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- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。营销支撑#
项目实施管控#
客户服务#
故
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作,首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后,通过派发差异化服务工单的
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。翼机通产品的功能实现涉及到三个平台：省电信平台、集团
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务提供宽带上网功能,接入方式可以选择ADSL/ADSL2+、LAN、以及（）。Unix
- 在开通（）的过程中,要求节点环境温度低于（）摄氏度,温度变化率小于±5摄氏度/小时。在物流E通业务中,网点管理员属于哪类人员？（）通常情况下,为及时发现和处理客户端存在的隐患和问题,客户维护工程师会（）进行巡
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。基础数据业务开通测试内容主要为（）。客户的需求特点可整合为（
- IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,对于QOS等级为铜级的电路,标准测试内容包括（）。接地系统由接地体、接地引入线、（）、接地配线组成。以下哪个是Linux系统下的防火墙应用。（）平均时延
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。当客户使用FR业务时,路由器lmi的配置命令为（）。在开通光纤出租的过程中,标准
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括（）。（）是世界上最大的信息网络。根据操作系统的使用环境和对作业处理方式来考虑下列不属于分时系统的是（）。在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之
- IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,对于QOS等级为钻石级的电路,标准测试内容包括（）、平均抖动、平均丢包率。（）运行于硬件系统之上,是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,每个售中工位下可以设置（）用户。UPS的功能：双路由电源之间的不间断切换、隔离干扰功能、电压变换功能和（）功能。客户使用FR业务时,如路由器上端口和协议都up,但是
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色,其中（）是模块的使用者。司法E通中矫正管理人员利用系统实现矫正对象的（）管理信息化。基础数据业务客户交付的主要内容包括（）。（）是检验
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）每个光猫（）个接口。根据操作系统的使用环境和对作业处理方式来考虑下列不属于分时系统的是（）。如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签
- 在开通光纤出租的过程中,标准测试内容包括（）、距离。一般通信机房测量温度,要求节点环境温度低于25摄氏度,温度变化率小于（）。以下哪个是Linux系统下的防火墙应用。（）衰减系数#
吞吐量
ES（误码秒）
SES（严重
- IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,各地要对本地承载电路进行测试,即按上表的测试内容进行电路级测试,电路级测试正常后要进行（）。司法E通中系统通过（）短信接口与中国电信短信网关连接,用
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。身份认证主要指对身份进行识别和认证,应用于需要身份认证的场所有（）。CISCO系列交换机打开端口的命
- （）是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。IC卡的电气部分只由一个天线和（）组成,没有其它外部器件。“备份”允许为被还原的文件选择三个
- 在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、（）。商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网,兼容B.802.11b和（）协议。定制网关产品价值在于（）。（）是客
- 在售中业务开通过程中,业务交付工作包括（）和售后交付两方面。主机中的存储器主要用于存放（）。哪个型号的终端是物流E通的指定终端？（）FR电路组网中,中心机房通过（）连接各个网点。在ICT综合管理系统中的立项审
- 在售中业务开通过程中,可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被（）。在使用光路自环测试时,不能直接自环,要加（）,防止光功率过大损坏光口。在开通客户传统数字电路的过程中,标准测试内容包括BER（比特
- 在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存（）、客户部门、运维部门。通信机房温度的检测应在设备正常运行（）小时以后进行。通信机房隐患整治要求“三防”是指：防火、防水和（）。参与
- 在开通客户MSTP电路的过程中,标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。在交换机的接口中,能承载多个VLAN同时通过的接口类型为（）。Linux下可以显示隐含文件名称的命令是（）。在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之
- 在开通客户MSTP电路的过程中,标准测试内容包括吞吐量、（）、丢帧率。网络等级为A的电路必须达到的要求（）。视频会议系统中最成熟的标准是（）。时延#
BER（比特误码率）
ES（误码秒）
SES（严重误码秒）提供电信局
- 在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,网点终端可采用（）、MODEM、光MODEM等设备接入。分析电信和竞争对手的同质性业务,发现自身在技术和性能表现的先进性,然后与一般业务进行组合,保持总体持续领先。属
- 在开通光纤出租的过程中,标准测试内容包括衰减系数、（）。RAM和ROM的共同点为（）。客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时,须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。（）是企业拥有的
- （）是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程,是客户端作业规范的重要内容之一,也是提升客户服务感知的重要手段。基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的（）内完成。详细资源勘查中如果存在
- 在开通客户基础数据网电路的过程中,标准测试内容包括（）。在路由器上配置接口PVC的命令是（）。（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单
- 在开通客户传统数字电路的过程中,标准测试内容包括BER（比特误码率）、（）。经过嵌入式工作机制的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力,初步建立了各级网
- 预警涵盖资源核查、（）、验收全过程。门禁控制器通过（）和计算机通讯。在物流E通业务中,PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）基础数据网业务开通测试中的误码秒应小于（）。测试报告完成
- 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。商务领航定制网关无线的SSID区域是起什么作用的？（）集团公司规定的基础数据业务退网时限是（）。客户经理与客户确认起租#
电路起租时间
工程验收
- 售中业务开通（）是产品质量合格的依据。作为通信机房的（）,通信电源在机房中具有非常重要的地位,它为机房中设备提供和分配能源。电路维护等级为AAA的线路,同一障碍重复率小于（）。测试
测试报告#
全程报竣
交付报
- （）是检验中国电信业务是否合格的重要手段,是客户业务上线的前提条件。（）要求进一步完善嵌入式团队工作机制。带宽型差异化业务电路有（）种模式的服务指标。（）是企业拥有的宝贵无形资产,是辨别企业与竞争对手差
- 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。为了使用可靠的传输服务,TCP主机之间必须建立面向连接的会话。连接是通过使用（）机制建立的。基础
- 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的标志。电路开通和竣工#
电路起租
工程验收
项目完成
- 在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在（）个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。常用于DTE设备的有：终端主机、（）。可以使用（
- 在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请（）签字认可。电路维护等级为AAA的线路,故障修复时限为（）。目前市面上按照颜色分类的摄像机有（）。维护单位
售中管控人员
客户#
客户
- 在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在（）个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。物流E通业务对终端的基本要求有哪些？
- 在售中业务开通过程中,测试合格后,要按照（）对线路进行绑扎并标上标签,以便客户和售后故障区分。用户接入环组网的保护方式有哪些？（）摄像机与视频服务器的控制信号线可以是（）。客户要求
工程要求
维护单位
客户
- 在与客户接触过程中,努力营造良好的洽谈氛围,使用规范（）。计算机系统中常用的设备总线有（）、并行口、串行口及（）。1/3英寸的镜头可以应用于（）英寸的CCD摄像机。云台按照使用环境分类,可以分为（）。技术用语
- 预警涵盖资源核查、施工、（）全过程。一般通信机房测量温度,要求节点环境温度低于25摄氏度,温度变化率小于（）。主机中的存储器主要用于存放（）。tail命令缺省显示文件最后几行的内容。（）基础数据网业务按速率范
川公网安备 51012202001360号