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- 实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）现代计算机系统的内存主要采用的是（）。在物流E通业务中,取货信息采集中那些不是需要录入的。（
- 项目施工时,尤其是涉及多方施工时,必须由客户经理统一牵头组织并一点和客户提前预约。（）（）种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应用的补充或者替代。正确#
错误IT应用与通信应用相互独立
基础
- 在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）正确#
错误
- 项目工程师接到定单后,要首次联络客户,说明客户的业务申请已正式启动,并与客户预约详细资源勘查时间；同时请客户做好（）、（）等方面的准备工作。每个光猫（）个接口。（）是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化
- 在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,通信机房的控制室和值班室的噪音应不大于（）,超过这个界线,则
- 在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向客户和客户经理进行（）。以下不属于客户交付工作内容的是（）。经过嵌入式工作机制的推进,将网运（）和资源优势转化为服务和产
- 项目竣工后,发起地客户工程师应牵头编写项目交付材料,配合客户经理向客户进行（）。经过嵌入式工作机制的推进,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、（）和服务模式创新体系。以下关于政
- 如果遇到无法按期完成的情况,项目工程师只需单方面告之客户不能完成原因,并预计工期就可以了。（）（）要求进一步完善嵌入式团队工作机制。正确#
错误《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若
- 在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请（）认可。应用软件按照开发方式和适用范围分为：通用软件和（）。行业分析的要点（）。目前江西省“平安城市”工程前端设备常用的接入方式
- 针对客户提出的非技术有关的敏感性问题,如资费、价格等,根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。（）接地系统由接地体、接地引入线、（）、接地配线组成。下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范
- 经过嵌入式工作机制的推进,将网运（）和（）转化为服务和产品的创新能力。对用户机房的环境进行温度检查,要求节点环境温度低于（）摄氏度,温度变化率小于±5摄氏度/小时。大量的计算机通过网络被连结在一起,可以获得
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。中国电信集团电子运维系统“政企客户
- 《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》要求进一步完善嵌入式团队工作机制。（）在使用光路自环测试时,不能直接自环,要加（）,防止光功率过大损坏光口。在与客户接触过程中,努
- 嵌入式工作机制可以通过（）、（）、（）（针对具体项目组成虚拟团队）等多种方式实现。下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范围（）。在物流E通业务中,哪些不是PC端功能。（）将电信的相关产品与（）的
- 参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）视频监控系统的发展趋势包括（）。正确#
错误数字化#
网络化#
一体化
智能化#
- 对于比较复杂的实施方案,项目工程师要和客户（）,向客户（）,使客户（）,以便做好配合工作。常用于DTE设备的有：终端主机、（）。视频平台监控系统采用的传输方式为（）。关于中国电信路由型MPLSVPN产品,用户CPE通过
- 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）在开通客户MSTP电路的过程中,标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。正确#
错误吞吐量#
BER（比特误码率
- 确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。（）广义物流从服务品种（产品）角度划分,包含哪几类？（）MSTP又被称为（）。在ICT综合管理系统中,如
- 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,（）是首席客户工程师售前技术支持职责。在路由器上配置E1端口0的命令是（）。以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。人员在操作信
- 各地市分公司售中牵头实施部门接到定单后,不需要对定单中相关内容进行审核。（）集团公司规定的基础数据业务退网时限是（）。将E1端口设置为非信道化方式的命令是（）。通常情况下,为及时发现和处理客户端存在的隐患
- 嵌入式工作机制可以通过人员嵌入、办公场地嵌入、服务嵌入等多种方式实现。（）翼机通是中国电信面向（）和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。镜头的F值越大,通光量（）。新视通系统具有哪
- 各级分公司在项目式嵌入的基础上,积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立（）,要求节点环境温度低于（）摄氏度,温度变化率小于±5摄氏度/小时。计算机的硬件系统由
- 经过嵌入式工作机制的推进,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）、（）、（）和（）。协作创新；组织创新；工作流程创新；服务模式创新体系
- 各地市必须对竣工电路进行服务回访,从而加强售中开通工作的监督和改进。（）可以使用（）程序检查主机的TCP/IP配置参数。用这种方法可以确定配置是否初始化,是否存在另一个完全相同的IP地址。在售中业务开通验收过程
- 带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤（）。下面是UIM-PASS卡通讯特征的是（）。集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下普通工单的入网时限是（）。海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装（）串口硬盘。
- 在售中业务开通验收过程中,如果出现（）等情况,项目工程师在1个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。局域网物理层常见的网络设备有：中继器、（）。司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁,通过综
- 则另外一端应该为（）。CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。现代计算机系统的存储系统可分为（）、内存储器和辅存储器。着装#
语言#
行为#
工具#
维护#温度变化率
相对湿度
洁净度#
电磁感应度橙,兰,绿白,棕
棕,
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为（）和（）从事日常协同配合工作提供支撑。2-2型定制网关的功能有（）。身份认证主要指对身份进行识别和认证,应用于需要身份认证的场所有（）
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。IP50题129.34.8.10为（）类地址。网桥的接口为（）。IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,对于QOS等级为钻石级的电路
- 经过嵌入式工作机制的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。竞争分析的要点有（）。（）是指中国电
- 嵌入式工作机制可以通过（）等多种方式实现。由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。华为Viewpoint 8066支持（）网络接入方式。团队式嵌入#
流程式嵌入#
项目式嵌入（针对
- 涵盖（）全过程。司法E通中矫正管理人员利用系统实现矫正对象的（）管理信息化。在使用光路自环测试时,不能直接自环,要加（）,防止光功率过大损坏光口。基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级
- 客户工程师售中支撑职责包括（）。在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。道路监
- 售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据,报告中客户认可的测试通过时间是（）。物流E通业务对终端的基本要求有哪些？（）当客户使用ATM业务时,客户路由器封装格式应为（）。由项目工程师根据客户装机地址组织各实
- 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。售前#
售中#
售后#
产品
- 在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向（）进行施工预警。支持前端存储的编码器为（）。CIF分辨率标准为（）。维护单位
客户#
开通人员
客户经理#KDM2404LS#
KDM2400
K
- 客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时,须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。下面是UIM-PASS卡通讯特征的是（）。全球眼前端设备采用何种接入方式需要考虑（）。电话接听#
客户来访
- 首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。B2-2类服务主要面向带宽需求为（）以上的中等规模的中小企业。身份认证主要指对身份进行识别和认证,应用于需要身份认证的场所有（）。（）是一种半导体装置,能够把光学影像
- 客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发,规定和客户必要的（）和（）,让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。客户工程师售中支撑职责是对（）的售中管控。借助与客户的一点合作深入牵引客户
- 资源协查包括（）。以下关于政企客户售前服务内容,错误的是（）。线（光）缆纤芯资源#
客户端电信设备及板卡资源#
与客户对接的接口资源#
客户端物业和客户自维（红线内）资源#参与分析和确定客户需求,提供技术支持,
川公网安备 51012202001360号