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- 铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用（）。《铁路客运运价里程表》中,（）站名用黑体字印刷,旅客凭（）有权乘车。（）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等
- 旅客因病中途退票,应交给旅客退票费报销凭证。（）（）不办理异地签证或补价手续。统计报表上报的年报报表,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。列车运行图是（）工作的基础。《铁路运输安全保护条例》规定,国务院铁路主
- 铁路职工调动工作,其配偶属非使用乘车证范围的,随同调动时,可以使用乘车证。（）（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定,由居住地至中、小学校在（）以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。客运车辆是指（）的车辆。
- 铁路职工夫妻同居一地,其父、母在外地,不能填发到父、母所在地的（）、（）。开行旅游专列,专列不从原径路返回时,按（）计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。中、小学生课本可按（）包裹办理。车站应于
- 因站名相似或语音不同发生误售、误购时,由发站或中途站处理。（）动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车时间应在车站售票（）。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故等级分为（）。“革命伤残军人证
- 往返票是指在购票地能够买到返回地带有（）、（）的车票。《国际旅客联运协定》规定,免费旅客携带物品的总重量,成人旅客不得超过（）。车站对旅客遗失的（）可不办理转运手续。车站发售学生票暑期的期限为（）之间。
- 空驶费按最短径路并分段计算。（）《铁路旅客运输管理规则》的解释权在（）。铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。包车时,包车人在中途站、折返站要求停留时,应缴付（）。国际联运中,册页
- 发生线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时（）,但（）失效。根据（）运输合同,押运货物的人视为旅客。统计报表上报的年报报表,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。国家铁路营业站的启用、封闭和营业范
- 团体旅客证为白纸红色印刷。（）某旅游团体,要求退还10月8日佳木斯至哈尔滨K266次（佳木斯20：30开）硬座空客特快票,必须在（）前办理退票手续。组成客流的要素是（）。华侨学生凭减价优待证的学生证,每年可按规定受
- 按照《铁路运输安全保护条例》规定,铁路公安机关只负责维护车站、列车等铁路场所的治安秩序,地方公安机关负责沿线的治安秩序。（）乘车人数通知单的用途之一为：车站统计各次列车上车人数、（）的原始记录。符合《团
- 办理包车不受加挂列车终到站及（）。（）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等的约束力。各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。5月2日2l：00,一名旅客持当日哈尔滨一绥
- 旅游专列不得超员运输,不得使用铁路通用乘车证。（）一旅客持5月2日哈尔滨一齐齐哈尔TS01次硬座空客特快票（全程288km）,如要求改晚一天乘车,旅客车票的有效期截止到（）。国际联运中,在发车（）内未被旅客占用的铺
- 《铁路运输安全保护条例》是根据《中华人民共和国铁路法》和《危险化学品安全管理条例》制定的。（）铁路运输企业应当使用（）认定的符合国家安全技术标准的铁路运输管理信息系统。预报通知单应保存（）。正确#
错误
- 开行旅游专列,产生空驶和编挂1辆餐车时,应核收空驶费和餐车使用费。（）铁组公用免费乘车证由（）负责保管和发放。旅客列车的等级是以（）确定的。开行旅游专列时,旅游专列（）计算票价。一位旅客持哈尔滨一佳木斯（
- 机车车辆在中途发生故障,机务段、车辆段检修工人去修理,可填发便乘证,一次乘车有效。（）学生购买返程票时,返程票票面标注（）字样。一旅客持5月2日哈尔滨一齐齐哈尔TS01次硬座空客特快票（全程288km）,如要求改晚一
- 学生回家或返校,可分段购买学生票。（）发生运输收入事故,损失金额9000元的属于（）。客运服务是以（）形式提供的无形服务。各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。计算机售票中,未制出票,可补制票,批准命令应
- 开行旅游专列时,旅游专列的车辆不能使用薪型空调列车。（）旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车日在列车能力允许下,（）。为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过（）的摩丝上车。正确#
错误各席别均可办
- 定期站台票可按实际需要分为季票和月票。（）国际联运中,旅客凭（）有权乘车。候车室和（）的站台上应有走时准确的时钟。凡要求单独使用加挂车辆时,按（）办理。车站应于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳
- 因误售、误购或误乘,旅客在免费返回的区间中途下车时,应对往返乘车区间补收票价,并加收票款及核收手续费。（）军运后付凭证由（）统一印制。卧铺票（）使用有效。按行李办理托运时,（）不能在行李中夹带。铁路乘车证
- 旅客计划运输目的是为了（）,组织（）,提高（）,保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。列车上发生旅客人身伤害事故（区间停车除外）,应当将受伤旅客移交（）处理,车站不得拒绝。在全路范围内使用的硬席定期票,每张
- 持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席、探亲乘车证均可乘坐空调可躺式客车。（）（）不办理异地签证或补价手续。《铁路乘车证管理办法》规定,（）不能乘坐软席和免费使用卧铺；学生实习使用乘车证,也不能免费使用
- 线路中断后,车站应将（）和（）的信息及时向旅客公告。旅客遗失物品从收到日起,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。学生往返票每年暑假和寒假集中办理（）。包裹每件最大重量为（）。站、车服务设施
- 乘车证限乘车证上所填写的持用人在（）和（）使用。旅客携带杆状物品时,每件长度不超过（）。包裹每件最大重量为（）。因误售、误购在中途站需要补收票价时,应收回原票,换发代用票,原票随（）上报。持用（）乘车证可
- 违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间及实际乘车人数补收和加收票款。（）我国铁路不办理同蒙古、朝鲜和（）铁路间的返程或往返乘车票据。铁路职工工作地至家属居住地在（）以内,上下班有适当
- 对持（）和（）的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。售票人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到（）。各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。违章批准和填发使用区段在铁路局管内范围的啪时定
- 车站如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,并通知铁路公安部门处理。（）在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。硬座车厢允许超员,不足12h的,按半日核收停留费,超过12h的但不超过24h的,按1日
- 车票由承运人或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）季度站台票的式样和价格由（）制定。旅客持用硬座客票要求变更软座时,代用票事由栏应填（）。正确#
错误国务院铁路主管部门#
铁路局
铁路运输企业
站段补价
- 线路中断后,旅客自行买票绕道乘车时,按变径办理。（）因承运人责任致使旅客退票时,在（）退还全部票价,不收退票费。卧铺票（）使用有效。包裹每件最大重量为（）。正确#
错误中途站
换车站
发站#
到站随同车票
随同
- 国际联运中,如包裹在运送途中按照海关或其他机关的指示发生滞留时,同时用电报通知包裹的发站和到站,并说明（）。铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检查、修理衡器时,可随身携带（）。线路中断后,（）应向国务
- 车票票价为旅客购票日的适用票价。（）《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应（）的服务理念。一旅客携带免费儿童一名,随身带有旅行包1个重15kg,皮箱2个分别重19kg、lOkg,出站时应补收（）的超重运费。列车上发生
- 国际联运中,旅客提出无票皮的册页客票,可以作为有效乘车票据。（）华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至（）。《铁路客运服务图形标志》中,坐着的旅客,膝部有一小孩的侧视图表示（）。“流线”按流动实体可分为（）
- 国际联运中,电视机可以按（）。军运人员途中漏乘时,经军事代表或车站确认后,由（）开具证明,免费乘就近旅客列车追赶。（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。凭铁路专用定期票,可按票面规定的席别乘坐（）
- 客运监察证,可以作为工作和乘车的凭证。（）在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。《国际旅客联运协定》规定,旅客如无正当理由,更陕卧铺票不得超过（）。《旅游列车开行管理办法》规定,开行跨局旅游歹
- 《国际旅客联运协定》用中文和俄文写成。在条文的解释上发生分歧时,以中文本为准。（）《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。发生车票误购,需补收票价时,在中途站应（）。持用（
- 国际联运中,经由铁路运送时,（）、（）,按国际客价的费率,对每一铁路分别计算。铁路专用定期票列（）。为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过（）的摩丝上车。客票票价；行李和包裹运费代收款
客运收入#
专项收
- 国际直通联运车厢内,禁止旅客随身携带动物。（）在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。儿童旅客可免费携带（）的携带品。国际联运中,在外交信使占用的单独包房内,允许运送（）以内的外交邮件和行李。
- 发、到站都在同一国内,只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送的情况,也要遵守《国际旅客联运协定》。（）发生（）铁路运输安全事故,应当立即报告铁路管理机构、国务院铁路主管部门和县级以上地方人民政府安全生产
- 站、车所使用的客运服务图形标志不同。（）高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。国际联运中,旅客凭（）有权乘车。火炬信号的火光是表示要求（）。发生车票误购,需补收票价时,在中途站应
- 承运人是指与旅客和托运人、收货人签有运输合同的铁路运输企业。（）全国新兵运输的时间通常在每年的（）之间。客运服务,而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的（）,实现从始发地到目的地位移的全程服务。《铁路旅客
- 《国际旅客联运协定》中“铁路”的含义应理解为（）。《铁路旅客运输规程》规定,车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）内容。一个国家的所有铁路5项
6项
7项#
8项
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