查看所有试题
- 在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指（）休闲场合忌着：（）在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）穿西服时,最理想的衬衫颜色是（）。星期一早上10：00以前
- 电话通话过程中,以下说法正确的有（）国际社会公认的“第一礼俗”是：（）做客时入座动作要（）。为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话；#
为了维护自己形象,不边吃东西边打电话；#
为了尊重对方,不边看资料边打
- 在会客时或拜访客户时,手机要做到（）参加自助餐宴请,再次取菜时应做到（）对索取名片的方法描述正确的有（）。不大声讲电话
不响#
不听#
不出去接听#A．为减少服务员麻烦,应继续使用刚刚用过的餐盘
B．换个座位,更
- 学习商务礼仪的目的是（）了解别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,眼睛注视对方时不符合规范的是（）提高个人素质；#
便于理解应用；#
有利于交往应酬；
维护企业形象。#A、功劳大的要专门提出予以
- 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该：（）无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致：（）在对外交往中,女士切勿穿（）,在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。以下关于休闲场合说法不正确的是
- 无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致：（）商务着装基本规范（）日常生活中邻里之间应（）。呈递名片中不正确的说法是（）。掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代
- 现代商务礼仪中,下列做法正确的是：（）正式场合男士穿着西装时,则袜子的颜色应该是（）看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意#社交场
- 在接待客人中（客人第一次来）,下面符合正确商务礼仪的做法是：（）在与同事之间相处时我们应该注意：（）登门拜访他人时,来宾走在前方,下楼时将相反；
B、上楼时让领导,来宾走在前方。A、女性应该在单位里尽量少说
- 参加宴请时,如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上,以下哪种做法不符合礼仪？（）套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。A．立刻表示歉意
B．亲自为其擦拭#
C．请服
- 电话通话过程中,以下说法正确的有（）与人握手时,以下哪种做法是正确的？（）在正常情况下,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢”这是男士的（）坐姿对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（）为了不
- 关于握手的礼仪,描述正确的有：（）送礼应注意什么：（）在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的？（）先伸手者为地位低者；
客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。#
忌用左手,握手时不
- 规范的站姿要求两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成（）度左右A、60#
B、45
C、90
D、30
- 以下说法正确的有（）双方通电话,应由谁挂断电话（）男性的“三个三”是指（）完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是：（）与商界其他行业的行业礼仪相比,由谁首先伸出手来“发起”握手（）为了不影响他人,不边看资料
- 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）相对式排列时：（）在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该：（）如果在书写Mary White（玛丽•怀特）时,不管在什么场合,因
- 社交场合应着：（）办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意：（）制服
时装#
礼服#
民族服装#A、称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部#
B、如果
- 客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。以下不适合公务场合的着装是（）“两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢”这是女士的（）坐姿以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（）A、客人先进#
B、我们先进
- 在商务交往过程中,务必要记住：（）（）是礼仪的基础和出发点。上下楼梯或在楼道行走时应（）。在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿（）。不适合社交场合的着装是（）A、摆正位置
B、入乡随俗
C、以对方为中心#
D、
- 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况？（）A、认清主客场原则
B、尊重他人原则#
C、真诚原则
D、适度原则A．对方的工作单位
- 选择礼品的原则：（）中国人收到礼物一般（）时候打开。工作餐中,主人（）是吩咐侍者为自己结帐。在希腊进行商务活动,切记（）,这是他们最忌讳的动作。对索取名片的方法描述正确的有（）。送给谁#
送什么#
什么时间
- 礼仪是对（）和（）的统称。A、礼节、仪式#
B、礼貌、形式
C、仪式、礼貌
- 自尊三要点包括：（）服务礼仪接待的基本要求是：（）男士应养成（）修面剃须的好习惯下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（）A、尊重自我#
B、尊重自己的职业#
C、尊重自己所在的单位#
D、尊重他人A、文明#
B、
- 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法：（）社交场合应着：（）递接文件或名片时应当注意字体的（）。做客时入座动作要（）。学生进老师办公室（）。呈递名片中不正确的说法是（）。当面对别人的不幸时,自己的
- 出入无人控制的电梯时,陪同人员应该：（）社交场合应着：（）引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是：（）在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的（）才不算失礼。打电话时,话筒与自己的口
- 西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物：（）在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿（）。领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该（）
- 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于：（）在与同事之间相处时我们应该注意：（）自我介绍应注意的有（）下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是（）。A、耳部
B、颈部
C、腰部
D、肩部#A、女性应
- 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为：（）“两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢”这是女士的（）坐姿A、两粒都系
B、系上面第一粒#
C、系下面一粒
D、全部敞开A、标准式
B、屈直式
C、后点式#
D、侧点
- 在进出电梯时（有专人控制）你应做到：（）当别人需要额外帮助时,脚跟靠拢,多多感谢对方#
B、听到别人在对他人评头论足时躲开为妙
C、在试用期内,对别人应该越热情越好A、放慢脚步,可以置之不理A、当上司过生日时应
- 在与同事之间相处时我们应该注意：（）公务用车时,上座是（）电话形象要素包括：（）一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提（）。在办
- 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较：（）交际式自我介绍包括：（）拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着（）。对索取名片的方法描述正确的有（）。A、偏执
B、中庸
C、和善#
D、以上都正确单位#
- 交际礼仪给了一个规范的做法：（）无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致：（）客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的
- 在商务交往过程中,务必要记住：（）不适合社交场合的着装是（）A、摆正位置
B、入乡随俗
C、以对方为中心#
D、以上都不对A、礼服
B、时装
C、民族服装
D、制服#
- 学习商务礼仪的目的是（）在俄罗斯,主人请来宾品尝（）和盐,是规格最高的见面礼。提高个人素质；#
便于理解应用；#
有利于交往应酬；
维护企业形象。#A、面包#
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒
- 公务用车时,上座是（）三A法则的内容是什么：（）西餐座次安排的原则是（）在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该：（）A、后排右座#
B、副驾驶座
C、司机后面之座
D、以上都不对A、接受交往
川公网安备 51012202001360号