莱兰的需要理论认为人有三种需要,其中不包括（）。在物业管理中,业主可能
性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、
性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,最低层次的需要是（）。群体是组织管理中的基本单元,是由两个或更多成员经常性一起工作,它的特征包括（）。复杂性# 独特性# 整体性# 持续
根据群体形成的方式分类，群体可分为（）。
根据群体形成的方式分类,群体可分为（）。()是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。与个体决策相比,群体决策有()的优势。下面有关气质的论述中,正确的有
2022三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库试题题库(8O)
地下或半地下厂房(包括地下或半地下室)的每层建筑面积不大于（）,且同一时间的作业人数不超过15人。人际关系学就是由美国哈佛大学工业心理研究所的（）在"霍桑实验"中提出来的。影响群体内聚力的因素不包括（）。A．
2022三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库终极模拟试卷157
在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,修改后的马斯洛理论成为了ERG理论,它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系,得不到奖励的行为不予重复。耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种,也有缺乏活力、
三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库2022考试试题(06月07日)
943年()提出的需要层次理论,将人的动机由低到高分为五层,形成阶梯：生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。麦克莱兰的需要理论认为人有三种需要,其中不包括（）。美国心理学家（
2022物业管理综合能力题库三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷案例分析题正确答案(06.07)
强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论,它所体现的是一种()之间的客观联系,得到奖励的行为倾向于重复,得不到奖励的行为不予重复。性格的（）特征主要表现为行为活动的习惯方式,这是人对现实态度的另一种表现。反
群体是组织管理中的基本单元，是由两个或更多成员经常性一起工作
群体是组织管理中的基本单元,是由两个或更多成员经常性一起工作,形成稳定的关系模式,以实现共同目标,它的特征包括（）。性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,即()动机是指人们
劳动者的心理健康的特征包括（）。
劳动者的心理健康的特征包括（）。美国心理学家亚当斯于1956年提出()。该理论指出,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较,来进行公平判断。人际关系学就是由美国哈佛大学工业心理研究所的
2022物业管理综合能力题库三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库试题案例分析题正确答案(06.05)
现代激励理论包括两种形式,即满足／内容理论和过程理论,又大概可分为（）。群体是组织管理中的基本单元,其主要特征包括（）。需要理论# 期望理论# 道德理论公正理论目标设置理论#成员"共享目标"# "稳定结构"和功能
现代管理的三要素包括（）。
现代管理的三要素包括（）。麦克莱兰的需要理论又称为（）。群体内聚力的常用测量方法中,（）测量法是让群体成员评价整个群体或他们的归属感,以此作为群体内聚力的指标。人# 物# 知识环境# 技术亚特金森理论三重需
三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库2022职称晋升每日一练(06月05日)
耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马斯洛理论成为了ERG理论,其理论中的成长需要与马斯洛的（）相对应。群体中少数几个人控制决策过程,然后征求其他成员的意见的决策方法是（）。在
健康的含义所包括的因素有（）。
为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。身体各部分发育正常,功能健全,没有疾病# 体质坚强,对疾病有高度的抵抗力,并能吃苦耐劳,担负各种艰巨的任务# 精力充沛,对工作、学习都能
物业管理综合能力题库2022三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库模拟在线题库155
实现激励功能的两个要素是：()。企业的激励机制包含的基本要素是：()。与个体决策相比,群体决策有()的优势。美国心理学家（）于1956年提出公平理论。公平理论指出,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出-投
2022物业管理综合能力题库三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库考试试题解析(6O)
()是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。美国心理学家（）于1956年提出公平理论。公平理论指出,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出-投入的比
美国心理学教授洛克于1967年提出“目标设置理论”，这里的目标设置
美国心理学教授洛克于1967年提出“目标设置理论”,这里的目标设置应具有SMART原则,即（）。人做某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的,受人赏识、受人认同和受人尊敬的需
强化理论也被称为（），它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客
强化理论也被称为（）,它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系。现代激励理论的各种分类中,需要双因素理论的提出者是（）。用来区别个性的主要心理标志为（）。下列不属于业主可能出现的心理效应的是（）。赫
赫茨伯格在他的专著中提出了"双因素理论"，"双因素"包括（）。
赫茨伯格在他的专著中提出了"双因素理论","双因素"包括（）。性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,并具有一定的（）。在组织中占主导地位,是由组织根据特定的目标通过"官方"途
“双因素理论”中的保健因素是指马斯洛需求层次理论中的（）。
“双因素理论”中的保健因素是指马斯洛需求层次理论中的（）。性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,并具有一定的（）。()是指人们从事某种活动,这种意愿取决于能否以及在多大程
马斯洛理论中五种层次的需要可以大致分为两大类，其中主要依靠外
马斯洛理论中五种层次的需要可以大致分为两大类,其中主要依靠外部条件或因素,满足的基本需要包括（）。耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马斯洛理论成为ERG理论。该理论认为人的需
激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的方向,总的来看,现在的激励理论大概可分为（）。麦克莱兰的需要理论又称为（）。()是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,即()ERG理论是马斯洛需要层
梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。
梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。动机的要素包括：()。群体成员面对所要决定的问题以及各种可供选择的解决办法,需要作出分析、比较、权衡、选择,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的
下列有关梅奥的人群关系理论的意的表述中，正确的有（）。
正确的有（）。强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论,得到奖励的行为倾向于重复,群体决策有()的优势。有关能力、气质和性格之间关系的说法中,正确的有：()。ERG理论是马斯洛需要层次理论的修改和完善,ERG理论中
在下列物业管理与居住心理效应中，（）效应所产生的印象将在较长
在下列物业管理与居住心理效应中,（）效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。马斯洛在《人的动机理论》一书中将人的动机由低到高分为五层,其中最高一层的精神需要指的是（）。业主投诉的一般心理不包
在物业管理与居住心理效应中，（）效应又称"成见效应"，指在人际
（）效应又称"成见效应",指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。动机的要素包括：()。有关能力、气质和性格之间关系的说法中,正确的有：()。耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,
物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。
物业管理的核心就是服务,服务中的心理策略主要包括（）服务。与个体决策相比,群体决策有()的优势。人际关系学就是由美国哈佛大学工业心理研究所的（）在"霍桑实验"中提出来的。下列不属于业主可能出现的心理效应的是
任何一种气质类型都有其积极的一面，又有其消极的一面，例如（）
任何一种气质类型都有其积极的一面,又有其消极的一面,例如（）的人有沉着、冷静、刚毅等优点,也有缺乏活力、冷淡等缺点。耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马斯洛理论成为ERG理论
群体决策所包括的三个维度是（）。
群体决策所包括的三个维度是（）。寻求自信、自立、成就、知识、地位,受人赏识、受人认同和受人尊敬的需要是（）。在组织中占主导地位,是由组织根据特定的目标通过"官方"途径正式组建和任命的群体为（）。关于梅奥的
性格的（）特征主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度
性格的（）特征主要表现为行为活动的习惯方式,这是人对现实态度的另一种表现。有关能力、气质和性格之间关系的说法中,正确的有：()。马斯洛理论中五种层次的需要可以大致分为两大类,其中主要依靠外部条件或因素,满足
根据群体的（）分类，分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群
根据群体的（）分类,分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。()是指人们从事某种活动,这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,下列选项中不属
群体内聚力的常用测量方法中，（）测量法是让群体成员评价整个群
群体内聚力的常用测量方法中,（）测量法是让群体成员评价整个群体或他们的归属感,以此作为群体内聚力的指标。943年()提出的需要层次理论,将人的动机由低到高分为五层,形成阶梯：生理需要一安全需要一社交需要(归属和
刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的（），它所体现的
刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的（）,它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系,群体决策有()的优势。用来区别个性的主要心理标志为（）。梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。强化理论也
耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互
即生存需要、相互关系和成长,它所体现的是一种()之间的客观联系,得不到奖励的行为不予重复。实现激励功能的两个要素是：()。在1943年所著的《人的动机理论》一书中,提出需要层次理论的是（）。ERG理论是马斯洛需要层

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