4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格

【名词&注释】

消费者(consumer)、生产成本(production cost)、生产经营过程(production management process)、症结所在、摇摆不定

[判断题]4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本（）

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学习资料：

[单选题]当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（）。

A. A．营销贯彻技能
B. B．营销诊断技能
C. C．问题评定技能
D. D．结果评价技能

[单选题]关系营销更为注意的是（）。

A. A．摇摆不定的顾客
B. B．争取新顾客
C. C．维系现有顾客
D. D．以上全部答案

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