【名词&注释】
语言表达(language expression)、隔音符号(syllable dividing mark)、二级简码、话务员(information operator)、五笔字型输入法(five strokes import method)
[单选题]话务员在业务受理完毕时,应尽量让对方先放下话筒,以示()。
A. A、谦让
B. B、尊重
C. C、理解
D. D、歉意
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学习资料:
[单选题]隔音符号在书写时,应放在两个音节的()。
A. A、前面
B. B、中间偏上
C. C、中间偏下
D. D、后面
[单选题]韵母ü、üe、üan、ün和声母()相拼的时候,ü上边的两点省去。
A. A、g,k,h
B. B、j,q,x
C. C、zh,ch,sh
D. D、z,c,s
[单选题]口功就是话务员的()能力。
A. A、公文写作
B. B、头脑记忆
C. C、自我约束
D. D、语言表达
[单选题]在五笔字型输入法(five strokes import method)中,属于“二级简码”的一项是()。
A. A、需
B. B、发
C. C、划
D. D、经
[单选题]如果电路中有两个或多个电阻联接在两个公共的节点之间,则这样的联接法就称为()。
A. A、电阻的并联
B. B、电阻的串联
C. C、电阻的混联系
D. D、非电阻电路
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