在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较（）

【名词&注释】

管理方法、客观条件(objective condition)、信息内容(information content)、工作计划(working plan)、马斯洛(maslow)、关键是、接受者(accepters)、不满情绪(discontent emotion)、亚当斯(adams)、工作日程表(job schedule)

[单选题]在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较（）

A. 经济和社会价值
B. 事情现状与标准
C. 主观愿望和客观条件
D. 自身和他人
E. 目标和结果

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[单选题]对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是（）

A. 保健因素又称维持因素
B. 是指与人们的满意情绪有关的因素
C. 属于工作本身方面的内容
D. 若处理不当就不能产生满意感
E. 若处理好能使人们产生满意情绪

[单选题]下列属于接受者^(accepters)障碍的是（）

A. 目的不明，导致信息内容不确定
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解
D. 过度加工，导致信息模糊
E. 言行不当，导致信息理解错误

[单选题]重视沟通细节的处理属于（）

A. 有效沟通的要求
B. 有效沟通的原则
C. 有效沟通的方法
D. 有效沟通的策略
E. 有效沟通的意义

[单选题]属于控制基本过程的关键是（）

A. 制定预算
B. 衡量绩效
C. 纠正偏差
D. 建立标准
E. 预测过程

[单选题]ABC时间管理方法中，每日工作前列出（）

A. 工作计划
B. 工作目标
C. 日工作清单
D. 工作日程表^{(job schedule)}
E. 时间分配计划

[单选题]提出需要层次理论的是（）

A. 赫茨伯格
B. 马斯洛
C. 亚当斯^(adams)
D. 弗洛姆
E. 斯金纳

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