客户在选择产品和服务时，真正看重的是（）。

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、分析研究(analysis and research)、工业区(industrial area)、自然环境(natural environment)、经济价值(economic value)、有限责任(limited liability)、行政主管部门(executive branch)、统一组织(unified organization)、产品和服务(product and service)、中国烟草机械

[单选题]客户在选择产品和服务^{(product and service)}时，真正看重的是（）。

A. A、产品价值
B. B、服务价值
C. C、客户让渡价值
D. D、经济价值

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学习资料：

[单选题]属于零售客户维度分析的内容是（）。

A. A、市场规范度
B. B、假烟/非法渠道卷烟情况
C. C、客户满意度
D. D、社会库存情况

[单选题]"零售客户所处区域被规划为新兴工业区，政府将引入若干大型工厂，那么可以预见未来的卷烟销量将大幅上升"，这属于（）的影响。

A. A、经济环境
B. B、政策环境
C. C、自然环境
D. D、商圈环境

[单选题]在市场细分中，哪项不是按照人口因素细分的（）

A. A、年龄
B. B、性别
C. C、收入
D. D、城市

[单选题]出口闲置烟机如需在国内整修，由（）统一组织^{(unified organization)}、安排。

A. 中国烟草机械集团有限责任公司
B. 中国烟草国际有限公司
C. 国家烟草专卖局
D. 省级烟草专卖局

[单选题]情报利用最常用的一种途径是（）。

A. 分析研究途径
B. 传输途径
C. 加工途径
D. 查询途径

[单选题]报废的烟草专用机械应在（）监督下销毁。

A. 国务院烟草专卖行政主管部门^{(executive branch)}
B. 省级烟草专卖行政主管部门^{(executive branch)}
C. 地市级烟草专卖行政主管部门^{(executive branch)}
D. 属地烟草专卖行政主管部门^{(executive branch)}

[单选题]如果一个组合中每个品牌都履行一个（），就能产生决定性的竞争合力。

A. 明确的职能
B. 有效的职能
C. 明确的智能
D. 明确的方向

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