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- 银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于（）。目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。人员与人员的信息交互
人员与信息系统的信息交互#
信息系统与信息系统的信息交互802.1
802.n
802.1x#
802.1q
- （）是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。通过使用（）服务,计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）带宽型差异化业务电路有（）
- 定价的六个步骤是：定价目标、确定需求、（）、分析竞争者的成本、结合和提供物、选择定价的方法和选定最终价格。摄像机的基本参数包括（）。确定附加成本
前期资金投入
需求量的多少
估计成本#像素#
分辨率#
最低照
- （）是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。基础产品
专业服务
外包服务
知识服务#
- 不属于行业应用产品的是（）。变电所提供的10KV高压电经（）降压至交流220/380V进入机房。集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是（）。网络等级为A的电路必须达到的要求（）。解码器输入的控制信号一般是
- 某公司管理层与代理商召开视频会议属于（）。行业分析的要点（）。服务支持能力分析的内容有（）。针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如：
- 在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时,需要了解通信应用替代IT系统的可能性,主要是客户的接受程度,不同行业的接受度不同,信息化程度高的行业更易接受。（）操作系统
- （）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。商务领航定制网关服务类型包含以下哪些？（）由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。客户在宽带接入以后,需
- 以下不属于数据传输方面信息化需求的是（）。（）是检验中国电信业务是否合格的重要手段,是客户业务上线的前提条件。将电信的相关产品与（）的相关产品进行比较,找到其中的差距,分析电信的改进方法。传输带宽
流量拥
- 客户的信息系统可划分为（）个层次。UIM-PASS卡是可以储存一些简单信息的,所以我们可以通过（）向卡内一些简单的数据。Linux系统支持的密码长度为（）。在使用光路自环测试时,不能直接自环,要加（）,（）依据项目进
- （）是指客户在应用中国电信基础产品的基础上,将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。下列关于嵌入式工作机制的介绍,错误的是（）。基础产品
专业服务
外包服务#
知识服务根据集团公司《关于组
- 针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告）,降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。（）汇总勘查后的详细
- （）是产品组合的基本规则之一。商务领航定制网关无线的SSID区域是起什么作用的？（）Unix下更改密码的命令是（）。物流E通提供哪种身份校验机制？（）定价的六个步骤是：定价目标、确定需求、（）、分析竞争者的成
- 借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高
- （）此种情况挖掘信息化需求的方向在于企业上网、分支机构联网。回到当前目录的父目录的命令是（）。基础数据网业务开通测试中的误码秒应小于（）。客户工程师售前技术支持职责包括（）,牵头提供客户需求涉及的大网
- 针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如：医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。用户接入环组
- 在某校园网建设中,电信不但提供校园宽带网,而且向家属区提供宽带网,向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。司法E通中人机分离解决方案有手机拍照、指纹识别、（）三
- 利用中国电信大客户部整合资源的优势,以增强对大客户个性化需求的满足能力,提高竞争优势,实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。通信机房温度的检测应在设备正常
- 深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。一般通信机房测量温度,要求节点环境温
- 在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。把文件1.txt变为用户superman所有的命令是
- 分析电信和竞争对手的同质性业务,发现自身在技术和性能表现的先进性,然后与一般业务进行组合,保持总体持续领先。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。接地系统由接地体、接地引入线、（）、接地配线组成。基
- 为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。将E1端口设置为非信道化方式的命令是（）。基础业务的关联
基础业务与增值业务的关联
增值业务间的关联
基础业务、
- （）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于发现人员和设备需要移动的情形,并考虑通信应用是否可以更好地提高效率、节约成本。IC卡片按照是否需要和设备直接接触分为：接触式卡、（）和双界面卡。输入设备用于将数据
- （）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于随着企业传输的信息种类的增多,企业可能需要增加带宽,保障网络与系统安全,增大存储容量,进行网络管理和维护外包服务。可以使用（）程序检查主机的TCP/IP配置参数。用这种方
- （）种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应用的补充或者替代。（）供电方式是最常用的直流供电方式。采用这种工作方式时,蓄电池还能起一定的滤波作用。以下（）不属于风险管理中的纠正行为。IT应
- 客户在宽带接入以后,需要更多的应用资源以充分利用网络资源,因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。翼机通产品的功能实现涉及到
- 某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。一个2M最多可以开（）条64K的电路。将电信的相关产
- 对于已经采用中国电信业务的客户,在业务、服务和资源方面提供更多价值,一步步增大对客户电信预算的占有,实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。通信机房隐患整治要求“三防
- SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。物流E通提供哪种身份校验机制？（）具有良好的团队精神,要与集团、各省公司等上级部门主动沟通、团结、协作,实现（）。嘉杰室外护罩的功能不包括（）。目
- 客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。（）当电子元器件和集成电路上吸附尘埃过多时,将会降低其散热能力；当元器件内落入导电尘埃后,
- 个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）下面是UIM-PASS卡通讯特征的是（）。OSI参考模型依层次结构来划分,第三层是（）。路由器ATM端口up、协议down,端口模式应为（）。在售中
- 制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）IC卡片按照是否需要和设备直接接触分为：接触式卡、（）和双界面卡。集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是（）。用户接入环组网的保护方式有哪
- 制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。（）客户工程师一点响应（）提出的项目实施需求,并组织实施。经过嵌入式工作机制的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将
- 要做好个性化的服务,必须对（）需求进行分析,从中发现销售机会。如项目不能按期完成,对于客户原因问题,并按流程进行延期。客户在宽带接入以后,需要更多的应用资源以充分利用网络资源,资金流,信息流资源信息,为企业提
- 服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案能否由我们现有或能迅速建成的网络资源来提供满足。其次确保在能力范围内能够（）实现对客户承诺,取得客户的高度信任,树立企业的良好
- 党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。（）tail命令缺省显示文件最后几行的内容。（）售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的标志。客
- “一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。MSTP业务电路的技术指标主要包括（）、（）、还有（）。产品的核心表现
公司总体形象
客户支持以及服务表现#
经济表现误码率
丢帧
- 为应对中国移动和中国网通的竞争,采取固话和小灵通组合,开通“灵通虚拟网”,利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。按输入输出相数可分为单进/单出机型、三进/单出机
- 竞争分析是通过对竞争对手资料的掌握和分析,做到（）,（）,最终赢得竞争。电路维护等级为AA的线路,同一障碍重复率小于（）。知己知彼；扬长避短1次/3个月
1次/2个月#
1次/1个月
2次/1个月
- 行业分析的要点（）。集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。MPEG4是下列哪项业务用到的标准（）。定制化方案的实施原则（）。计算机网络系统集成包括的主要层面有（）。行业市场宏观分析。#
行业
川公网安备 51012202001360号