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- 旅客异地携带外国烟以（）为限。3条（600支）
4条（800支）
5条（1000支）#
10条（2000支）
- 高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车时,（）,核收手续费。双层硬座车和双层包房式硬座车
双层软座行李合造车和双层餐车#
双层硬卧车和双层包房式硬
- 售票人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到（）。旅客异地携带国产烟以（）为限。《铁路客运运价里程表》中的各站,均有自（）站接算的里程。铁路专用定期票由（）统一印制。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,
- 全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。旅客密度、分界站报、预报通知单简称为（）。旅客遗失物品从收到日起,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的
- 站、车服务设施和引导标志,应采用（）或国家标准规定的图形标志。客运服务图形标志
铁路服务图形标志
客货运输服务图形标志
铁路客运服务图形标志#
- 高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。国际联运中,旅客向铁路提出的赔偿请求和起诉,均可在（）期限内提出。计算机售票系统中Fl键的用途是（）。持站台票上车并在列车开车（）后仍不声明时
- 而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的（）,实现从始发地到目的地位移的全程服务。旅客遗失物品从收到日起,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划
- 为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过（）的摩丝上车。线路中断后,不能在短时间内恢复运行时,事故发生局应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办（）业务的电报。违章批准和填发使用区段在铁路局管内
- 每迟（漏）报1天（次）罚款（）。5月2日13：00,一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票,应（）。（）不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。旅客未按票面指定的日期、车次乘
- 一段按行李、一段按包裹托运时,（）核收保价费。对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时,由（）负责。包车人改变用车计划时,应向承运人缴付（）。全程按行李#
全程按包裹
一段按行李、一段按包裹分
- 托运（）不需派人押运。包车人签订包车合同时,应同时缴付（）。包用客车应预先支付相当于运费（）的定金。《铁路客运运价规则》规定,（）是不包括本数的用语。外交人员免费携带品重量最多为（）。（）属于站场设施的
- 铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检查、修理衡器时,可随身携带（）。《铁路客运运价里程表》中的各站,均有自（）站接算的里程。在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行（）,力求做到
- 企业自备机车,利用国家铁路线路运行时,不论空、重车,均按每轴每千米（）核收行驶费。车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应（）。收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状,应在（）及时提出。0.468元#
0.5
- 国际联运中,旅客凭（）有权乘车。（）是编制旅客列车运行图的基础。华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至（）。旅客未按票面指定的日期、车次乘车,且错后乘车（）均按失效处理。国际联运中,从发站至到站总的客票票
- 《铁路旅客运输管理规则》的解释权在（）。国际直通联运客票分（）两种席别发售。旅客在中转站和列车上可要求变更（）,必须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。（）,可按规定发售学生票。铁道部#
交通部
铁路局
- 租用客车空车时,不分车种按每轴每千米（）核收挂运费。装卸搬运行包做到轻搬轻放,（）,堆码整齐。0.468元
0.345元
0.534元#
O.435元大不压小,重不压轻,重不压轻,标签向外
大不压小,标签向内
大不压小,重不压轻,标签
- 发生旅客伤害事故,旅客可向事故（）请求赔偿。旅客异地携带国产烟以（）为限。儿童旅客可免费携带（）的携带品。国际联运中,团体旅客可按优惠票价支付乘车费,但其人数至少要在（）成人旅客以上。《铁路旅客运输服务
- 包用客车应预先支付相当于运费（）的定金。《铁路旅客运输管理规则》规定,行包拖挂车的牵引辆数限空车（）。托运（）不需派人押运。车站站名牌应根据（）规定的标准设置。成人旅客可将（）免费带入车内。《铁路旅客
- 一般（）直通客流区段。（）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人具有同等的约束力。国际联运中,成人旅客不得超过（）。车站误撕车票换发代用票时,代用票（）应填写“误撕”。发现违章
- 旅客托运行李在（）以内按行李运价计算。《铁路旅客运输办理细则》规定,I级放射性同位素不得与感光材料及活动物配装,与食品配装需要隔开（）以上距离。（）车站应设携带品暂存处。《铁路客运运价规则》规定,对警犬、
- 乘车人数通知单的用途之一为：车站统计各次列车上车人数、（）的原始记录。某旅游团体,要求退还10月8日佳木斯至哈尔滨K266次（佳木斯20：30开）硬座空客特快票,必须在（）前办理退票手续。黄色信号表示（）。火炬信
- 发售计算机票,基本客票票价在（）以下时,核收软票费O．5元。普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。6元
5元#
8元
10元年限和
- 高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、（）四种。包用旅游专列,编挂餐车超过（）时,超过的辆数核收餐车使用费。日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合（）客流波动而编制。双
- （）是旅客运输能力的运用计划,周期性发热,可活动,大小为1．0cm,WBC3．5．0×109／L；免疫学检测：CD4+0．2×109／L,抗-HIV（+）,若该患者已感染卡氏肺囊虫,应首选何种药物（）关于双币种卡的描述,哪些是正确的？（）
- 那一项不符合有机磷中毒的表现A．皮肤干燥,无汗#
B．恶心呕吐
C．肌肉颤动
D．肺水肿
E．视力模糊,瞳孔缩小
- 计算机售票采用（）作业程序。《铁路旅客运输管理规则》规定,行包拖挂车的牵引辆数限空车（）。安全标签的收费标准为（）。（）属于站房范围的设施。“四字”
“五字”
“六字”#
“七字”3辆
4辆
5辆#
6辆0.50元／个
0.25元
- 《工程索引》EI（Engineering）收录的索引数据起自（）。A、960年
B、1970年#
C、1980年
D、1990年
- MCV110fl,MCH36pg,应提交相关资料的时间为（）大细胞性贫血#
小细胞低色素性贫血
正常细胞性贫血
单纯小细胞性贫血
巨幼细胞性贫血A．浴盆和溶液需无菌
B．操作前需排空膀胱
C．坐浴时间为15～20分钟
D．坐浴后应更
- 《客票发售和应急处理办法》规定,当确定故障无法在（）内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。包车人签订包车合同时,应同时缴付（）。收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状,承运人必须认真检查,必要时可会
- 学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受（）学生票待遇。租用客车空车时,不分车种按每轴每千米（）核收挂运费。行李的运到期限从承运日起计算,（）以内为三日。《铁路客运运价规则》自（）起施行。
- 《铁路客运运价里程表》中,（）站名用黑体字印刷,站名下部印有lmm宽的黑色横线。发生运输收入事故,旅客向铁路提出的赔偿请求和起诉,均可在（）期限内提出。学生往返票每年暑假和寒假集中办理（）。《车站客运计划编
- 发生运输收入事故,损失金额9000元的属于（）。5月2日13：00,一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票,必须在开车（）办理。《车站客运计划编制出现意外情况应急处置预案》规定,
- 一旅客在车站暂存20kg／件以下携带品5件一天,应收携带品暂存费（）。安全标签的收费标准为（）。10元#
5元
15元
20元0.50元／个
0.25元／个
0.30形个
0.20元／个#
- 《动车组列车旅客运输管理办法》规定,站车客运人员应当具备（）及以上文化程度。租用客车空车时,不分车种按每轴每千米（）核收挂运费。遇特殊情况,（）有权减收行李、包裹保管费。收货人领取行李、包裹时,如发现有短
- 《铁路技术管理规程》规定,全国各线列车运行方向,以（）的规定为准。持站台票上车并在列车开车（）后仍不声明时,按无票处理。候车室和（）的站台上应有走时准确的时钟。中、小学生课本可按（）包裹办理。车站调度
铁
- 安全标签的收费标准为（）。与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为（）。一旅客在车站暂存20kg／件以下携带品5件一天,应收携带品暂存费（）。逾期到达的行李、包裹,免费保管（）。收货人是指（）。《铁路客
- 两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时,站、车应予以办理。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）。发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交
- 行李、包裹装卸费的收费标准为（）。包用客车应预先支付相当于运费（）的定金。车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应（）。托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与’,其签有（）的人。铁路运输企业应自
- 在下车站,发现一旅客携带26kg鸭子,其超重部分应（）。列车运行图是（）工作的基础。包车人在中途站要求停留时,应缴付（）。加倍补收四类包裹运费
补收6kg四类包裹运费
按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹
- 旅客异地携带国产烟以（）为限。旅客携带杆状物品时,每件长度不超过（）。10条（2000支）#
15条（3000支）
5条（1000支）
20条（4000支）150cm
200cm#
250cm
300cm
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