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- 商品保管的撊不斨福翰蛔冀璩錾唐贰⒉蛔迹ǎ、不准动用商品。社会主义商业道德是社会主义道德体系中的（）,是社会主义道德原则规范在商业行业的具体表现。柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范
- 在多台内燃式打夯机串联工作时,其间距不得小于（）m。健康相关生命质量评价在临床医学的应用主要集中在（）。临床医师在药物治疗中应遵循的道德要求是（）女性,42岁。腹部不适。查体：腹部触诊揉面感。该患者的诊断
- 商品变价包括（）和商品削价。影响商品质量的（）因素主要包括商品成分的结构和性质。售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。公共场所发生污染事故或中毒事故时,报告卫生防疫机构的时限为
- 妨碍了社会生产力的发展。收银员对伪钞鉴别的方法下列不包括（）。商品进入仓库的第一道关口是（）业务。理货员的操作要领（）做促销商品堆头的时候要保证陈列的（）瓶类物品的包装一般最多在（）。有关部门于（）制
- 韧性是指商品能承受外力作用而（）的性质。AC005商品营业员上岗期间要（）。依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。销售包装的（）是形成销售包装的前提。超市工作的本质是（）
- 递交时应根据不同购物对象和（）做一些必要说明。社会主义商业道德以社会主义道德原则作指导,反映（）的共同利益。零售商业企业保管具有（）的特点。倾听的另一种重要方式是（）,通过提问使我们可以获得更多的信息。
- 商品分类是商品编码的（）。商品分类要实用,就是要有实际（）。0-4度之间的陈列设备是（）如果包装物较大,可以用透明胶带粘接包装纸,粘接时注意（）且平整不皱。下列获取顾客好感的方法中,不正确的是：（）。有机体
- 商品销售是商品流转环节的（）。欧洲国家中强制执行的一种安全合格标志为（）。经营者尊重消费者人格权应承担的是不得对消费者进行（）零售商店的进货、运输、保管等都是为（）服务的。顾客最基本、也是最主要的购买
- 柜台进货手续的最后是填写（）。社会主义商业职业道德反映的是（）、货真价实、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。零售商店在组织商品销售的业务中,必须贯彻（）原则。以下（）商品可以放在同一货架陈列。以下
- 数量验收时,必须注意商品的（）。商业职工对待本职工作和处理同消费者的关系时所遵循的行为规范和行为准则是（）。社会主义商业职业道德反映的是（）、货真价实、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。有效的信息
- 因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。在商品保管业务中,要不断改进（）技术,节约费用开支,降低保管费用,除了全品项和最大化之外,一定要突出（）的位置,这样才能主次分明,让顾客一目了然中国零售行业中营业额
- 商品盘点是对商品实物（）及其金额的清点。差错率是指营业柜组在商品经营过程中发生的（）顾客临柜时商品营业员应（）。商品购进要做到“三通”,即通季节、通货命、通（）。状态“2”转为状态“3”商品正常需要多少天？（
- “神秘购物者测验”这种调查方法属于（）。在下列产品中哪几种粉子纯度要求为80±2%（）A、访谈调查
B、观察调查
C、实验调查#
D、访问调查A、40×180阳极
B、44×45铲形阳极#
C、Φ75
D、格子砖
- EAN代码由（）数字组成。《消费者权益保护法》的第二章规定了消费者共有（）权利。对商品质量影响较大的是商品的（）性。原则上不予退换的是（）商品。按包装够目的不同,可将包装划分为（）包装和销售包装。每月盘点
- 商品性能是指商品所具有的（）。提高商品质量的前提是（）。某商场家电组九七年预计商品销售收入200万元,预计商品进价成本140万元,“一切从顾客出发,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。（2）通过对各类市场
- CAN网络线上最多可有多少个节点？（）某药品生产企业研发出的新药经批准后进入了临床试验阶段上述临床试验的病例数（）新生儿,左侧完全性唇、腭裂。16#
32
10
无穷多个20～30例
不少于100例
不少于200例
不少于300例
- 对在库商品进行的保管和（）工作即商品保管。食品的（）是食品质量的起码条件。商品销售必须遵循（）的原则。保护接地是把在事故情况下可能带电的金属部分同（）做电气连接。开始于20世纪（）,我国一些高等院校、科
- 可以利用羊毛与植物性杂质耐酸性不同,在加工中用硫酸使杂质（）而去除。商品保管的“三不”是指不准（）、不准白条顶库、不准动用商品。为消费者提拿服装的关键是（）。钙化
碳化#
软化
硬化A、损坏商品
B、私分商品
C
- 采取不同的进货方法。在“三包”有效期内,仍不能正常使用的产品,由销售者负责调换或者退货。我们笑颜以对,导购员正确的应对方式是（）。面对怀疑型顾客时,导购的正确做法是：（）。厂家的生产
商品的供求#
市场占有量
- 金属材料的耐冲性是其必须具备的（）之一。依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对
- 商业的产生和存在,必须具备两个基本条件：一,（）；二,生产资料和产品归不同的所有者所占有。（）收银的优点是保密性强,携带安全,缺点是受消费环境限制,受磁场限制。对要求退货的顾客,营业员应（）。对于思想顽固、
- 商业劳动和生产劳动的分离,是人类社会的（）。员工要确认商品、货架是否做了（）工作。第一次
第二次
第三次#
第四次设备
商品包装
清洁#
到货情况
- 售货准备工作由（）开始。社会主意商业道德的核心内容是（）。商品分类有利于编制（）。展示就是营业员将商品的（）展现出来。削价商品的范围指（）。超市理货员的岗位工作纪律包含以下哪一点（）（）必须由各部门签
- 商品的耐热性是用商品所承受急剧温度变化而不致破裂的（）来表示的。提高商品质量的前提是（）。准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。影响仓容利用率的保管方式是（）。同
- 狭义的商品质量即（）。营业员接待顾客有（）基本方法。SGS检查中,库存区和破包区之间的距离最少为（）。市场质量
社会质量
自然质量#
商品素质A、三种
B、四种
C、五种#
D、六种A、30cm
B、20cm#
C、10cm
D、15cm
E
- 比较重要的重量指标有（）。国际单位制中长度的基本计量单位是（）。营业员的仪表主要指（）。接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。条形码的倒数第
- 玻璃材料生产工艺性能之一表现为（）。商品进入仓库的第一道关口是（）业务。鱼丸是属于（）的商品。衣服、领带一般使用（）方式商场主要的消防器材不包括（）。脆性
可塑性#
弹性
透明性A、收货#
B、发货
C、保管
D
- 韧性是指商品能承受外力作用而（）的性质。对公共场所进行卫生监督的依据是（）。以下（）,无需加工就可以直接食用。按用途分类,商品可分为（）。所谓新上市商品主妄包括刚刚接入市场的新产品及季节性、（）应市商品
- 由于电木制品（）,所以在运输中要注意防护。不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,使顾客在买A商品时也会顺便购买B商品的陈列方式叫做（）正常成人的头围应该在（）cm。脆性高#
脆性低
没有脆性
硬度低端架陈列
堆
- 某商场家电组九七年预计商品销售收入200万元,预计商品进价成本140万元,该柜组毛利率是（）。商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。库存商品是指经商品验收入库而（）的商品。内控会计/出纳在盘
- 商品品名一般由产地、品牌、规格、功能、功率、（）、容积等部分组成。茶具“米”字形捆扎打提环时,绳头不超过（）。陈列的单个商品间的距离为（）营业员展示商品时,应做到“四展示”,即披肩展示、平面展示、（）、对比
- 商业是（）发达的一种形式。鸡蛋筐重为（）。商场员工应学会报火警（）。普通柜台的长度一般为（）米。作为商品流通形式的是（）数量验收时,必须注意商品的（）。社会生产
商品交换#
商品生产
市场经济A、1kg
B、1.8
- 商品的机械性能是鉴定商品的适用性和（）的重要内容。依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。集中保管也称为（）。突出其“新”的商品为（）。导购在聆听的过程中,错误的做法是：
- 我国商品标准分为（）标准。柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。合理损耗率一般是由行业共同公认规定的商品合理损耗的（）。对科技含量高的产品,营业员可以（）。二级
三级
四级#
五级A、
- 商品性能主要包括商品（）等方面的性能。“四无”商品是指无牌号、无厂名、无产地、（）的商品。营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（）,这是柜台接待服务工作中的过硬本领。商品调拨是指商业部门内部各企业之间的
- 有机性商品在微生物作用下发生的改变原有的外观、强度、气味、食用品质等所表现出来的性质,称为商品的（）。面积单位换算：1㎡=（）。“四无”商品是指无牌号、无厂名、无产地、（）的商品。导购在聆听的过程中,错误的
- 服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。对破损商品的处理原则下列各项不包括（）。客服部工作内容下列不包括（）。超市的特点（）倾听的另一种重要方式是（）,通过提问使我们可以获得更多的信息
- 商品编码的基本原则有（）。习惯性分类体系的最大特点是（）。收银员收银前的准备工作下列不包括（）。保持食品处于生鲜状态不变的惟一方法是（）。大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。酸奶
- 各种商品的透气性、透水性要求具有（）。营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于（）。比较重要的重量指标有（）。差异性#
一致性
相关性
统一性营业员售货
财务记帐
顾客挑选#
商场盘点吨、公斤、升
- 保持商品正常的含水量,可以维护商品的（）。不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,使顾客在买A商品时也会顺便购买B商品的陈列方式叫做（）生鲜冷冻商品,储存的最佳温度是（）下蹲时,左脚在前、右脚稍后,,这种蹲姿属
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