查看所有试题
- 如果库存过量,不可调拨的是（）。预防便利店盘点差异,描述正确的是（）。门店通道的走向设计和宽度设置是根据（）等来确定的,既不造成阻塞不畅的感觉,又不能影响商店的经济效益。下面哪些选项属于盘点的目的（）。店
- 销售成本通过系统自动结转,结合加油站便利店的特点,便利店门店商品数量和陈列空间的利用率上,不能浪费门店的陈列空间,通过（）进行订货。（）加强了零售商一站式购物的形象,以下说法正确的是（）。加油站便利店经营
- 加油站便利店是指开设在加油站,为司乘人员提供（）的商店。货架空间中的黄金线是指人眼最容易看到的,并且手最容易拿取商品的陈列位置,黄金线的高度是（）厘米。订货环节可能发生的问题是（）。便利店员凭POS机购物小
- 省（区、市）分公司是本省（区、市）加油站非油品业务的（）、管理中心。建议订单是有规律的,可以通过科学的公式计算得出,公式为（）。经营建议订单=库存控制目标-现有实物库存
建议订单=库存控制目标-有效库存#
建
- 便利店经营（）,分摊在单位商品上的各项（）,由此形成了较高的价格基础,同时便利性又为顾客提供了较多的增值服务。下列说法中,不符合现金安全管理规定的是（）。记账员应（）便利店商品盘点工作。便利店店员的岗位职
- 易捷便利店分为高级店、（）、基本店和简易店四类。促销话术“您看要大的还是小的？”属于推销方式中的（）。处理顾客异议正确的态度不包括（）。陈列数量要与销售额相对应,好卖的商品要（）。标准店A、假设法
B、直接
- 非油品业务的资金实行（）管理,说明在这个阶段内,便利店出现了品种数的流失现象。盘点业务应由省级公司或地市公司统一组织并在（）中操作。为避免出现商品质量问题,便利店员工应做好把关工作。下列说法错误的是（）
- 简易店的参考指标包括（）。补货时,新补充商品应放在货架商品的（）。便利店对店铺层高的要求一般在（）米左右,层高太高,不管商品怎么摆放,没法达到丰富丰满的商业化氛围效果,层高太低,就会给顾客一种压抑感。不是退
- 高级店的核心指标包括（）。属于便利店促销工具的有（）。合理安排（）是库存管理中的重要工作之一。货架上的商品尽量向前放,靠近顾客。这是理货补货管理的（）原则。便利店调拨单据制作,应在（）环节进行操作。商品
- 当客户的满意度（）时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。因为客户不满企业破坏、污染环境的行为,属于（）导致客户流失。以下（）的客户特点是最成熟,较理性,不冲动,客观明智,考虑周详,决策谨慎。饭店推出“一路顺风
- 洗车业务合同期原则上不超过5年,超过5年的需报（）审批。退货申请是由门店在系统中录入（）,进行记账并通讯。油品销售事业部A、调拨申请单
B、退货申请单#
C、要货单
D、采购单
- 基本店的参考指标包括（）。产品生命周期中成长期的产品特点是（）。在非油品销售报表中,对便利店的销售金额进行颜色区别显示,应采用（）功能。A、便利店位于城市市区、国省道、城镇和水上#
B、装修标准为基本装修#
- 所谓（）的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。根据美国营销协会的研究,不满意的客户有（）是因为产品或服务本身
- 非油品业务的开发要立足于（）,快速发展,打造中国石化“易捷”非油品经营品牌。订货时为了防止不确定因素的影响,而准备的缓冲库存天数,称为（）天数。大类商品销售结构分析一般采用（）表现。培育市场A、订货周期
B、
- 按照消费量的不同来制订不同的价格,从而达到刺激批量消费的目的,属于（）定价。客户差别
消费时间差别
消费量差别#
心理差别
- 标准店的核心指标包括（）。为保证货架丰富丰满,货架每一格层板（以60CM宽的货架为例）需至少陈列（）个品种。在加油站便利店的商品中,计划型消费的商品主要为（）。食品安全执法部门公布为不合格商品的,公司应组织
- 属于高级店和标准店共同的参考指标的是（）。袋装食品一般用（）陈列。当货架、堆头、餐台、雪糕柜、冰柜等地方有（）时需及时补货。便利店在系统中申请退货时,必须填写（）。在交接班盘点商品时,发生清点错误,主要
- 便利店业务以（）、统一管理的模式为主。货架上的商品尽量向前放,靠近顾客。这是理货补货管理的（）原则。向顾客推介商品时要（）。便利店的布局是指依据目标消费者行为,把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品
- 中国石化易捷便利店分为（）。摆放商品时要注意将不同体积、形状的商品（）摆放。畅销商品是指销售速度较快的商品,作为任何一个门店,我们都必须对其予以保护,而实施保护的手段之一就是（）。供应商怂恿店员私自进货
- 中国石化加中国石化加油站非油品业务以（）、汽车服务、广告、快餐为主。关于WEBPOS日结以下说法正确的是（）。与顾客沟通时要有尊称,声调要平稳,解释问题是语气要（）。门店可以进行销售退货的商品是（）。关于盘点
- 当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。势利#
心理
排他性
信赖
- 基本店的核心指标包括（）。列说法中,不符合现金安全管理规定的是（）。油站便利店中的百货类商品主要是对（）的补充。便利店进行商品调拨后,确保调入、调出门店的系统库存（）。促销话术“您看要大的还是小的？”属于
- 非油品业务财务管理及会计核算的基本原则是（）。建立目标和评估标准属于品类管理步骤中的（）。A、预算单独核定#
B、业务单独核算#
C、资金统一调度#
D、资产统一调配#
E、商品统进分销#A、品类评分表#
B、品类评估
- 非油品业务投资管理中,除（）外,其他非油品业务投资应以引进的合作公司投资为主。商品调拨完毕后,门店及时检查（）变化。便利店库房管理目标是确保（）的商品不入店。便利店盘点培训工作由（）负责。交接班时,交接双
- 油品事业部是销售企业加油站非油品业务的决策、指挥中心,其职责是（）。待退商品检查发生在日常的工作清扫、补货和（）工作中。便利店间调拨商品填写调拨单时,如果实际调拨数量与单据数量不一致,要（）。商圈内居民
- 以下选项哪些是省（区、市）分公司的职责（）。便利店间进行商品调拨时,调拨单上至少要有（）签名。参与盘点的成员要分别承担（）、初盘、复盘和录入职责。便利店盘点培训工作由（）负责。门店开展促销活动的目的是
- 总部对省市公司非油品业务薪酬总额的核定,主要由（）组成。下列选项不是前进陈列目的的是（）成功促销的关键因素之一是要根据商品的生命周期来开展不同形式的促销,对于导入期商品可以要采用的方法是（）。A、非油品
- 省（区、市）分公司是本省（区、市）加油站非油品业务的（）中心。条码打印机属于收银POS机的（）。基本店的参考指标包括（）。A、指挥
B、经营#
C、管理#
D、操作A、硬件。
B、软件。
C、辅助设备。#
D、耗材。A、
- 在符合条件的加油站,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。通过市场调查,可以得出门店（）。方便面通常保质
- 省（区、市）分公司自营非油品业务按照统一标准建设,引进的非油品项目要（）标准。跳跳卡的主要功能是（）。冲动型购物行为在购物过程中,易受外界因素的影响,靠一时的心血来潮,很少考虑（）情况。某便利店由供应商送
- 易捷便利店分类的原则是（）。便利店库房商品入库时,应遵循（）原则。交接班盘点商品时,发现账实不符的原因可能是漏扫码或串码。该错误属于（）。查便利店设备安全时,需考虑（）,对目标购物群的重要性以及对品类发展
- 目前非油品发展模式中（）等业务以场地出租为主要发展模式。填写盘点表字迹工整清晰,若要修改,在盘点表上将原来的数据（）,重新书写。关于收银服务区商品陈列,下列说法正确的是（）.收银POS机由（）维护。在如何防范
- 简易店核心指标应符合（）。关于跳跳卡的描述,下列说法不正确的是（）。为保证收银服务区商品丰满度,促进便利店销售,收银台背后的（）等影响商品陈列的设备,必须移位。确定品类位置后要考虑该品类该配多少货架,可以
- 基本店的参考指标要求其营业时间（）。某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为（）。因本期或上期盘点原因导致本次盘点差异的,处理方式为（）。关于变造币,下列说
- 在有条件的加油站应开展（）等综合汽服业务。我国生活饮用水水质标准规定,水中浑浊度的限值为（）。调入门店的调拨申请,也可表现为（）。门店对于陈列冰淇淋、雪糕及冷饮的卧式冰柜通常设有分隔栏框,柜内只有表层的
- 标准店的核心指标要求单店日均销售额不少于（）元。在（）功能模块可以将门店商品的库存上下限申请单在EXCEL中制作完成后,直接导入到系统中。盘点枪的系统菜单不包含（）。A、600
B、800#
C、1000
D、1200A、商品辅
- 基本店的核心指标不包括以下哪一项（）。中国石化便利店的品牌为（）.“易捷”为中国石化（）的中文名称消费者购买的程序是（）。关于核心商圈的表述,下列说法正确的有（）。以下选项属于促销效果评估前后比较法内容的
- 高级店的核心指标要求店内营业面积应不少于（）平方米。便利店盘点准确是指商品点数准确、（）准确。饮料类商品通常陈列在（）。便利店销售成本包括以下哪些内容（）.货品应遵循安全码放标准：整齐、（）、平稳。A、
- 高级店和标准店核心指标中,单店日均销售额是指连续营业时间（）个月以上的便利店的平均单日销售额。进行保质期管理,收货时要求检查所有商品的保质期是否都在公司规定的（）内。门店商品盘点中,所有商品盘点完毕,默认
- 省市公司要结合实际制订内部考核分配办法并实施,前期对非油品业务的考核应以（）为主。商品摆位图中货架两端陈列的特点之一是可以（）。采用关联陈列法,要按照（）进行商品类别划分。便利店员工应了解门店、仓库内各
川公网安备 51012202001360号