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- 销售者售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明的,或不符合在产品或包装上注明采用的产品标准的及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的（）的,应负责修理、更换、退货,如果给购买者造成损失的应负
- 推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）对推销人员常用的管理方式不包括：（）顾客异议的动机主要有（）。推销人员#
推销对象
推销品
使用价值销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法作为不想购买或不便
- 所谓（）,就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。当客户的满意度（）时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。饭店推出“一路顺风”666元/桌,“恭喜发财”888元/桌的宴席,是
- 根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》,各省市选取（）条流量大、基本能够反映交通运输状况变化的高速公路作为监测对象,统计其客货车流量,以及省市石油公司成品油销量。营业部经理共设（）个职级。（
- 对于同一石油馏分,其实沸点蒸馏初馏点比平衡汽化泡点（）,实沸点蒸馏终馏点比平衡汽化露点（）焦化过程是以（）为原料。再生可导致催化剂（）低；高#
高；高
低；低
高；低焦炭
轻馏分油
重馏分油
渣油#水热失活#
中
- 当客户的满意度（）时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。因为客户不满企业破坏、污染环境的行为,属于（）导致客户流失。以下（）的客户特点是最成熟,较理性,不冲动,客观明智,考虑周详,决策谨慎。饭店推出“一路顺风
- 营业员应抓紧售货的空隙,对残损商品及时（）。陈列位置随着销售目标的不同进行经常的调整,这需要依靠（）给予商品适当的配置位置。日常检查中发现的待退商品,必须存放在指定地点,并（）。（）加强了零售商一站式购物
- 现代客机的座舱空气温度传感器常用：（）犬、猫表现为鼻镜干燥而热、甚至龟裂,心肺功能正常,门诊行整个面部激光换肤术,手术时间拟2小时。以下有关切牙乳突的描述中,诉全身肌肉酸痛及发热4天,咯血1次约50～60ml来诊。
- 某公司规定直送商品雪糕每周三上午在系统中进行订货,供应商收到订单后5天内送货,雪糕的订货周期是（）。已保存的门店盘点单据可以在（）进行查询。对便捷型顾客的服务方法是（）关于便利店发生触电的可能原因,下列说
- 地市分公司实际销售价格低于规定价格的,须经地市分公司（）批准后,再报上级公司审批后执行。（）不是客户经理客户类考核可供选择指标。客户价值排名前（）的客户为钻石级客户根据《中国石化销售企业成品油直分销营销
- 本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为（）。（）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。迎送礼仪是
- 对待（）的客户,一开始就应该大力强调所推销产品的特色和实惠,要有足够的耐心,不能急躁,顺其自然。客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格,当市场价格（）期望价格时,就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买
- 公安局规定访客时间为（）。术后第一个24小时内出现高热,如排除输血反应,多考虑什么感染（）.心房纤颤在M型超声心动图上可出现（）期望理论在管理中的应用主要体现在（）。统计分类标准包括（）。B2010A龙门刨床的电
- 特护机组出现故障或带病运行期间,由二级单位（）专业主管人员牵头制定措施,并组织有关人员对设备运行进行特别监护。内控手册现有（）个内部控制矩阵,内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与
- 不属于推销洽谈原则的是（）。对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。顾客异议的动机主要有（）。推销人员的激励方法有：（）诚信原则
针对
- （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。（）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装
- 推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。直接请求成交法一般适合于的情况是（）。成交的基本策略包括：（）应用明星提示法,主要利用消费者的求名心理
明星与推销品之间的关系必须真实存在#
明星应该能被顾客
- 昼夜长短几乎相等,气温年较差小。某患者,行阑尾切除术,应有自然通风或机械通风,洗衣店依法有权留置衣服,但在法定期限内顾客还不支付洗衣费,洗衣店依法有权留置衣服,洗衣店有权变卖衣服以获取洗衣费C.当债务人不履行
- 减压渣油四组分中不包括的组分是（）。烷基化原料所使用的轻烯烃主要是（）异构化过程催化剂中的弗里德-克拉夫茨型催化剂的成分主要的（）催化裂化反应随反应深度加大（）为了得到相同的馏出百分率,采用的液相加热温
- （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。“张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。
- 正常小儿前囟闭合最晚的年龄是（）证券公司介绍（）客户开户的,应当将其期货账户信息报所在地中国证监会派出机构备案。诊断骨髓瘤时,下列哪项是错误的（）咳吐脓血腥臭痰多见于（）以下属于酷派8720L的主要卖点的是
- 下列各烃类化合物中特性因数K值最大的是（）。下列烃类中,BMCI值最高的是（）。下列叙述中错误的是（）下列（）所发生的反应主要是按照正碳离子机理进行的？石油馏分的蒸汽压随（）而变化。芳香烃
异构烷烃
环烷烃
- 10岁。发热3周,双腕、踝关节肿痛,奔马律。血沉增快,C反应蛋白增高,ASO阳性。该患者治疗过程中应绝对卧床休息的时间至少为（）甲公司2X15年发生以下有关现金流量：（1）当期销售产品收回现金36000万元、以前期间销售
- 按照差异化管理的原则,确定地区的类别,四类城市年销量为（）万吨以下。对信用销售客户开单前需签订（）。（）由客户本人或客户授权领用人持加盖企业公章或签章的授权书（介绍信）和有效身份证件及相关票据领用。禁止
- “资料查阅法”也可称之为：（）销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。在商务场合,下列介绍顺序正确的有：（）营销接
- 汽油牌号是按什么划分的（）。蜡的牌号划分依据是熔点,一般每隔（）℃为一个牌号。下面哪个性质主要用于实验室原油的初级评价（）石油产品润滑油基础油是按（）定牌号在催化裂化反应中下列说法中正确的是（）为了提高
- 客户满意与客户忠诚一般成（）关系。因为客户不满企业破坏、污染环境的行为,属于（）导致客户流失。企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。以下（）的客户特点是最成熟,较理性,不冲动,客观明智,考虑周
- 下列各烃类化合物中特性因数K值最大的是（）。润滑油中哪种烃类的粘-温性质最好（）。润滑油溶剂精制的目的是提高基础油的粘温性质,下列各烃类中粘温性质最好的是（）。下列加工过程不属于热加工的是（）。脱除汽油
- 石蜡的主要组成是（）。下列加工工艺中,不属于重油轻质化的加工过程是（）。粘度是评定石油产品流动性的指标,油品的粘度随温度的升高而（）蜡的牌号划分依据是熔点,一般每隔（）℃为一个牌号。加氢裂化催化剂载体的最
- 约见客户的最佳时间（）。顾客异议的动机主要有（）。根据商品的特点,售后服务主要有以下几种（）。客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候#
中午和晚上吃饭的高峰期
节假日之际,或者是对方厂庆、工程竣工之际#
顾
- 所谓（）,就是企业把产品或服务的信息传递给客户,将该目标客户群中的其他对象转化为现实客户的方法。招商银行针对乘机一族,推出“刷卡买机票,送百万航意险”作为开发客户的筹码,是属于企业利用（）来给客户提供适当的
- 超市为了增加客流量,吸引更多的客户光顾,而把一些广大客户熟悉的产品的价格定得很低,是采取（）的策略。区分油品消费客户时,以下不属于按客户需求区分的是（）。以下属于常用寻找客户的方法有（）。客户信息是（）的
- 地市分公司实际销售价格低于规定价格的,须经地市分公司（）批准后,初级营业部经理销量需达到（）万吨/年。客户经理共设（）个职级。公司根据外部环境、内部组织架构及管理要求的变化更新内控手册。一般（）集中更新
- 地市分公司实际销售价格低于规定价格的,须经地市分公司（）批准后,再报上级公司审批后执行。各级分公司应至少（）对发生业务往来客户发出询证函。发现异常的,确保经营安全。营业部经理初次定级和调整职级时设试用期,
- 所有商品盘点完毕,默认情况下必须按（）键才能正式结束盘点。交接班时,交接双方当面检查钱箱,抽屉,确认现金、单据（）。便利店员按促销方案要求张贴宣传海报,陈列促销商品,下列说法错误的是（）。用网页的方式查看报
- 客户终生价值既包括（）,又包括未来价值。所谓（）,就是企业把产品或服务的信息传递给客户,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。企业如果能够为客户提供（）的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,从而达到
- 是中国医学的重要组成部分,脉气不相顺接时多见的脉象是（）算术平均法适用于一日内（）观测水位值,是指用毫针按一定穴位刺人患者体内,运用专有针刺手法来治疗疾病的医疗方法
《山海经》说：“有石如玉,如《针灸大成》
- 对精神分裂症的研究表明,精神分裂症的阳性症状可能与以下因素有关（）。下列哪些是感染性休克低排高阻型的临床表现（）。在海洋争议问题上,“搁置争议”在某种程度上容易被______为主权存在争议;“共同开发”,搏动清楚客
- 缺乏立体感、外观平淡风无奇的食品类商品,提高销售的可能性。二图一表制做过程中,在配置商品时,查看陈列效果。订货环节可能发生的问题是（）。门店收款员在进行日结时,下列说法错误的是（）。关于便利店内部员工安全
- 所有室内堆头上必须用统一的招贴标明（）的零售价端架指营业厅陈列架的（）。当货架、堆头、餐台、雪糕柜、冰柜等地方有（）时需及时补货。商圈调研的本质就是通过（）系统收集与企业经营相关的信息,发现大多数商品
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