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- 一般便利店的营业时间为（）小时某便利店3月有三名店员月营业额为15000元,4月有四名店员月营业额为21000元,该便利店3-4月人均销售额为（）.A、8
B、12
C、16
D、24#A、5000
B、5143
C、5250
D、10286#
- （）由客户本人或客户授权领用人持加盖企业公章或签章的授权书（介绍信）和有效身份证件及相关票据领用。禁止客户经理代为领用及管理。对首次开具增值税专用发票的直分销客户,应请客户提供（）以及经办人身份证明等
- 对于相互有影响的商品要（）摆放。一般情况下,非食品允收期为小于保质期的（）。A、临近
B、分别#
C、单一
D、共同A、1/3#
B、1/4
C、剩余1/3
D、剩余1/4
- 加热炉烟气露点腐蚀是（）。烃类在热的作用下主要发生的反应是（）电化学腐蚀#
化学腐蚀
应力腐蚀
蠕变脱氢反应
叠合反应
缩合反应#
裂化反应#
- 为延长加氢催化剂的使用寿命,再生时的惰性气体是（）H2
N2#
H2O
He
- 太平军某将领回忆自己在1862年指挥的一段战事时,自豪地说：“有巡抚李鸿章到上海,招集洋鬼,与我交兵那时洋鬼并不敢与我见仗。战其即败。”这位将领是（）《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB_16999-2010）一中,鉴别的鉴
- 在相同的脱除率下,加氢脱硫需要的压力相比加氢脱氮的压力（）高
低#
相同
- 对推销人员常用的管理方式不包括：（）销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法
- 企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。基本信息
客户特征
业务状况
交易状况#
- 属于顾客购买动机的是（）。A、求实心理#
B、显露心理#
C、攀比心理#
D、习惯心理#
- 各省市公司购油量前（）名的客户由分管副经理负责维护,购油量前（）名的客户由省商业客户中心经理负责维护。根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》,反映各省市总体交通运输状况的主要指标是选取（）的
- 关于新型隐球菌,叙述正确的是（）2,3,6,7号车为动车,车下有牵引变流器和牵引电动机。在（）号车下装有牵引变压器。是一种溶组织酵母型真菌,广泛存在于空气中
隐球菌感染是艾滋病患者最常见的感染
体液免疫是人体抵御
- 下列不属于我国原油特点的是（）。我国原油属于较重的常规原油
H/C原子比较小
低硫尚氣
轻组分含量较多,重组分含量较少#
- 客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于（）导致的客户关系的终止。企业自身原因
竞争原因
客户自身原因#
不可抗力
- 在下面与客户交流的渠道中,交流成本最高的是（）。邮件
电话
个人销售#
网站
- 当客户的满意度（）时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。客户份额是指一个客户在其总的业务量中,在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内,客户同某一个特定企业所做业务的（）。大于1
等于1
小于1#
视情况
- 约见客户的最佳时间（）。客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候#
中午和晚上吃饭的高峰期
节假日之际,或者是对方厂庆、工程竣工之际#
顾客对原先产品有意见,对你的竞争对手最不满意的时候#
- 客户确认购买意向后,商业客户部及时向客户发放“致客户书”,提供客户手册,内容包括但不限于（）,为客户提供购油便利和风险提示。公司营业网点#
公司账户#
付款方式#
注意事项#
- 利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）老顾客介绍法
广告拉引法
产品展示法#
资料查询法
- “这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。“说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）请求成交法
选择成交法#
假定成交法
保证成交法说话声音要适当#
与顾客
- 与立克次体有共同抗原成分的细菌是()A．痢疾志贺菌
B．大肠埃希菌
C．铜绿假单胞菌
D．变形杆菌#
E．金黄色葡萄球菌
- 调查问卷设计程序是（）。前台在进行销售后,打印不出来交易小票,可能的原因是（）.A、明确设计主题→进行促销性回答→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷#
B、设计调查问卷初稿→明确设计主题→进行促销性回答→设计正式
- 关于营业部设计达标标准,以下关于销量方面选项正确的是：（）信用工作小组应每季度对辖区内信用客户进行动态清理,逐一分析（）,对信用等级下降或不符合信用条件的客户提出处理意见。一类地区销量应为7万吨以上。
二
- （）属于市场调查的调查计划制订阶段内容。A、确定调查方法、设计表格和问卷#
B、整理分析资料
C、编写调查项目建议书#
D、确定调查目标
- 下列政府对进出口贸易干预措施中,不属于非关税壁垒的有()。自愿出口限制
出口信贷#
歧视性公共采购
卫生检疫标准
反倾销税#非关税壁垒则是指采用关税以外的手段对外国商品进口设置障碍的各种措施。如进口配额制、自
- 非油品业务财务管理及会计核算的基本原则是（）。便利店员工应熟知便利店的应急预案并做到每（）演练一次。A、预算单独核定#
B、业务单独核算#
C、资金统一调度#
D、资产统一调配#
E、商品统进分销#月
年
季度#
6个
- 偶然/季节性品类的基本特点是（）.A、在应季期间处于领导地位,在某个时期是该品类的主要提供者。#
B、在利润、现金流方面扮演第二位的角色。#
C、品项占比10%-15%。#
D、品项占比20%-25%。
- 单个客户每月以现金在各营业部支付货款的原则上最高付款限额不得高于（）万元；对超过规定限额的客户,须进行走访核实。各级分公司要加强客户维护,定期（不少于（）次/年）举办客户座谈会、联谊会等形式,与客户增加情
- 催化重整中用的最多的原料？（）直馏汽油馏分#
焦化汽油
加氢汽油
航空煤油
- 对客户进行信用调查的最佳时机不包括：（）交易条件发生变化时
开发新客户时
得知客户的经营状况可能恶化时
回访客户时#
- 对渣油进行四组分（SARA分析时,采用液固色谱的方法,以不同的溶剂对四组分进行分离,下列溶剂中没有应用于四组分分离的是（）。烷基化原料所使用的轻烯烃主要是（）正庚院
石油醚
苯
丙酮#乙烯
丁烯#
戊烯
己烯
- 以下属于常用寻找客户的方法有（）。逐户访问法#
会议寻找法#
电话寻找法#
咨询寻找法#
- 客户可能给企业带来的负面风险有（）。信用风险#
资金风险#
违约风险#
技术风险
- 便利店盘点形成的差异,以下正确的描述是（）。A、因为本期盘点错#
B、因为上期盘点错#
C、因为调拨数据不符#
D、因为没有扫码销售#
- （）（含）以下的客户由地市公司商客中心及各营业部分级维护。黄金级
高级#
普通
钻石级
- “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）说话声音要适当#
与顾客交谈时,应注视对方#
交谈中要给对方讲话机会#
要注意对方的禁忌#
- 下面哪种评价内容最全面,可以为综合炼油厂提供设计数据（）催化重整生产高辛烷值汽油的馏分范围（）原油性质评价
简单评价
常规评价
综合评价#80-180℃#
60-145℃
60-85℃
85-110℃
- 招商银行针对乘机一族,推出“刷卡买机票,送百万航意险”作为开发客户的筹码,是属于企业利用（）来给客户提供适当的产品或服务的。下面哪些表述属于关系的特征：（）功能效用
特色#
品牌
服务由互动行为来驱动#
具有重
- 船舶救生的应变信号用（）表示。A、六短一长气笛#
B、二长一短气笛
C、一长气笛
D、乱钟
- 便利店库房存储应遵循安全码放标准,做到商品码放整齐、（）、平稳。A、先进先出
B、标签向外
C、陈列原则
D、垂直#
川公网安备 51012202001360号