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- 品类管理通过货架管理确定每家商店保持适当的商品（）,且在一定时间之后即可获得成长率及固定销售量等信息。一般便利店的营业时间为（）小时货架上摆放的商品,应将商品的说明、标牌、价签等（）顾客定位摆放。冲动型
- 易捷便利店的品类定义具体体现为商品分类表（品类结构图）,采用三级分类结构,分别为10大类,51中类和（）个小类。关于跳跳卡的描述,下列说法不正确的是（）。对于附有吸管的纸包装饮料,吸管一侧应（）陈列。不属于处
- “易捷”便利店的“海龙”燃油宝,属于“易捷”便利店的（）商品。高效促销在促销的基础上更追求效率,其主要特点是（）。A、常规品类
B、偶然/季节性品类
C、便利性品类
D、目标品类#A、达到促销目标#
B、增加忠诚消费者或
- 易捷便利店的品类定义具体体现为商品分类表（品类结构图）,分别为（）大类,（）中类和（）个小类。跳跳卡的主要功能是（）。门店改造、商圈发生重大变化,二图一表要（）制作。合理安排（）是库存管理中的重要工作之
- 品类结构是将该品类的产品进行分类管理,以确保产品的选择能满足（）的需求。当商品维护了多包装单位,且多包装单位勾选了用做配送单位,在前台进行要货时,要货数量（）。便利店广告画面主要有（）几大主题色彩。便利店
- 易捷便利店目前的品类为（）分类。便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行（）分钟便可到达。礼品赠品的盘点程序,按照便利店商品盘点程序进行（）。处理顾客投诉的原则是（）。A、二级
B、三级
C、
- 靠一时的心血来潮,很少考虑（）情况。订货环节可能发生的问题是（）。与顾客沟通时要有尊称,声调要平稳,解释问题是语气要（）。盘点单创建后,需经过（）操作,才能生成当前库存快照服务规范是便利店在商品销售及提供
- 小分类是依据（）、商品的产地、制造方法、商品的包装形式、主要原料、口味等划分。通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热点区域、冷点区域和（）区域。基本店装修的中
- 便利店品类大分类是基于商品的基本用途、市场表现形式或（）分类结构。下列说法中,不符合现金安全管理规定的是（）。商品的陈列应注意以顾客为中心,让顾客在选购商品时易看、（）、易选。先进先出这条原则最先是在库
- 建立目标和评估标准属于品类管理步骤中的（）。价格促销指在原价格上直接进行（）的促销形式。一般将下列（）商品陈列在冷点区域.A、品类评分表#
B、品类评估
C、品类策略
D、品类战术A、获得赠品
B、组合搭配
C、消
- 易捷便利店的品类定义具体体现为商品分类表（品类结构图）,采用（）分类结构,分别为10大类,51中类和140个小类。促销方式中具有信息量大、影响面广特点的是（）。便利店进行商品调拨,交接时收货方要求是（）。属于高
- 香薰／除味属于中分类的（）。收款台与货架,冰箱、餐台与货架之间的通路一般设为（）厘米。与顾客沟通时不但要善于表达还要（）。便利店申请临时缺货型调拨,主要原因是（）。属于易捷便利店便利性品类商品的有（）.A
- 按照海信系统品类结构的命名顺序,分别是烟草、酒类、饮料、食品、百货和（）、几个大类。影响订货的因素有很多,不影响订货的因素是（）。WEBPOS中制作要货单时,需要删除其中的一条要货明细时,使用的是（）。顾客投诉
- 商圈内居民人均拥有车辆数越多,对（）的需求量越大。对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业,我们要提供完善的（）,通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息,使客户确信自己购买决定的正确性。属于
- 商圈的市场吸引力与（）密切相关。门店前台报表中可以看到（）的业务单据报表。实物、单据核验完毕,直送退货由（）进行记账操作后,门店库存减少。便利店作业安全包括货品的（）、存储、搬运和加工等内容。A、商圈内
- “您的小轿车是分期付款购买的吗？”——该问题的设计所犯的错误属于（）。便利店销售成本包括以下哪些内容（）.“金三角”区域的设计是根据（）.A、涉及敏感性问题#
B、诱导性问题
C、断定性问题
D、隐含假定A、管理费用
- 商圈调研报告是指用书面表达的方式反映调查过程和结果的一种分析报告,一般通过（）等形式将调研成果表现出来。商品（）是商标信誉的基础。堆头的价格标签应贴在堆头从上到下的（）上.加油站便利店营业面积较小,为有
- 人员访问法可以获得较为准确的调查结果,当一个顾客面向货架挑选商品,那么至少需要（）厘米的宽度。向顾客推介处于导入期的商品时要（）。盘点流水汇总后,发现盘点数据与库存数据差异很大,此时,只能（）.为防止便利店
- 封闭式问卷一般要求被调查者从（）答案中做出选择。预防便利店盘点差异,（）商品重点清盘。交接中应做到细致认真,不遗漏任何环节,做到（）交接。在便利店商业化氛围设计中,可通过（）等丰富便利店商品销售氛围。盘点
- ——“在您每月的支出中,花费最多的是哪项？”——备选答案：“食品；服装；书籍；报刊；日用品；娱乐；饮料；其他”上述问题答案设计违反了（）原则。黄金通道是指（）之间的位置.临期商品的退货一定要（）,防止商品过期导
- 通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类做出以（）为中心的决策思维。WEBPOS中制作要货单时,需要删除其中的一条要货明细时,使用的是（）。验收要及时、迅速、准确,发现验收数据有差错应及时处理,验收后及时入库或（
- 品类管理是零售商和供应商合作,将品类视为策略性事业单位来经营的过程,专注于实现（）需求,最终提升企业经营业绩。便利店品类大分类是基于商品的（）分类结构。临期商品处理途径有退换或者（）。A、大多数顾客
B、大
- 非油消费率是（）之间的比率。关于便利店经营现场的安全检查方面,下列说法错误的是（）。缺货率用于衡量最终端缺货的程度,即脱销率。计算公式是（）。磁石理论的作用有（）。加油站广告位要优先保证（）广告的发布。
- 关于核心商圈,下列说法正确的是（）。L型支架的主要作用是（）。退货商品由上级部门安排,通常在配送中心（）时一并收回。排面制做的依据有（）.对一项促销活动的效果进行评估时要注意（）。A、核心商圈是指最接近店
- 地市分公司实际销售价格低于规定价格的,须经地市分公司（）批准后,再报上级公司审批后执行。价格管理员
商业客户部经理
分管经理#
经理
- 大型店铺的次级商圈距离或来店时间应在（）。展示柜商品一般采用（）。每天销售量的预测要考虑以往货品的缺货水平,计算公式是（）。A、4公里以内。
B、3公里以内。
C、顾客来店时间20分钟以内。
D、顾客驾车来店40分
- 品类管理通过强调向消费者提供（）来提高企业的营运效果。供应商应该把中间商视为顾客（）,帮助他们为顾客做好服务。使用自动补货功能,便利店在订货操作时,通过（）进行订货。实物、单据核验完毕,直送退货由（）进行
- 内控手册现有（）个内部控制矩阵,内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、关联方交易、税务管理、人力资源、HSE管理、产
- 加油站商圈调研的最直接目的是（）。对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业,我们要提供完善的（）,通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息,使客户确信自己购买决定的正确性。门店报表（）是由后
- 客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍,填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。对新聘（）给予一定时期的培育期,如在培育期过后经各省市级商业客户中心（商业客户部）考核确
- 特护机组出现故障或带病运行期间,由二级单位（）专业主管人员牵头制定措施,并组织有关人员对设备运行进行特别监护。内控手册现有（）个内部控制矩阵,内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与
- 在品类管理的经营模式下,（）通过POS系统掌握消费者的购物情况,收集消费者对于商品的需求。下列不属于便利店布局目的的是（）。通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热
- 观察调查法是根据调查目的,调查者在现场利用（）或者凭借其他科学手段及仪器,跟踪记录、考察被调查者的活动和现场事实,有目的地对研究对象进行考察,以获取所需信息资料。突发事件一般具有（）等特点。贵重商品应分类
- 同品类商品可以通过（）等方式共同进行管理,达到规模效应,增强对消费者的吸引力。对（）的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。关于L型支架的使用,下列说法正确的是（）。为控制便利
- 人员访问法是通过（）之间面对面交谈而获取所需资料的调查方法。一般便利店商品的库存周转天数控制在（）天以内较为合理,但仍需要考虑大宗销售、季节性销售变化等特殊销售因素。便利店收货时,如实物验收无差异,便利
- 关于非油消费率,避免处理过程中的（）。关于变造币,既可以减少因人为的疏忽导致货品过期而损耗,又可以减少库存,加快商品流通。食品安全重大事故发生后,针对问题商品存在严重食品安全缺陷,造成我方经济损失和声誉损失
- 商圈调研的本质就是通过（）系统收集与企业经营相关的信息,为企业的经营决策提供依据。便利店对店铺层高的要求一般在（）米左右,没法达到丰富丰满的商业化氛围效果,就会给顾客一种压抑感。某油站怡宝饮用水555ml（每
- 关于便利店灯光的开启,下列说法正确的是（）。（）表现为喜欢使用一种类型、品牌、规格、式样的商品,很少受其他外界因素影响。盘点地图制作完毕后,须将（）制成贴纸,粘贴在右上角。便利店调拨商品,便利店库存没有调
- 微波炉、暖柜等加热设备要有明显的（）标志。订货时的“安全库存天数”要根据门店位置、实际经营情况等因素,由（）确定。为了使每次订货数量相对准确,能够（）,在订货时严格审核订单是非常重要的一个环节。保质期为9个
- 收银设备不使用时,（）。在（）情况下最适合于采用无差异性营销战略。订货当天尚未到达,但将会在本次订货到达前抵达门店的商品,称为（）。门店可以进行销售退货的商品是（）。在前台做验收时,可以通过录入或选择（）
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