【导读】
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1. [单选题]关于绩效管理委员会主要职责内容,说法错误的是()。
A. 领导和推动企业的绩效管理
B. 设计方案与实施控制
C. 临机处理涉及绩效管理但现行政策(current policy)未作规定的重大事项
D. 修改和调整现行绩效管理方案的规定
2. [单选题]现代绩效管理的根本目的是()。
A. 改进绩效
B. 薪酬确定依据
C. 晋升依据
D. 奖惩依据
3. [单选题]确定平衡计分卡评价指标的权重时,银行应注重()权重。
A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部流程指标
D. 学习与成长指标
4. [单选题]数据综合处理的顺序是()。
A. 自下而上
B. 顺序法
C. 自上而下
D. 逆序法
5. [单选题]平衡计分卡各指标来源于()。
A. 组织内、外部环境
B. 业务范围(business scope)和运作
C. 组织的战略目标
D. 组织的管理水平
6. [单选题]平衡计分卡的实质是()。
A. 实现战略和绩效的有机结合
B. 测量如何为当前以及未来的顾客创造价值
C. 将战略规划落实为具体的经营行为,并对战略的实施加以实时控制
D. 对组织绩效进行管理
7. [多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是()。
A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 绩效管理为员工培训提供依据
C. 绩效管理为人员配置提供依据
D. 绩效管理为企业战略规划提供依据
E. 绩效管理是薪酬调整的依据
8. [多选题]在绩效矩阵中,员工工资(staff wages)增长的规模和频率取决于()。
A. 个人的绩效评价等级
B. 个人在工资浮动范围中的位置
C. 员工岗位工资
D. 市场工资指导线
E. 个人的实际工资(real wage)与市场工资间的比较比率
9. [多选题]绩效管理诊断的内容包括()。
A. 对管理制度的诊断
B. 对绩效管理体系的诊断
C. 对绩效考评指标体系的诊断
D. 对考评全面全过程的诊断
E. 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断
10. [多选题]下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是()。
A. 平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
B. 运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开
C. 企业的战略目标能够层层分解,并与部门、班组、个人的目标达成一致
D. 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
E. 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全