两化融合专项行动计划的主要行动包括（ ）。

【名词&注释】

信息产业(information industry)、服务态度(service attitude)、第二产业(secondary industry)、解决问题的能力(problem-solving ability)、政府指导价(government referential price)、第一产业(primary industry)、市场调节价(market adjusting price)、专项行动计划、第四产业(the fourth industry)、电信条例(telecommunications regulations)

[多选题]两化融合专项行动计划的主要行动包括（ ）。

A. 企业两化深度融合示范推广行动
B. 互联网与工业融合创新行动
C. 电子制造生产模式培育行动
D. 电子商务和物流信息化集成创新行动
E. 中小企业两化融合能力提升行动

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学习资料：

[单选题]根据《电信条例^{(telecommunications regulations)}》的规定，对于增值电信业务实行（ ）。

A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价^{(market adjusting price)}或政府指导价
D. 主导电信企业定价

[单选题]按照我国现行的产业划分法，通信业属于（ ）。

A. 第一产业
B. 第二产业
C. 第三产业
D. 第四产业^{(the fourth industry)}

[单选题]某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具体包括：①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是( )。

A. ①和②
B. ②和③
C. ③和④
D. ①和④

[单选题]用来衡量邮件传递速度的指标包括( )。

A. 传递时限和传递频次
B. 传递手段和传递路线
C. 邮运频次和邮件发运频次
D. 全程运递时限和局内作业时限

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