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()服务监测由服务监督和服务测量共同组成。
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【名词&注释】
监督和服务(supervision and service)
[判断题]()服务监测由服务监督和服务测量共同组成。
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[单选题]服务测量,指从()方收集信息对服务进行监测。
A. A、营销人员
B. B、服务
C. C、受服务
D. D、市场
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