2022市场营销学题库考试试题库(3K)

1. [多选题]为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。

A. A．满足利益方要求
B. B．改进关键业务流程
C. C．合理配置企业资源
D. D．全面质量营销
E. E．组织革新

2. [单选题]在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（）

A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场不缺者

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