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- 客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于（）导致的客户关系的终止。饭店推出“一路顺风”666元/桌,“恭喜发财”888元/桌的宴席,是采用（）形式心理定价的策略。客户信息是（）的基础,因此,企业应当重视和掌握
- 在商务场合,下列介绍顺序正确的有：（）利益接近法接近顾客应注意：（）先为男性介绍女性
先为年长的介绍年轻的#
先为主人介绍客人#
先级别低的介绍级别高的
先为早到者介绍晚到者#有的放矢,结合顾客不同的心里需求
- 地市分公司实际销售价格低于规定价格的,须经地市分公司（）批准后,再报上级公司审批后执行。根据《直分销经营管理规范考评实施办法（试行）》,在年度综合考评中,综合评分高于（）分的企业,为直分销业务经营管理规范
- 推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为（）。直接请求成交法
假定成交法#
异议成交法
优惠成交法
- 品牌商品的陈列不一定要占据很大空间,关键是（）。调拨完成后,需在系统中进行（）操作。盘点数据录入需要两人,一人负责录入,一人负责（）；录入完毕后,两人交换角色进行审核。A、要在入口处摆放
B、要在端头陈列
C、
- 门店营业推广相对于其他促销方式的特点是（）。高级店的核心指标要求单品数量不少于（）种。根据《中国石化易捷便利店运营手册》,门店盘点前的准备工作包括以下哪些项目（）。A、时效性#
B、针对性#
C、刺激性#
D、
- 宽度为12厘米)（ ）纵隔畸胎瘤好发部位是（）。女,39岁,有腹痛、里急后重。体检：左下腹压痛。大便镜检WBC20～30/HP、RBC5～10/HP,发现有结肠阿米巴滋养体,此病人最可能的诊断是（）22前上纵隔
后上纵隔
前纵隔#
- 所谓（）,就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。当客户的满意度（）时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）信息沟通#
- 营业部设立达标标准,四类城市营业部个数（）到（）个。商业客户中心、商业客户部对客户经理实行定期评价考核,逐级晋升,（）客户经理以下实行双向交流。销售业务中,四单一致是指（）中的客户和销售信息保持一致。信用
- ABC库存数据与（）是评价便利店商品库存管理水平的重要方法。便利店库房货架上存放同种商品,需要在最顶层包装箱左上角粘贴货品标签,一个（）一个标签。价格竞争是一种十分重要的（）手段。前台销售查询类报表中,包括
- 准备盘点仓库时,清点每一个货架商品品种的总数,与（）上的总数是否一致,检查有没有遗漏。盘点时,货架商品的陈列和（）位置要进行盘点。关于便利店抢劫事件处理方面,下列说法错误的是（）。（）是便利店销售的关键岗
- 公司根据外部环境、内部组织架构及管理要求的变化更新内控手册。一般（）集中更新一次,更新后的内控手册经公司办公会、董事会审批后正式生效。除年度集中更新外,公司可根据需要组织相关部门进行个别修订。信用等级是
- 大量调查表明,要想使顾客心目中形成良好的便利店形象,下列不属于便利店必须做到的是（）。整齐陈列法常见于（）等商品的陈列。预防便利店盘点差异,（）商品重点清盘。便利性品类具有加强该零售商（）购物的形象特点
- 粘度是评定石油产品流动性的指标,油品的粘度随温度的升高而（）加热炉各项热损失中,最大的一项是（）焦炭塔发生裂纹最多的位置是（）下面哪类烷烃的辛烷值高？（）减小#
增大
不变
不确定排烟热损失#
散热损失
传热
- 汽油高辛烷值的理想组分是（）。炉管的传热量一定时,炉管的表面积与表面热强度之间是（）关系。原油通过常压蒸馏要切割成几种产品,下面哪种不属于（）催化裂化中,在催化剂上的吸附性最强的烃类是（）大分子直链烷烃
- 公路工程用细集料筛分试验,各号筛上的筛余量除以试样总量则计算出（）。急进性肾炎的病理特点是（）。目前常用的构图法则主要有以下8种（）,对比与统一,节奏与韵律,视觉重心,联想与意境。下列属于财政政策和货币政策
- 在催化裂化过程中,导致干气中氢气含量增加的因素是（）。加氢反应器压力降初期到末期是有（）趋势。0#柴油中的“0”表示该柴油的（）在石油产品精制过程中,油品经脱蜡后密度（）催化剂积炭
催化剂沉积金属#
催化剂水热
- 所谓（）的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。忠诚客户具有的特征是（）。资本导向
营销导向#
推销导向
价值导向
- 本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为（）。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。利用一定的机会向顾客展
- 商业客户中心的管理团队配置按照省市公司岗位编制要求进行人员配备,原则上不低于（）人。原则上营业部团队会议（）一次。销售业务中,四单一致是指（）中的客户和销售信息保持一致。对首次开具增值税专用发票的直分销
- 临期商品的退货一定要（）,防止商品过期导致全额损耗。处理顾客异议正确的态度体现在（）。食品安全重大事故发生后,针对问题商品存在严重食品安全缺陷,市公司非油品业务部门应停止（）,造成我方经济损失和声誉损失的
- 区分油品消费客户时,以下不属于按客户需求区分的是（）。企业如果能够为客户提供（）的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。公交公司和电力企业
重要
- 乙公司为了避免发生订购的商品或劳务可能未被提供的风险,可能采取的计算机控制是（）。乳腺病变进行导管造影时,可见哪些X线征象()港作拖轮顶推协助大船进行靠离泊操纵时,其最常用的系缆方式为：（）以下哪一种不是组
- 招商银行针对乘机一族,推出“刷卡买机票,送百万航意险”作为开发客户的筹码,是属于企业利用（）来给客户提供适当的产品或服务的。在下面与客户交流的渠道中,交流成本最高的是（）。在（）的情况下,客户不满意也会忠诚
- 加氢反应器压力降初期到末期是有（）趋势。为了得到相同的馏出百分率,采用的液相加热温度最低的是（）不变
上升#
下降
不一定恩氏蒸馏
平衡汽化#
实沸点蒸馏
- 客户终生价值既包括（）,又包括未来价值。当客户的满意度（）时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。当推销员直接面对客户时,更有效地接近客户的方法有（）。客户信息是（）的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信
- “张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。“说三分,听七分”这些
- 当推销员直接面对客户时,更有效地接近客户的方法有（）。与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）馈赠接近法#
赞美接近法#
服务接近法#
求教接近法#有什么事情我们可以为您做得更多吗？#
这个问题我们给领导反
- 团队经理主持并于每日召开晨会,17岁,阴道出血20天,量时多时少,色鲜红,舌红少苔,分析成败经验,评估机会,寻求解决管理办法#
市场信息、分析反馈#
团队激励,鼓舞士气#
国际上重大新闻#肾阳虚
脾虚
血瘀
血热
肾阴虚#
- 推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）建立顾客档案的目的是为了（）。迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点：（）推销人员#
推销对象
- 为切实调动销售人员的积极性,须对客户经理实行多联考核,主要考核内容包括（）。各销售企业应按照《成品油统计报表制度》的相关要求,定期对客户主数据的（）进行全面排查,确保统计规范、真实、准确。联量#
联价#
联新
- 利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。老顾客介绍法
广告拉引法
产品展示法#
资料查询法产
- 确诊过期妊娠后,下列处理错误的是（）根据《GB_50311-2007综合布线系统工程设计规范》,设备间应尽量远离（）等有干扰源存在的场地。关于公司本质的学说,最具有说服力的是（）A.CST阳性时,应立即终止妊娠B.发现羊水过
- 所有室内堆头上必须用统一的招贴标明（）的零售价中国石化非油品业务发展的目标是把中国石化成品油零售网络打造成为（）综合性服务网络。影响便利店商业氛围的因素有（）.关于核心商圈的表述,下列说法正确的有（）。
- 对信用销售客户开单前需签订（）。销售业务中,四单一致是指（）中的客户和销售信息保持一致。关于营业部设计达标标准,以下关于销量方面选项正确的是：（）询价确认书
开单申请书
信用销售申请表
销售合同#订单#
付款
- 某油站邓老凉茶310ml（每箱24瓶）,过去两周销量是156瓶,现有库存62瓶,订货周期是每周1次,周一订货周五到货,设定安全库存天数为7天,今天是星期一进行订货,订货量是（）。便利店订货时要把（）作为订货的目标。货架上
- 下列（）是检查真空系统泄漏的好方法。振荡周期是指过渡过程中（）下列关于网页叙述中错误的是（）。患者31岁,结婚6年不孕,输卵管碘油造影呈串珠状,子宫未见异常,既往有肺结核病史A．追踪“嘶嘶”声的源头#
B．在可疑
- 消费者对某一品牌评价较差,就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价,这一特性反映的是态度的（）。便利店的一切经营活动都应以（）为中心。大型店铺的次级商圈距离或来店时间应在（）。实践中常用的观察法主要有
- 在商务场合,下列介绍顺序正确的有：（）成交信号表现形式有（）。推销信息的特点有：（）先为男性介绍女性
先为年长的介绍年轻的#
先为主人介绍客人#
先级别低的介绍级别高的
先为早到者介绍晚到者#表情信号#
语言信
- 企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当,导致客户流失,属于（）导致的客户关系的终止。在下面与客户交流的渠道中,交流成本最高的是（）。以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。企业自身原因#
竞争原因
客户
川公网安备 51012202001360号