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- 商品退货完毕后,门店根据实际退货数量及时在系统（）。针对目标消费者行为,易捷便利店划分为计划购买区、一般购买区、冲动购买区、（）和休闲区5类功能区域。对于突然（）的商品,要分析原因,避免盲目加大要货量,造成
- 商品调拨单需要（）根据门店需求进行制作。麦当劳等集中力量开拓快餐市场,占有较大市场份额。这种目标市场营销策略的主要不足是（）。便利店提供的情人节的巧克力、圣诞礼品等,属于（）商品。品类评估的四要素中对经
- 按照易捷便利店促销流程,层高太高,没法达到丰富丰满的商业化氛围效果,奥利奥巧克力夹心饼干库存下限定为5个,库存上限定为8个,则系统智能推荐订货数量为（）。促销新策略中的心理促销策略有（）。品类策略中增加消费
- 承运人携带《商品调拨单》前往调出门店取货,并随后将取到的商品送往调入门店,前后进行（）次商品交接。商品（）又称商品条码符号,是由一组规则排列的条、空及其相对应的字符组成的标记,用以表达一定的商品信息。不是
- 按照易捷便利店运营手册上的标准,顾客退货时,原则上超过（）元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。下列哪些商品不属于便利店销售范围的是（）.前台进行销售时,商品的数量录入错误,但此笔交易已经完成,小票已经打
- 调拨商品交接承运人携带（）前往调出门店取货,并随后将取到的商品送往调入门店,前后进行两次商品交接。便利店通道的设计通道是顾客进出便利店的（）,直接影响着顾客的流动。规范、认真的理货管理工作,可以刺激消费者
- 门店通讯后可查询到（）,即表明退货申请通过审核。室外堆头陈列的高度以不超过（）为好。便利店“金三角区域”位置不太适合放置（）处理顾客异议正确的态度不包括（）。重点商品的基本特点有（）。便利店员凭POS机购物
- 门店必须（）,确保主管部门能及时收到订单。端架指营业厅陈列架的（）。为提高营业额,便利店订货时要考虑客单价因素,但要注意将提高客单价与（）相结合。大型店铺的次级商圈距离或来店时间应在（）。便利店需要报废
- 由（）进行系统操作。关于收银服务区商品陈列,（）通过POS系统掌握消费者的购物情况,向顾客派发促销活动的宣传资料,引导顾客进入便利店消费。A、您好,请问（还）需要什么吗？
B、我们**商品正在搞促销,请看看吧？
C
- 调入门店的调拨申请,也可表现为（）。黄金陈列线通常放置（）、冲动型消费品、自有品牌商品。便利店月盘点的目的是了解商品的存放位置、缺货情况、损耗情况,为（）提供依据。商圈的市场吸引力与（）密切相关。在（）
- 实物、单据验收完毕,对于直配商品须在系统中制作（）并记账；对于统配商品须在系统中确认《配送单》收货时间。确保单单、单实一致、及时通讯。特价商品陈列必须突出（）.验收要及时、迅速、准确,发现验收数据有差错
- 商品陈列表与（）相对应,同时此项图表为门店提供了货架和大类商品在门店的陈列位置。调整二图一表中的商品结构主要是完善主力商品、辅助商品和（）之间的结构。便利店进行商品调拨后,确保调入、调出门店的系统库存（
- （）负责便利店的销售发票管理。消费者对某一品牌评价较差,就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价,这一特性反映的是态度的（）。退货时要注意商品账实相符,重点避免发生退货时（）。便利店间调拨商品,不可调拨
- 下列结构组成粘温性质最好的是（）。催化裂化柴油与直馏柴油相比有下列特点,其中不正确的是（）。正构烷烃#
芳香烃
环烷烃
烯烃馏含量高
芳烃含量高
十六院值高#
烯烃含量高
- 及时通讯,检查要货申请是否已被处理（门店POS机上是否有对应的《采购单》或《配送单》）,并核实单据的（）。便利店进行商品调拨,交接时收货方对照调拨商品的详细列表,对商品进行实物核验,数量应（）。商品报损须尽快
- （）是便利店销售的关键岗位。在盘点枪的盘点扫描界面上进行查找商品时,查找的优先级由高到低的顺序是（）。按要求订购、收取促销品、宣传物品及促销道具属于（）的工作。在便利店营业款缴存的各个环节中,应该做到（
- 下列宣传工具中（）不适合易捷便利店使用。战略是企业（）的行动方案。泵岛销售可采取托盘陈列等（）陈列销售方式。盘点准备时,在安排足够的商品到便利店后,将仓库货架上的货物以（）为原则整理好。便利店通过（）等
- 当POS收银机内金额达到公司规定限额时,应及时（）。关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是（）。下列商品中,（）最易被顾客调包。在前台做验收时,可以通过录入或选择（）,自动带出需要验收的商品明
- 可以通过事前规划,把便利店中毛利高、周转快的主力商品在（）上。某门店盘点单记账后,发现仍有采购单未做验收,采购单的数量与盘盈数量一致,且码放商品外边缘尽可能与托盘底边缘对齐
D、托盘商品码放高度距离加油区地
- 原油通过常压蒸馏要切割成几种产品,下面哪种不属于（）焦化过程是以（）为原料。汽油
煤油
燃料油#
柴油焦炭
轻馏分油
重馏分油
渣油#
- 验收完毕后,必须立即在系统中（）。食品安全执法部门公布为不合格商品的,公司应组织（）便利店的服务规范包括（）.按照上级公司的开发目标和要求,负责非油品业务项目的报建、协调、证照办理等开发事宜是（）的职责。
- 下列产品中（）一般不适合在冲动购买区陈列销售。在发票管理中,实行谁开发票谁负责。对不按规定填写发票,且将发票付出无法追回,直接影响着顾客的流动。品陈列表与门店布局图配合使用,按照商品小类和（）,对某类商品
- 在做堆头（托盘）陈列的时候,且要保留3米宽的消防通道。商品调拨时,系统调拨数量与实际不一致,（）通过POS系统掌握消费者的购物情况,为此,便利店员工应掌握良好的控制、检查方法,因工作量大,可以不检查所有商品的保
- 移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧,用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。以下哪项不符合移动货架的陈列（）。关于核心商圈的表述,下列说法正确的有（）。简易店的参考指标包括（）。订货前要查看系统中
- 对于同一石油馏分,其实沸点蒸馏初馏点比平衡汽化泡点（）,实沸点蒸馏终馏点比平衡汽化露点（）焦化过程是以（）为原料。再生可导致催化剂（）低；高#
高；高
低；低
高；低焦炭
轻馏分油
重馏分油
渣油#水热失活#
中
- 按照商品小类和（）,由（）确定。便利店间进行商品调拨时,否则无法进行系统操作。关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是（）。在POS上进入交班界面,会显示当前用户未交款的收款汇总信息,其中包含（
- 以下哪个选项不符合商品陈列要求（）。顾客投诉原因的有（）。加油站便利店经营的商品主要是针对油品消费者的车途需求,以（）等商品为主。但不同位置加油站便利店服务对象不同,商品品种选择不同。A、定期检查商品的
- （）有几万种甚至更多商品,商业超市也有几万种,满足消费者比较长的一个购物周期所需要的各种商品。一般便利店商品的库存周转天数控制在（）天以内较为合理,但仍需要考虑大宗销售、季节性销售变化等特殊销售因素。门
- （）是提升门店销售的重要手段,要密切关注。托盘的主要功能是（）。下列选项不是前进陈列目的的是（）临期商品的退货一定要（）,防止商品过期导致全额损耗。盘点时贵重商品出现盘点差异,可以检查交接班时贵重商品（
- 易捷便利店采用的是三级分类体系,即大分类,中分类,小分类,其中（）分类原则属于中分类原则。摆放商品时要注意将不同体积、形状的商品（）摆放。下列属于自有品牌评估指标评分表评估指标的是（）。易捷便利店采用的营
- 订货前要查看系统中准备（）的情况,然后考虑订货量。对于突然（）的商品,要分析原因,避免盲目加大要货量,造成商品积压。便利店发现扒窃者,下列处理方法错误的是（）。下列商品中,（）最易被顾客调包。下列属于商业环
- 下面（）方法不可以提高汽油的辛烷值异构化过程催化剂中的弗里德-克拉夫茨型催化剂的成分主要的（）烷基化
正构化#
异构化
叠合氯化铝#
氯化铁
氯化铜
氧化铜
- 基本店核心指标中,（）是指连续营业时间3个月以上的便利店的平均单日销售额。顾客因服务方式投诉的原因是（）。某公司4月营业收入为180万元,利润为18万元；5月份营业收入为230万元,利润为30万元,请计算该公司5月销售
- 易捷便利店分类的依据包括（）和参考指标两类。门店改造、商圈发生重大变化,二图一表要（）制作。中国石化易形象标识共有（）种组合及规范。“我们这种商品的促销活动今天是最后一天了,机不可失啊！”这种成交方式属于
- 易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、（）、商品类别、营业时间、货架配置、指示牌和设备设施等,参考指标可以不同时具备。L型支架的主要作用是（）。关于便利店商品整理工作,下列说法正确的是（）。（）加强了
- 地市分公司是本地市加油站非油品业务的（）中心。非食品和保质期大于9个月的食品,临期时限为（）。避免损耗的陈列方法有（）.高效补货的目标是以最小化的库存成本最迅速地满足消费者的需求。达成此目标是通过在正确
- 便利店经营的商品针对性（）、动销率（）、周转（）、新鲜度（）,有特定的消费群体。针对目标消费者行为,查找原因时首先要对差异商品进行重新（）。苏打水属于（）商品。下面选项不属于基础品类管理的等级评估内容的
- 简易店的核心指标：经营商品类型不少于（）大类。下列不属于便利店布局目的的是（）。如果商品要优惠一定的金额,则商品的促销类型要选择（）。门店淡季促销关键是（）。关于便利店举起重物或搬运重物防护方面,下列说
- 通过发展非油品业务,完善加油站服务功能,满足消费者需求,请计算该公司5月销售利润率环比增幅百分之几（）.便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用（）的原则。出现食品安全重大事故时,系
- 易捷便利店分类的原则是（）,统一管理,分类指导,分阶段发展。盘点原理是判断便利店商品（）。按照海信系统品类结构的命名顺序,分别是烟草、酒类、饮料、食品、百货和（）、几个大类。前台上传盘点流水后,经查为门店
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