2022邮政通信信息业务员考试题库中级通信信息业务员题库全套模拟试题160

1. [单选题]计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。

A. A、软故障
B. B、硬故障
C. C、系统故障
D. D、机械故障

2. [多选题]国内包件业务包括（）。

A. A、直递包裹
B. B、速递包裹
C. C、包裹
D. D、快递包裹

3. [多选题]国际邮件禁止交寄以下（）物品。

A. A、爆竹
B. B、金融票据
C. C、报表
D. D、武器

4. [多选题]电话营销业务的优点有（）。

A. A、帮助企业获取更多的利润
B. B、有明显的目标客户群^{(target consumers)}
C. C、更清楚地把握客户的需求
D. D、帮助企业扩大品牌影响力

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