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- 加油站便利店入口的地方适宜摆放（）。如果一个门店的销售额已经很高了,但是利润不高,为提高门店利润水平,这时就应该把利润高的商品（）来销售。门店在做直送验收时查询不到相应的采购单,原因不可能是（）。便利店所
- 约见的首要任务是确定（）。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。访问对
- 商业客户部的管理团队人员配置按照地市公司岗位编制要求进行人员配备,原则上不低于（）人。根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》,团队经理主持并于每日召开晨会,会议内容包括但不限于：（
- 所谓（）,就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。信息
- 下列结构组成粘温性质最好的是（）。催化裂化柴油与直馏柴油相比有下列特点,其中不正确的是（）。正构烷烃#
芳香烃
环烷烃
烯烃馏含量高
芳烃含量高
十六院值高#
烯烃含量高
- 所谓（）的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。根据美国营销协会的研究,不满意的客户有（）是因为产品或服务本身
- WEBPOS中制作要货单时,需要删除其中的一条要货明细时,使用的是（）。关于便利店接收货物和卸货方面,下列说法错误的是（）。为控制便利店损耗,便利店要要重点检查（）,临近保质期的商品应进行登记并及时处理。下列选
- （）黄蓉与梁长老交手使得以下何招？炼钢过程中萤石主要作用是（）。莲花掌
铜锤
逍遥游
铁帚腿法
以上均是#帮助化渣#
提高炉渣碱度
提高炉渣中的氧化铁含量
改善钢水的流动性
- 火腿肠、卤蛋等小食品可统一利用（）进行陈列。便利店的氛围设计应该认真研究（）的心理特点,才能与之相适应。便利店间进行商品调拨时,调拨单上至少要有（）签名。当遇到顾客退货时,（）原则上不能退货。A、横放
B、
- “这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处
- 根据《直分销经营管理规范考评实施办法（试行）》,在年度综合考评中,综合评分高于（）分的企业,为直分销业务经营管理规范达标合格单位。原则上营业部团队会议（）一次。年直销量（）以上的为高级客户经理。500
600
7
- 当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。影响客户信任的因素有（）。势利
表面
虚情假意
信赖#可信任性#
可依赖性#
亲密性#
自我意识#
- 儿童期的基本生理现象是（）。由涉水产品带入饮用水中的有害物质无依据可确定容许限值时,需进行（）。A、生长过程
B、发育过程
C、情绪状态
D、生长发育#流行病学调查
毒理学试验#
浸泡试验
致畸试验
致癌试验
- 内控手册现有（）个内部控制矩阵,内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、关联方交易、税务管理、人力资源、HSE管理、产
- 迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点：（）集中培训法比较常用的方法有（）。举止大方、口齿清楚#
服饰要整洁、端庄、得体、高雅#
根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序#
- 营销接近的方法很多,以下为营销接近的方法是：（）推销信息搜集的渠道可分为（）。介绍接近法#
产品接近法#
利益接近法#
广告约见法#大众媒体渠道#
非正式渠道#
日常工作渠道#
互联网络渠道#
调查研究渠道#
- 建立顾客档案的目的是为了（）。留住老顾客,联系新顾客#
讨客户喜欢
与顾客保持长期的联系#
防止顾客抱怨
- 室内空气质量标准中所涉及的物理指标不包括（）。BH1ZZZ由北京迁入河北省,并办妥了由河北无线电管理机构指配使用原电台呼号的全部手续,领取了新的业余无线电台执照。该台在日常通信时应使用呼号（）.温度
相对湿度
- 0#柴油中的“0”表示该柴油的（）下面哪个不是工业应用的烷基化催化剂？（）十六烷值为0
凝点高于0℃
凝点不高于0℃#
凝点等于0℃无水氯化铝
浓硫酸
氢氟酸
磷酸#
- 属于领导者权力性影响力的构成因素是（）多孔板层数通常不少于（）。下列关于特定多个客户资产管理计划的上限说明,哪一项是正确的：（）感情因素
能力因素
知识因素
职位因素#
品格因素一层
二层#
三层A、委托人人数
- 对推销人员常用的管理方式不包括：（）成交信号表现形式有（）。根据商品的特点,售后服务主要有以下几种（）。销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法表情信号#
语言信号#
行为信号#
动机信号送货服务#
安装
- 下列加氢裂化催化剂载体,属于弱酸性载体的是（）硅酸铝
硅酸镁
分子筛#
活性炭
- 对信用销售客户开单前需签订（）。各销售企业应按照《成品油统计报表制度》的相关要求,定期对客户主数据的（）进行全面排查,确保统计规范、真实、准确。询价确认书
开单申请书
信用销售申请表
销售合同#客户属性#
维
- 推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为（）。推销信息搜集的渠道可分为（）。直接请求成交法
假定成交法#
异议成交法
优惠成交法大众媒体渠道#
非正式渠
- 坚持“以人为本”的企业文化建设主旨,主要实践路径包括（）。期前收缩的发生原理是（）以下哪个不属于石川七大基本质量工具？（）水泵电机合闸后不能启动的原因错误的是（）A、尊重人；#
B、关心人；#
C、依靠人；#
D
- 只适合用于柴油和轻质润滑油的是？（）异构化过程催化剂中的弗里德-克拉夫茨型催化剂的成分主要的（）冷榨脱蜡#
分子筛脱蜡
细菌脱蜡
溶剂脱蜡氯化铝#
氯化铁
氯化铜
氧化铜
- 接受同一服务的客户,其期望越高,客户满意度越（）。当推销员直接面对客户时,更有效地接近客户的方法有（）。高
低#
一样
无关馈赠接近法#
赞美接近法#
服务接近法#
求教接近法#
- 下面哪个性质主要用于实验室原油的初级评价（）恩氏蒸馏
实沸点蒸馏#
平衡汽化
闪蒸
- 天然石油中不含的烃类是（）。原油通过常压蒸馏要切割成几种产品,下面哪种不属于（）烃类在热的作用下主要发生的反应是（）烷烃
环烷烃
烯烃#
芳烃汽油
煤油
燃料油#
柴油脱氢反应
叠合反应
缩合反应#
裂化反应#
- 不属于推销洽谈原则的是（）。对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）诚信原则
针对性原则
寸步不让原则#
参与性原则包修
包赔#
包换
包退
- 所谓（）的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。计算客户的价值时,一般不考虑的数据是（）。资本导向
营销导向#
推
- 接受同一服务的客户,其感知价值越高,客户满意度越（）。以下（）的客户特点是最成熟,较理性,不冲动,客观明智,考虑周详,决策谨慎。下面哪些表述属于关系的特征：（）影响客户信任的因素有（）。高#
低
一样
无关理智
- 商业客户部的管理团队人员配置按照地市公司岗位编制要求进行人员配备,原则上不低于（）人。5#
6
7
8
- 特护机组出现故障或带病运行期间,由二级单位（）专业主管人员牵头制定措施,并组织有关人员对设备运行进行特别监护。为切实调动销售人员的积极性,须对客户经理实行多联考核,主要考核内容包括（）。调度室
机动部门#
- 门店报表（）是由后台中心级下发的。调拨是指在（）之间调剂商品余缺的过程。便利店盘点时,首先要制作盘点地图,盘点地图是参照（）制定的。商品条码又称商品条码符号,是由一组规则排列的（）及其相对应的字符组成的
- 接受同一服务的客户,其感知价值越高,客户满意度越（）。当客户的满意度（）时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服
- 放置宫内节育器的适应证是（）对超过等值（）的旅行支票则只可办理托收。根据《治安管理处罚法》的规定,猥亵他人或者在公共场所故意裸露身体,情节恶劣的,处五日以上十日以下拘留,猥亵下列哪种人,处十日以上十五日以
- 《共产党宣言》说,如果共产党人将自己的理论概括为一句话,那是（）。用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度的分析法称为（）。来大陆经商的台湾同胞和大陆居民结婚,应当到（）办理结婚登记。
- 加油站便利店入口的地方适宜摆放（）。为了便于管理,每辆移动货架上最多只能码放（）种商品。门店发起要货申请,经主管部门审核确认后,由配送中心送货到门店。这种订货方式称为（）。设置自动补货的最高库存时,如果不
- 2010年7月28日,集团公司召开的非油品工作会议上提出把非油品业务作为（）来发展。完成最后一个班班结后,便利店员在系统上进行（）操作。搬运重物时,要尽量用（）等工具搬运,要小心避免跌倒或损伤。衡量商品周转水平
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