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- 普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。线路中断,对发站已承运的行李、包裹,铁路组织绕道运输时,运费（）。年限和课程
学期和
- 企业自备机车,利用国家铁路线路运行时,不论空、重车,均按每轴每千米（）核收行驶费。《铁路旅客运输办理细则》规定,I级放射性同位素不得与感光材料及活动物配装,与食品配装需要隔开（）以上距离。0.468元#
0.568元
0
- 托运（）不需派人押运。一旅客持包裹票丁页来站查询,经车站查询该货已办理交付手续,车站应收取（）查询费。旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客（）。彩电、冰箱#
文物
鱼苗
货币证券3元
5元#
10元
1元
- 对于铁路来说,铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。全国新兵运输的时间通常在每年的（）之间。《铁路旅客运输管理规则》的解释权在（）。儿童旅客可免费携带（）的携带品。军事运输中,棚车代用客
- 客运服务是以（）形式提供的无形服务。作为铁路客运合同承运方的铁路运输部门,应承担不得拒绝当事人合理的运输要求,安全、及时、准时运输的义务,（）。国际联运中,均可在（）期限内提出。《国际旅客联运协定》规定,
- 旅客持硬卧上铺车票因病要求变更下铺时,代用票事由栏应填（）。安全标签的收费标准为（）。行李、包裹装卸费的收费标准为（）。变卧
变铺#
补卧
补价0.50元／个
0.25元／个
0.30形个
0.20元／个#2形件次
1形件次#
5
- 《铁路客运运价规则》规定,包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费（）的定金。40％
30％
20％#
10％
- 《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。雷管属于（）。旅客发送量、周转量、平均行程按售出客票日期统计,分（）、合计。铁路军事运输产生的费用,实行（）付费方式。车站对要求签证
- 男性,20岁。因外伤致股骨干闭合性骨折,在运往医院途中,应该采取（）老年患者,前臂外伤25小时余来诊。查：体温37.9℃,反常活动,创口流血,腕、手活动自如,应考虑（）下列哪一种激素在草莓的苗木繁育过程用来促进草莓的
- 列车运行图原则上每（）编制一次,在春季实行。《客票发售和应急处理办法》规定,当确定故障无法在（）内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。发售计算机票,基本客票票价在（）以下时,核收软票费O．5元。（）票价
- 承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。旅客因误购车票,需补收票价时,换发代用票,铁路组织已购票的旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明（）,每年可按规定受（）家庭至院
- 人力资源开发与管理的外部环境包括（）。在无公害农产品认证证书有效期间,产品未出现过质量安全事故和不合格现象、经现场检查确认产品质量稳定,产地环境、生产过程符合规范要求,可提交合格的（）代替《产品检验报告
- 某同学计算出两变量的积差相关系数r=一l．20,这表明（）。细菌对β-内酰胺类抗生素耐药机制说法错误的是（）。下列将人体组织对超声波的吸收程度排列中正确的是（）痤疮用Wood灯照射后呈（）。下列不属于产生测量误差
- 遇有特殊情况,经（）同意,客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状,承运人必须认真检查,必要时可会同（）开包检查。包用车辆产生空驶时,按每车每千米（）核收空驶费。
- 硬座车厢允许超员,超员率由（）制定。因承运人责任致使旅客在到站退票时,应退还（）,应承担不得拒绝当事人合理的运输要求,安全、及时、准时运输的义务,（）。铁路专用定期票中的专线票,每张按（）计算价。同行的4名
- 线路中断后,（）应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办业务电报。开行旅游专列时,在中途站停留时间超过（）时,自超过时起,不足12h的,按半日核收停留费,超过12h的但不超过24h的,按1日核收停留费。事故发生
- 月度站台票的式样和价格由（）自定。电子计算机发售的车票票价内均含（）。国际联运中,册页客票的尺寸为（）。铁路局#
省物价部门
车站
国务院铁路主管部门手续费
送票费
列车空调费
软票费#100mm×150mm
105mm×148mm
- 铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可最多携带6V蓄电池（）。一旅客在车站暂存20kg／件以下携带品5件一天,应收携带品暂存费（）。（）包裹由旅客自行装卸。企
- 车站发生（）食物中毒时,应及时通知防疫部门,并做好现场保护工作。凭铁路局管内和铁路专线定期票,硬卧每一下铺按（）计算定员。《铁路旅客运输规程》规定,应按（）购买车票。包车人在中途站要求停留时,应采用（）或
- 铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身携带调合漆（）。《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车装载一级包装的放射性包裹,应与人保持不少于（）的距离。《铁路客运运价规则》规定,包用客
- 旅客遗失物品从收到日起,承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应（）的服务理念。凭铁路专用定期票,可按票面规定的席别乘坐（）。探亲乘车证准乘除（）列车以
- 《铁路旅客运输管理规则》规定,“乘车人数通知单”简称为（）。与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为（）。车站补无票手续费为（）。收货人是指（）。（）票价是旅客票价的基础,是决定全部旅客票价水平最重要
- 《铁路旅客运输管理规则》规定,“中途预留剩余卧铺通知单”简称为（）。包用车辆产生空驶时,按每车每千米（）核收空驶费。伤残成人旅客免费携带品最大重量为（）。车站站名牌应根据（）规定的标准设置。行李、包裹的运
- 国际联运中,在外交信使占用的单独包房内,车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）内容。在承运人有能力的情况下,旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收（）票价差额,核收手续费。退还带有（）
- 因承运人责任使旅客不能按照票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车,车站重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价,（）。铁路运输企业应当使用（）认定的符合国家安全技术标准的铁路运输管理信息系统
- 包车人应与承运人签订包车合同,包车合同主要应载明（）内容。车站在核收或补收未规定固定票据的票价、运费和杂费时,填写（）。7项#
6项
5项
4项代用票
区段票
客运运价杂费收据#
行李票或包裹票
- 退票的旅客需要报销时,如只核收退票费,应交给旅客（）。与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为（）。车站补无票手续费为（）。收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状,承运人必须认真检查,必要时可会同
- 《铁路客运运价里程表》中,符号※表示（）。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）。在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行（）,力求做
- 火炬信号的火光是表示要求（）。紧急停车#
注意速度
注意或减低速度
按规定速度运行
- 动车组列车销售的食品、饮品实行（）统一采购、统一进价、统一销售价格。旅客列车乘务组由（）组成。铁路局
全路#
车站
列车车辆乘务组和旅客乘务组
机车、车辆乘务组和旅客乘务组
客运、车辆、公安乘务人员#
车辆乘
- 《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用（）圆圈表示接算站。必要时,（）可以临时调整退票办法。客运服务是以（）形式提供的无形服务。为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据（）制定了《铁路旅
- 其超重部分应（）。凭铁路局管内和铁路专线定期票,每迟（漏）报1天（次）罚款（）。凭铁路专用定期票,当计划出现意外时,计划员必须立即向（）汇报。《铁路客运运价里程表》中,湘桂线的起讫站是（）。重大、特大#
一
- 电子软票发生退票时,客票系统发展金视作票价的一部分,按（）核收退票费。车站承运行包时,对单件保价千元以上的物品必须施封,施封所需物品的费用由（）。在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超
- 华侨学生和港澳台学生不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时,在规定的（）内可发售学生票。《铁路客票发售和预订系统》规定,进行席位的调度控制由（）实现。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,根据
- 车站站名牌应根据（）规定的标准设置。行李的运到期限从承运日起计算,（）以内为三日。《铁路旅客运输管理规则》规定,“中途预留剩余卧铺通知单”简称为（）。铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备
- 开行直通客车的直通客流（由始发铁路局到终到铁路局）,跨两局的列车应不少于（）。办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管（）。承运限制运输的物品时,春运期间退票费仍按《铁路客运运价规则》执行,
- 华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至（）。（）是编制旅客列车运行图的基础。在承运人有能力的情况下,旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收（）票价差额,核收手续费。铁路客运服务图形标志
- 发售学生票时,应在学生减价优待证或其他有效证明上（）。学生购买返程票时,返程票票面标注（）字样。《铁路客运运价里程表》中,符号※表示（）。车站机动票数量不超过车站总票额的（）。为规范铁路运输企业内部办理旅
- 伤残成人旅客免费携带品最大重量为（）。行李从运到日起,包裹从发出通知日起,承运人免费保管（）。装卸搬运行包做到轻搬轻放,（）,箭头向左,标签向上
大不压小,重不压轻,箭头向右,重不压轻,箭头向上
- 失主来认领遗失物品时,核对证件是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录其（）。计算机车票票样中,车站站名下方加印拼音,以（）公布的站名拼音为准。身份证号码#
家庭住址
工作证号码
姓名、工作单位车站
《铁路客运
川公网安备 51012202001360号